撰文/藍科技

三翼鳥打造的全球首個場景品牌給用戶帶來了極致的服務(wù)體驗、極致的智慧生活。

比爾·蓋茨曾在其《未來之路》中預(yù)言：在不遠的未來，沒有智能家居系統(tǒng)的住宅會像不能上網(wǎng)的住宅一樣不合潮流。

在美國預(yù)言，在中國變現(xiàn)。比爾·蓋茨的《未來之路》放在今天的中國，在智能家居已成普通消費者的標配時，他曾經(jīng)幻想的科技生活已經(jīng)變?yōu)楝F(xiàn)實。

作為每年一次的全球家電盛宴，上海AWE是行業(yè)風向標之一。誰能成為AWE的主角，行業(yè)在AWE中尋找什么，答案或?qū)⒃贏WE中揭曉。

不過，根據(jù)藍科技對AWE的觀察，在智能家居、物聯(lián)網(wǎng)、黑科技成為科技產(chǎn)品的標配時，先發(fā)制人才能在場景品牌和場景生態(tài)中成為勝出者。

三翼鳥升級智慧家生活

什么樣的家才能叫做智慧的家？也許一千個人便有一千種答案，但相同的是每個人對于家庭有著美好的生活向往與期待。小到一頓飯、一次洗衣的追求，大到一個萬能廚房完全可以實現(xiàn)科技生活的夢想。

過去幾年，對于探索數(shù)十年的全球智能家居產(chǎn)業(yè)來說，雖然智能單品層出不窮，但是行業(yè)發(fā)展卻一直處于相對均衡但卻沒有絕對的主角這一現(xiàn)狀。

一方面是因為在智能家居的發(fā)展上，并沒有一個統(tǒng)一的標準。另一方面，則是因為各廠商之間各自發(fā)展，產(chǎn)品之間并不兼容，以至于消費者在使用過程中并不能達到預(yù)期的體驗。

因此，為了推動智慧家居走進千家萬戶，作為全球第一家電品牌海爾在2020年9月11日發(fā)布了首個場景品牌——三翼鳥。旨在為智能家居市場打造一個無縫體驗、無界生態(tài)、無感支付的物聯(lián)智慧生活前景。

不同于其他品牌的智能產(chǎn)品，三翼鳥可以幫助用戶提供涵蓋陽臺、廚房、客廳、浴室、臥室等智慧家庭全場景定制化解決方案。同時還帶來了場景、生態(tài)、用戶三方面的差異化價值體驗。用戶可以根據(jù)自身所處的場景的不同來進行專門的定制服務(wù)，并且還可以享受三翼鳥帶來的終身服務(wù)。

同時，與其他品牌之間智能產(chǎn)品的“互為孤島”不同，三翼鳥最主要為智慧家電提供場景服務(wù)，不同品牌都可以在三翼鳥所搭載的場景中進行操作。在打破成見之外也可以快速推動智慧場景體驗的落地。

三翼鳥從硬件到場景的轉(zhuǎn)變

在《進化論》中有這樣一個核心觀點，那便是“適者生存”。

特別是在如今這樣一個飛速發(fā)展的時代，當新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)、新模式百花齊放，“顛覆”與“被顛覆”就廣泛的出現(xiàn)在各行各業(yè)。而三翼鳥的出現(xiàn)，也正在顛覆我們曾經(jīng)的生活方式。

三翼鳥更像是一個破局者，打破了所謂家電、家居、家裝那涇渭分明的界限，更是將其自身的服務(wù)覆蓋到了關(guān)于用戶家庭建設(shè)中的所有領(lǐng)域，用場景替代了以往單一且孤立的產(chǎn)品，利用生態(tài)體系增加了品牌互聯(lián)互通的兼容性，從而帶動了智能家居產(chǎn)業(yè)的進化。

如今，三翼鳥已經(jīng)手握2萬余款組件、300多種場景方案、200余種服務(wù)。可以為用戶提供全球最專業(yè)的陽臺、廚房、浴室、全屋空氣等全屋全場景方案和煥新方案。同時，不光是包含全屋家電的整體設(shè)計配套，還有建材、水電、家居等，只要是用戶想要的一切都能定制。不管前裝還是后裝，整改還是微改，三翼鳥都能從頭負責到尾。

以今年春節(jié)這個特殊的節(jié)點為例，為了響應(yīng)號召大多數(shù)在外打工者都選擇了就地過年。而年夜飯吃什么？過年穿什么？依舊是繞不開的話題。但是，三翼鳥卻為用戶解決了這個異地過年產(chǎn)生的難題。

只要是三翼鳥的客戶，打開指定的應(yīng)用一鍵下單，即可生成并享用年夜飯4大套餐，16道大廚名菜，輕松解決年夜飯并還原家鄉(xiāng)味道；如果不知道穿什么，他們創(chuàng)新性推出的“拜年裝”定制，提供在線全流程服務(wù)，款式多多，喜從衣來。你需要做的，就是動動手指分分鐘搞定。從細節(jié)方面，深刻洞察了消費者的需求。

用戶端僅需一鍵即可完成的事情，在其背后卻體現(xiàn)出了三翼鳥生態(tài)資源的龐大。以年夜飯場景為例，這背后的食聯(lián)網(wǎng)生態(tài)就連接了廚師、生態(tài)方和用戶，共同構(gòu)建起了一個互聯(lián)互通的無邊界生態(tài)模式。

據(jù)了解，海爾食聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)整合了食品加工、生鮮、家裝、建材、物流等12大行業(yè)近千家生態(tài)方，打造物聯(lián)網(wǎng)時代的美食生態(tài)平臺。與此同時，衣聯(lián)網(wǎng)、水聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)等生態(tài)平臺同樣吸引著眾多生態(tài)資源方蜂擁而至。如今，三翼鳥已將近萬個生態(tài)資源方聚集起來，升級和迭代用戶體驗。

三翼鳥“起飛”的行業(yè)范本

曾經(jīng)的家居、家電、家裝都是在各自的領(lǐng)域精耕細作，每個產(chǎn)業(yè)都有自己的考量標準，以求達到盡善盡美。這樣封閉式的模式，消費者在選擇會有困難。如何將不同品牌嫁接在一個平臺，操作體系如何統(tǒng)一，形成真正的互通？三翼鳥給出了很好的解決方案。

三翼鳥將自身作為一個對外的平臺接口，將家居建設(shè)各環(huán)節(jié)模塊化、標準化，各方融入生態(tài)合作方一起服務(wù)消費者，推動整個住居行業(yè)走向服務(wù)標準化、連鎖化。

不可否認，在如今整體的家居行業(yè)發(fā)展中，海爾三翼鳥邁出了領(lǐng)先行業(yè)的一小步。但對行業(yè)來說，這卻是邁出的一大步。打破不同品牌之間的互聯(lián)互通，通過場景品牌和場景生態(tài)，顛覆了以往的商業(yè)模式、消費模式和生活模式。這是一種全新的場景品牌業(yè)態(tài)模式。

毫無疑問，在場景品牌這條路徑上，全球范圍內(nèi)三翼鳥是第一個吃螃蟹的人。

約瑟夫·派恩在《體驗經(jīng)濟》中說——“商品是有形的，服務(wù)是無形的，而創(chuàng)造出的體驗是令人難忘的?！痹谖锫?lián)網(wǎng)時代，如果不能創(chuàng)造體驗，產(chǎn)品是沒有靈魂的，而三翼鳥恰恰就是這一靈魂的體現(xiàn)。

2021年AWE，三翼鳥帶給我們的驚喜，或?qū)⒑芸旖視浴?/p>

（圖片來源：海爾智慧家庭公眾號）

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