興趣電商,讓鄉(xiāng)村的美好被看見

作者 / 金德路
本文圖片均來源于網(wǎng)絡(luò)
生活不止眼前的茍且,還有詩和遠(yuǎn)方的田野。
從2016年博主李子柒以“古法風(fēng)格”發(fā)布原創(chuàng)美食視頻走紅網(wǎng)絡(luò),到2021年12月底張同學(xué)在抖音爆火,關(guān)乎百姓菜籃子、米袋子的三農(nóng)內(nèi)容,成為互聯(lián)網(wǎng)新寵兒。
數(shù)據(jù)顯示,截至2021年12月,抖音上粉絲量過萬的“三農(nóng)”創(chuàng)作者已超4萬,2021年全年,抖音上“三農(nóng)”相關(guān)視頻日均播放超過42億次?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺上,三農(nóng)內(nèi)容、創(chuàng)作者的井噴式發(fā)展,已經(jīng)成為不爭的事實。
在為鄉(xiāng)村生活短視頻點贊、評論的同時,人們的購物車?yán)铮瑏碜蕴镩g地頭的農(nóng)產(chǎn)品也漸漸多了起來。2021年,字節(jié)跳動公益和抖音電商共同打造 “山貨上頭條”活動,讓179.3萬款地方農(nóng)特產(chǎn)走向祖國大江南北,擺上千家萬戶的餐桌。農(nóng)產(chǎn)品跨過復(fù)雜的產(chǎn)銷程序,通過小小的手機屏幕,與消費者實現(xiàn)連接。
01 被看見的力量
“我最初的夢想,就是結(jié)合直播,把這里的農(nóng)副產(chǎn)品和文化輸送出去。”鏡頭里的阿娟一身藏族傳統(tǒng)服飾,在身后藍(lán)天白云的映襯下,顯示出一份獨一無二的質(zhì)樸與溫和。
阿娟名叫何瑜娟,她曾是旅居海外多年,有著可觀收入的都市麗人。
2017年,成都姑娘阿娟,決定和出生于四川阿壩州嘉絨藏區(qū)的年輕小伙阿勇結(jié)婚。她至今記得第一次邁進丈夫阿勇家的場景:那是一幢二層水泥房,沒怎么裝修,沒什么家具,連被子都是捐贈的。
嘉絨位于四川阿壩州境內(nèi)的小金縣,與成都相距4小時的車程。與當(dāng)?shù)鼐用竦拇緲愫蜔崆樾纬甚r明對比的,是其生活條件——“破敗的房子、石子鋪成的道路,牛是重要的耕地主力、甚至居民還是用的旱廁。”阿娟回憶說。
但阿娟很快發(fā)現(xiàn),這里并非毫無機會。嘉絨地區(qū)盛產(chǎn)松茸,但因為交通不便,當(dāng)?shù)厝耸崭钏扇缀螅允畮讐K錢一斤的價格“賤賣”,以此養(yǎng)家糊口。而當(dāng)?shù)氐姆涿邸⑻O果、豬肉等等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,也都因為交通不便、銷路不暢之類的問題,只能低價賣給前來收購的商人。
找到當(dāng)?shù)匕l(fā)展的關(guān)鍵所在,阿娟冒出一個想法——能不能通過網(wǎng)絡(luò),幫他們把農(nóng)產(chǎn)品賣出去?
說干就干,阿娟很快在抖音開設(shè)了@嘉絨姐姐阿娟 賬號,分享嘉絨藏區(qū)美景,讓屏幕前生活在都市的網(wǎng)友清楚地看到的蟲草、牦牛的生長環(huán)境以及生長過程。漸漸地,詢問“產(chǎn)品怎么買”的留言越來越多地出現(xiàn)在她的評論區(qū),2018年,阿娟就幫助嘉絨地區(qū)銷售農(nóng)產(chǎn)品300萬元。

2020年初,疫情導(dǎo)致蘋果滯銷,“吉祥果”眼見變成“傷心果”。阿娟于是決定,幫果農(nóng)們賣蘋果。一個月內(nèi),就售出了一個鄉(xiāng)整個季節(jié)的產(chǎn)量,實現(xiàn)了“難以想象的事情”。
“銷路不好是因沒人知道,只要宣傳出去,一定賣得好。”幾年來,阿娟的話正在一步步得到驗證。
與何瑜娟目標(biāo)明確地帶領(lǐng)當(dāng)?shù)厝酥赂徊煌?,來自吉林延邊的“劃拉哥”方強和妹妹方春艷走上直播帶貨之路,可以說“純屬意外”。
方強前些年在國外做木材生意,去年因疫情回國?;貒螅妹脽o意間拍的一個方強去她家拿東西的視頻。僅僅23秒的視頻火速收獲2萬粉絲的點贊,哥哥幽默的語言和妹妹爽朗的笑聲讓網(wǎng)友們印象深刻。截至目前,@東北劃拉哥他老妹兒 這個賬號的粉絲數(shù)已經(jīng)接近320萬。
火了之后,方強開始帶著家人拍攝更多延邊的美食和風(fēng)景,嘗試網(wǎng)絡(luò)帶貨,讓更多的人了解這個美麗的地方。2021年3月,他第一次嘗試直播帶貨,賣的是延邊的土特產(chǎn)——玉米。
兩個小時的直播,方強一共賣出了三萬多單玉米,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎他的想象。直到現(xiàn)在,每次他們一開播,仍然有許多粉絲吵著要買延邊的玉米。隨后的幾個月里,他將帶貨品類拓展到當(dāng)?shù)氐拇竺?、辣白菜、木耳、辣椒醬、蜂蜜等產(chǎn)品。這樣一來,方強不僅說明家鄉(xiāng)的農(nóng)特產(chǎn)品被更多人熟知,也帶動了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的增收和就業(yè),還被當(dāng)?shù)卦u為“延邊好物推薦官”。方強說,他想讓更多延邊農(nóng)特產(chǎn)品被看見,讓鄉(xiāng)間田野充滿更多愛和希望。
像阿娟和方強這樣,通過抖音視頻和直播帶貨開辟成功之路的人并不在少數(shù)。這條賽道上,有大學(xué)畢業(yè)后不顧家人反對,千里迢迢去到福建農(nóng)村與丈夫一同創(chuàng)業(yè)的95后女孩田小宇;也有人到中年回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng),用鏡頭記錄湖南的村鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村美食的龔紅玉;而通過抖音電商“山貨上頭條”的助農(nóng)項目,福建龍巖的00后蓮訊也在自己的直播間銷售出了突破300萬袋,2000余噸家鄉(xiāng)特產(chǎn)地瓜干。
02 興趣電商,破除壁壘的途徑
當(dāng)然,一塊手機屏幕是聯(lián)系城市與鄉(xiāng)村,打通供求雙方的必要條件。而僅有一塊手機屏幕,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。運營經(jīng)驗不足、倉儲不足、物流跟不上,售后不及時……相較于也已體系完整的專業(yè)化機構(gòu),個體所要面臨的問題復(fù)雜而具體。在涉足直播帶貨領(lǐng)域以來,方強和妹妹一直親力親為把控產(chǎn)品質(zhì)量,更曾為了解決問題,一個個私信和粉絲聯(lián)系。
如果說這樣的問題尚且能夠以勤奮、負(fù)責(zé)去逐個攻破,那么如何打開局面,則是困住很多人的第一步。
那么,打破流量壁壘的關(guān)鍵究竟在哪里?
反觀上述提及的真實案例,我們不難發(fā)現(xiàn),阿娟最初的“突破口”,來自于被她拍攝的嘉絨地候風(fēng)物吸引的粉絲;“劃拉哥”的意外走紅,則是因為他視頻中透露出其樂融融的家庭氛圍,恰好戳中當(dāng)下快節(jié)奏生活下,都市人對骨肉親情的向往。
換言之,即是以興趣和共情為紐帶,首先與目標(biāo)用戶建立聯(lián)系,再以“內(nèi)容呈現(xiàn)-激發(fā)興趣-商品下單”的路徑來發(fā)掘潛在消費需求,進而實現(xiàn)“貨找人”。這與去年4月抖音電商在首屆生態(tài)大會上提出的“興趣電商”的內(nèi)核不謀而合。

在“興趣電商”模式下,平臺通過興趣的分發(fā)機制,更好的匹配產(chǎn)品和消費者,好的內(nèi)容和好產(chǎn)品不僅擁有更多被看到的機會,也被更加精準(zhǔn)地推送給對相關(guān)領(lǐng)域有潛在消費需求的用戶。有關(guān)這一點,自“興趣電商”概念誕生至今的一年多時間里,數(shù)據(jù)已經(jīng)交出了答卷。
根據(jù)5月31日抖音電商第二屆生態(tài)大會上所披露的資料,截至2022年4月30日,抖音電商在過去一年里的GMV達(dá)到同期的3.2倍,售出超100億件商品。而同比去年4月,抖音電商平臺上掛車短視頻累計播放次數(shù)增長31%,直播間訂單數(shù)增長112%。
如中國社會科學(xué)院經(jīng)濟與科技社會學(xué)研究室主任呂鵬所說,“抖音電商通過‘前臺’的優(yōu)秀可視化內(nèi)容創(chuàng)作和‘中臺’的精準(zhǔn)資料科技,喚醒了原本處在‘后臺’的沉默消費力量?!?/p>
除了啟動消費需求,“興趣電商” 更在市場容量趨于飽和,為生產(chǎn)者,尤其是中小規(guī)模市場主體發(fā)掘了第二條增長曲線。過去一年,有180萬商家新入駐抖音電商,有386萬動銷電商達(dá)人實現(xiàn)滾燙事業(yè),還有超過2萬家機構(gòu)、服務(wù)商生態(tài)伙伴抓住興趣電商新機遇,實現(xiàn)高速成長。
而在此基礎(chǔ)上,抖音還希望將“興趣電商”拓展為“全局興趣電商”,帶給用戶“一站式”最佳購物體驗,為商家?guī)砹髁亢推放瞥恋?,打造健康穩(wěn)定的生意結(jié)構(gòu)。
當(dāng)然,其中的希冀和展望,同樣需要時間和數(shù)據(jù)去證明。
03 從一個人,到一方土地
個體成功的積極意義在于,讓習(xí)慣于“面朝黃土背朝天”的農(nóng)人看見并相信,進而樂于去嘗試?!皠澙纭狈綇娫谀撤N程度上承擔(dān)了這樣的責(zé)任。數(shù)據(jù)顯示,2021年以來,入駐抖音電商的吉林商家數(shù)量呈倍數(shù)增長,目前已超過五萬家。通過短視頻和直播,近萬名吉林電商達(dá)人將辣白菜、菌菇等特色農(nóng)貨賣到全國各地。
2021年10月24日至11月3日,字節(jié)跳動“山貨上頭條”項目落地吉林延邊。期間,抖音電商開設(shè)專區(qū),1000多位延邊地區(qū)達(dá)人和商家參與開展了直播帶貨?;顒悠陂g,該專區(qū)直播間累計獲贊2.9億次。其中,抖音電商共售出8萬多單延邊辣白菜,相當(dāng)于消化了12至13萬顆白菜;約442噸延邊大米銷往全國,近乎當(dāng)?shù)?61畝水稻的產(chǎn)量。

類似的故事,也發(fā)生在福建、廣西、甘肅、河南等全國各地的村莊里。抖音賬號 @小田姑娘的菌菇合作社的主人,95后女孩田小宇就曾一個月能賣幾十萬單菌菇產(chǎn)品,還因此帶動了村里其他的菌菇種植戶收入翻番。
與海量訂單相伴相生的,是逐步形成的產(chǎn)業(yè)鏈,和數(shù)倍于以往的崗位需求。
開設(shè)抖音賬號幾年間,阿娟從最初單純幫農(nóng)戶銷售產(chǎn)品,到如今挨家挨戶收貨,將產(chǎn)品集中整合,統(tǒng)一銷售。打包、封箱等環(huán)節(jié),阿娟則雇傭當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶參與,不僅減輕了農(nóng)戶自己銷售的負(fù)擔(dān),還解決了老鄉(xiāng)們家里田地有限、農(nóng)閑時刻的收入問題,帶動了就業(yè),可謂一舉多得。
不僅如此,阿娟還利用抖音電商單量大、產(chǎn)品直銷的優(yōu)勢,將市面上已經(jīng)成熟的農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系引入當(dāng)?shù)?,幫助?dāng)?shù)亟⑵鹆俗约旱漠a(chǎn)品體系。2020年2月,阿娟所在的阿壩州宣布全州脫貧。阿娟也因為投身帶領(lǐng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民致富,被央視稱為“高原最美格?;ā?。但阿娟有著更大的夢想。
今年的蘋果季,恰逢阿娟生完二胎、剛出月子。為了不讓果農(nóng)們一整年的辛苦努力白費,她還是完成了直播。但這段經(jīng)歷讓她發(fā)覺,個人的力量始終是有限的,培養(yǎng)更多像自己一樣的抖音鄉(xiāng)村達(dá)人,才能讓家鄉(xiāng)的發(fā)展可持續(xù)。
于是,阿娟著手籌辦公益講座。截至去年底,她已經(jīng)先后培養(yǎng)出386名主播,他們中,不乏來自西藏、青海等鄰近省份的農(nóng)人。
過去20年間,伴隨著國家城市化進程邁步向前,大批農(nóng)民為尋生計、為機遇、為發(fā)展涌入城市。
而數(shù)據(jù)顯示,2020年,全國各類返鄉(xiāng)入鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人員達(dá)到1010萬人,比2019年增加160萬人,同比增長了19%?;剜l(xiāng)創(chuàng)業(yè)的年輕人比例也在顯著上升,90后、00后,帶同他們的專業(yè)知識和技能、豐富的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗,投身于廣闊的鄉(xiāng)村舞臺。
而興趣電商,正是當(dāng)下農(nóng)村廣大天地的一面鏡子。透過興趣電商,讓城市與鄉(xiāng)村的連接成為可能。