今天學習了非暴力溝通這一本書，感覺書上的內(nèi)容和文章講的還是有很大的出入的，所以說讀一本書只有自己親身來品讀才能收獲到更多書中的內(nèi)容，老師的引導和講解只是入門知識。 為什么會出現(xiàn)暴力溝通：因為對比，評判，逃避責任，強人所難。 跟暴力溝通的目的是：對生命的愛。 4個步驟：觀察、感受，需要，請求。 觀察避免被評論帶偏。 感受避免和想法混淆。 需要避免不是自己的感受。 請求要具體明確不帶命令。