摩托羅拉為什么提出六西格瑪?
他是基于在導(dǎo)入克勞士比第一次把事情做對的思想體系結(jié)合IT行業(yè)的特點(diǎn)開發(fā)出的一種基于數(shù)理統(tǒng)計(jì)的改進(jìn)方法論。當(dāng)然,也是日本產(chǎn)品質(zhì)量的崛起,搶占了摩托羅拉的汽車半導(dǎo)體的市場,倒逼自身開始變革。當(dāng)時(shí)摩托羅拉有一個(gè)半導(dǎo)體的一個(gè)生產(chǎn)線,因?yàn)椴缓细瘢瑩p失太高,他們就把這條線賣給了日本人。結(jié)果日本人在他們本地什么都沒做,當(dāng)?shù)氐膯T工當(dāng)?shù)氐脑O(shè)備什么都沒變,用一年的時(shí)間收益翻了好幾倍,這給當(dāng)時(shí)的摩托羅拉內(nèi)部帶來了非常大的震撼,思考為什么日本人行我們不行,所以當(dāng)時(shí)摩托羅拉內(nèi)部開展了一場所謂的對標(biāo)風(fēng)暴,開展了這場品質(zhì)革命。

六西格瑪之父比爾·史密斯,他是一位工程師,提出要在休哈特以往提出的三西格瑪水平基礎(chǔ)上再翻一倍,提到六西格瑪?shù)乃?。提到六西格瑪水平,我們的過程就不會帶來這么多不良品,就能夠達(dá)到我們的質(zhì)量收益。他開創(chuàng)性地提出了半個(gè)規(guī)格線,容納六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的一個(gè)統(tǒng)計(jì)概念,這就是我們六西格瑪最開始一個(gè)雛形。通過實(shí)施六西格瑪摩托羅拉積累了很大的名聲以及財(cái)富,但是摩托羅拉推行六西格瑪更多是基于統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用的內(nèi)部推行,并沒有在外部開展。

邁克·哈里在1989年加入摩托羅拉六西格瑪研究院,開發(fā)了六西格瑪?shù)呐嘤?xùn)方式,在以往的統(tǒng)計(jì)概念基礎(chǔ)上加入了領(lǐng)導(dǎo)力,還有團(tuán)隊(duì)建設(shè)這些軟的工具,將“綠帶”、“黑帶”不同員工的定位方式引入了六西格瑪。然后他們通過實(shí)施六西格瑪而讓六西格瑪在當(dāng)時(shí)的金融華爾街開始有名氣。這個(gè)時(shí)候六西格瑪還沒有走向市場。

通用電氣(GE)的傳奇領(lǐng)軍人物杰克·韋爾奇,他在打高爾夫的時(shí)候,聽他的朋友提到六西格瑪居然在資本市場這么有名,就開始引入過來并且也開始創(chuàng)立了我們現(xiàn)在常用的一些 DMAIC 的路徑,以GE特有的方式推行六西格瑪。六西格瑪是徹底通過GE走向全球,在當(dāng)時(shí)確實(shí)給GE帶來非常大的名氣和收益。