“你們創(chuàng)造了奇跡！”94歲康復(fù)長者家屬致謝前海人壽幸福之家

?

疾病，對任何一個人來說，都是一場驚心動魄的冒險，在這場冒險中，老人們則會面對更多的荊棘。

?

2023年初，94歲的長者王爺爺（化名）身體急轉(zhuǎn)直下。“既有多種基礎(chǔ)病，本身病情也嚴(yán)重復(fù)雜”，爺爺被緊急送到醫(yī)院進(jìn)行20多天的搶救治療才回到幸福之家。

?

1月20日，在前海人壽幸福之家6天的精心照護(hù)下，王爺爺順利度過康復(fù)危險期。3月8日，近兩個月的悉心照料后，從嚴(yán)重肺炎、臥床拒食到站立走步、自主進(jìn)食，精神狀態(tài)和面貌改善明顯，家屬激動地給前海人壽幸福之家發(fā)來表揚(yáng)信。

?

?

?

?

“重度失能”逆轉(zhuǎn)“中度失能”

康復(fù)長者精細(xì)化照護(hù)獲家屬贊揚(yáng)

?

從喜言好動的活力長者，到重病過后的全失能狀態(tài)，王爺爺?shù)募覍賯儗Υ朔浅?dān)憂。

?

<在悉心照料下，爺爺度過康復(fù)危險期>

?

“第一天給爺爺喂飯，我們足足用了兩個多小時，吞咽和咀嚼功能幾乎都喪失了”，不僅不能自主進(jìn)食，王爺爺?shù)乃闹袆幽芰途駹顟B(tài)也受到了很大的影響，前海人壽幸福之家照護(hù)部負(fù)責(zé)人回憶說。

?

?

<護(hù)理員為爺爺定制個性化照護(hù)服務(wù)>

?

在醫(yī)務(wù)、照護(hù)團(tuán)隊的牽頭下，根據(jù)爺爺?shù)淖岳砟芰?、活動能力、精神狀態(tài)和機(jī)體情況，前海人壽幸福之家制定了細(xì)致的康復(fù)計劃。護(hù)理員小林協(xié)助每日進(jìn)行走步、記憶力等基礎(chǔ)訓(xùn)練，現(xiàn)在黃爺爺已經(jīng)能自行走動，言語能力基本恢復(fù)，精神狀態(tài)也恢復(fù)往日開朗。

?

?

<家屬見證爺爺每日康復(fù)成就，非常開心>

?

?

?

細(xì)心每一步，溫暖每一處

品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)不缺席

?

小細(xì)節(jié)，小溫暖。在前海人壽幸福之家，為長輩們做好一樁樁小事，成為服務(wù)者們無聲的工作默契，也收獲了來自長輩們的眾多贊美。

?

?

<長者贊揚(yáng)醫(yī)務(wù)服務(wù)>

?

?

<長者贊揚(yáng)文娛服務(wù)>

?

?

<長者贊揚(yáng)管家、餐飲、客戶服務(wù)>

?

長輩們一句句樸素卻真情的贊美，給予了前海人壽幸福之家由內(nèi)而外的溫暖。在叔叔阿姨的鼓勵與信任下，前海人壽幸福之家也在用無微不至的關(guān)懷與真誠專業(yè)的服務(wù)陪伴著長輩。

?

?

為老服務(wù)守初心，一枝一葉總關(guān)情。無論是感謝信還是日常表揚(yáng)，都承載了家屬、長者對于前海人壽幸福之家的認(rèn)可和肯定，亦是濃濃情意的體現(xiàn)，未來前海人壽幸福之家將一如既往努力工作用心做好服務(wù)，用心為長輩們締造品質(zhì)養(yǎng)老生活。