軟件測(cè)試報(bào)告模板什么樣的？
PS：本文轉(zhuǎn)載自黑馬測(cè)試高贊知乎文章
鏈接：https://www.zhihu.com/question/31338636/answer/2718641455
在測(cè)試崗位上，寫報(bào)告是一項(xiàng)非常重要的軟技能，寫得好可以加分，寫不好必然減分。
但在測(cè)試崗位上，提測(cè)“通過”和提測(cè)“不通過"的軟件測(cè)試報(bào)告所包含的內(nèi)容是不一樣的（這是個(gè)坑）。但很多測(cè)試新人可能并不知道。
測(cè)試報(bào)告如此重要，那么我們應(yīng)該如何撰寫呢？為了讓大家徹底掌握測(cè)試模板的撰寫，所以本文結(jié)構(gòu)如下：
1、測(cè)試報(bào)告寫給誰看？
2、測(cè)試報(bào)告的基本骨架（通過|不通過）？
3、測(cè)試報(bào)告如何才能達(dá)到優(yōu)秀？
4、分享測(cè)試參考模板+學(xué)習(xí)視頻
一、測(cè)試報(bào)告寫給誰看？
測(cè)試報(bào)告怎么寫？在探討這個(gè)問題之前，先思考一下：測(cè)試報(bào)告是給誰看的？
有過工作測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)們應(yīng)該都了解，測(cè)試報(bào)告的觀看對(duì)象主要有以下幾種：
測(cè)試組內(nèi)同事及自己直屬領(lǐng)導(dǎo)
研發(fā)工程師及其領(lǐng)導(dǎo)
產(chǎn)品經(jīng)理
項(xiàng)目相關(guān)的其他人員
上面我們羅列了報(bào)告的接受對(duì)象，如果他們收到了報(bào)告卻沒有看到看到自己所關(guān)心的內(nèi)容，那么這就不是一份合格的報(bào)告。
二、測(cè)試報(bào)告的基本骨架
通過上面“測(cè)試報(bào)告給誰看”的提示，合格的測(cè)試報(bào)告應(yīng)該包含哪些內(nèi)容，是不是心中開始有數(shù)了？
現(xiàn)在我們來展開下：
站在產(chǎn)品經(jīng)理角度，他們關(guān)心報(bào)告中的需求背景等內(nèi)容是否正確。
站在研發(fā)工程師角度，他們關(guān)心測(cè)試結(jié)論及bug情況。
站在直屬上級(jí)角度，他們關(guān)心是否有測(cè)試風(fēng)險(xiǎn)。
站在組內(nèi)同事其它相關(guān)人員角度，他們要能夠通過報(bào)告大概了解我們所做項(xiàng)目的大致情況。
因此，一份合格的報(bào)告需要包含以下基本內(nèi)容（我們按照提測(cè)“通過”和“不通過”，進(jìn)行分別展開）。
1、提測(cè)通過的測(cè)試報(bào)告：
1）測(cè)試范圍：需求內(nèi)容
2）測(cè)試計(jì)劃開始和結(jié)束時(shí)間
3）測(cè)試實(shí)際開始和結(jié)束時(shí)間
4）測(cè)試環(huán)境、測(cè)試人員
5）測(cè)試用例執(zhí)行情況：總共執(zhí)行多少用例，通過多少條，不通過多少條，不執(zhí)行多少條
6）缺陷發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重等級(jí)分布：總共發(fā)現(xiàn)多少缺陷，缺陷嚴(yán)重等級(jí)數(shù)量分布
7）缺陷的狀態(tài)分布：new、open等狀態(tài)缺陷分布情況
8）遺留缺陷High和urgent的bug列表，缺陷狀態(tài)、責(zé)任人
9）測(cè)試情況說明
10）測(cè)試結(jié)論：測(cè)試的結(jié)果，不通過的原因需要寫，對(duì)本次的測(cè)試結(jié)果的評(píng)價(jià)
11）測(cè)試建議：
12）問題&風(fēng)險(xiǎn)：
13）必要時(shí)，可黏貼一些缺陷圖表：如缺陷優(yōu)先級(jí)分布情況或者reopen數(shù)較多的情況
2、提測(cè)不通過的測(cè)試報(bào)告：
1) 測(cè)試范圍：需求
2) 測(cè)試計(jì)劃開始和結(jié)束時(shí)間
3) 測(cè)試實(shí)際開始和結(jié)束時(shí)間
4) 測(cè)試環(huán)境、測(cè)試人員
5) 提測(cè)用例測(cè)試執(zhí)行情況和開發(fā)自測(cè)情況的對(duì)比
6) 缺陷發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重等級(jí)分布：總共發(fā)現(xiàn)多少缺陷，各個(gè)嚴(yán)重等級(jí)缺陷數(shù)量分布
7) 遺留缺陷列表：缺陷描述、缺陷狀態(tài)、責(zé)任人
8) 測(cè)試結(jié)論
9) 測(cè)試建議
10) 問題&風(fēng)險(xiǎn)
3、總結(jié)測(cè)試報(bào)告基本骨架
總結(jié)“提測(cè)通過”和“提測(cè)不通過”這兩種情況的測(cè)試報(bào)告，總結(jié)基本模塊劃分大致如下：
以上是一份報(bào)告的基本骨架，缺了任何一部分都不能算是合格的報(bào)告。
三、測(cè)試報(bào)告如何才能達(dá)到優(yōu)秀？
報(bào)告的基本骨架已經(jīng)知道了，是不是就可以開始整活兒了？
別急，上一步只是有了骨架，最多能拿60分。
那么如何拿90分甚至100分？答案馬上揭曉。
1、內(nèi)容要清晰完整
骨架有了，還要讓它飽滿起來。
每個(gè)模塊的內(nèi)容不用很詳細(xì)說明細(xì)節(jié)，但是一定要表述清楚。
比如風(fēng)險(xiǎn)說明：風(fēng)險(xiǎn)是什么？原因是什么？可能造成的后果是什么？相關(guān)責(zé)任人都有誰？這些問題都要交代清楚。
你可能會(huì)說：我沒經(jīng)驗(yàn)，如何判斷是否交待完整了？
這里有一個(gè)辦法：
找一個(gè)同事幫忙看一遍。
如果他看完后對(duì)你的項(xiàng)目情況有了大致了解，就說明可以，如果看完之后對(duì)你的項(xiàng)目情況一頭霧水，那就還需要修改。
2、排版要注意
排版的重要性，通過下面的圖來感受一下。
在寫測(cè)試報(bào)告的時(shí)候要注意：
格式統(tǒng)一
標(biāo)題與段落
字號(hào)要協(xié)調(diào)
不能有錯(cuò)別字
3、參考自己公司的模板
不同部門或團(tuán)隊(duì)可能有不同的報(bào)告模板，建議根據(jù)自己團(tuán)隊(duì)的習(xí)慣，使用合適的模板，完善自己的內(nèi)容即可。
如果自己團(tuán)隊(duì)沒有統(tǒng)一的模板，那么可以找一份適合自己項(xiàng)目的模板（下面是報(bào)告模板，供參考）。
四、分享測(cè)試參考模板+學(xué)習(xí)視頻
若貴公司沒有課參考的測(cè)試報(bào)告模板，附上2份我公司的測(cè)試模板功參考：
1. 測(cè)試報(bào)告模板1：
2. 測(cè)試報(bào)告模板2：
3. 更多測(cè)試模板
若覺得一份測(cè)試模板比較單調(diào)，想看更多公司測(cè)試模板，可以訪問《黑馬軟件測(cè)試學(xué)習(xí)路線圖》：http://bbs.itheima.com/thread-405757-1-1.html，頁面打開后，ctrl+f 搜“測(cè)試報(bào)告”，即可獲取更大量的測(cè)試報(bào)告模板（示例截圖如下）：
如果看完模板的介紹后，想有一些視頻來學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)測(cè)試報(bào)告的撰寫。安排，請(qǐng)看下方視頻推薦：
《快速掌握軟件測(cè)試報(bào)告編寫，帶你全方位熟悉軟件測(cè)試報(bào)告+編寫規(guī)范》
五、最后總結(jié)
到這里，我相信你可以動(dòng)手寫測(cè)試報(bào)告了。
不要擔(dān)心寫不好，前幾次寫完之后輕同事多看看，寫報(bào)告是一個(gè)熟能生巧的過程，掌握了要點(diǎn)之后，相信你一定會(huì)寫出優(yōu)秀的測(cè)試報(bào)告。
若你是對(duì)測(cè)試不太了解的測(cè)試小萌新，有太多太多對(duì)測(cè)試的疑惑（前途、薪資、技術(shù)含量、男生是否可以干.....），強(qiáng)烈推薦你觀看《測(cè)試小白必看：學(xué)習(xí)軟件測(cè)試必問的100個(gè)問題，從此貼開始》，相信能掃除掉你心目中90%以上的常見問題。
《100個(gè)常見問題鏈接》：http://bbs.itheima.com/thread-507947-1-1.html
最后，為方便大家自學(xué)軟件測(cè)試，特意給大家準(zhǔn)備了一份13G的超實(shí)用干貨學(xué)習(xí)資源，涉及的內(nèi)容非常全面。
包括軟件學(xué)習(xí)路線圖，黑馬50多天的上課視頻、16個(gè)突擊實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，80余個(gè)軟件測(cè)試用軟件，37份測(cè)試文檔，70個(gè)軟件測(cè)試相關(guān)問題，40篇測(cè)試經(jīng)驗(yàn)級(jí)文章，上千份測(cè)試真題分享,還有2020軟件測(cè)試面試寶典，還有軟件測(cè)試求職的各類精選簡(jiǎn)歷，希望對(duì)大家有所幫助…..?
《2022黑馬測(cè)試學(xué)習(xí)路線圖鏈接》：http://bbs.itheima.com/thread-405757-1-1.html
