如何對(duì)付“不講理”的人?這幾個(gè)小技巧了解一下
當(dāng)人家“不講理”的時(shí)候,
你會(huì)選擇怎么做?
是沉默不語(yǔ),
還是用話懟回去?
又或者跟人家繼續(xù)講道理?
德國(guó)哲學(xué)家萊布尼茨說(shuō),“世界上沒(méi)有兩片完全相同的樹葉。”其實(shí),世界上也很難找出兩個(gè)完全情投意合、志同道合的人。當(dāng)兩個(gè)人出現(xiàn)分歧時(shí),辯論和爭(zhēng)吵往往在所難免,特別是對(duì)于正在氣頭上的人而言,“說(shuō)話不經(jīng)過(guò)腦子”“不講理”也是常有的事。 那么,如何對(duì)付不講理的人呢?美國(guó)精神病學(xué)家、醫(yī)學(xué)博士馬克·格爾斯頓在其著作《和“瘋子”對(duì)話》一書中,分享了幾個(gè)心理學(xué)小技巧,用于對(duì)付那些不講理的人。 首先,如果不講理的人與你比較親近,比如對(duì)方是你的親人或者朋友,那么當(dāng)其“發(fā)飆”時(shí),你可以按照如下原則進(jìn)行應(yīng)對(duì): 1、明確自己的感覺,即面對(duì)對(duì)方的所作所為時(shí),不要急著評(píng)價(jià)或者爭(zhēng)吵,而應(yīng)該先明確對(duì)方的行為讓自己產(chǎn)生了哪種情緒,這樣能讓自己冷靜下來(lái)。 2、不要希望“動(dòng)動(dòng)嘴皮子”就能解決問(wèn)題。對(duì)方在發(fā)飆的時(shí)候是無(wú)法理性思考的,不要簡(jiǎn)單地希望以理服人。
3、不要被對(duì)方的情緒劫持。心理學(xué)中有一個(gè)名詞叫做“情緒劫持”,也被稱為“杏仁核劫持”,其中,杏仁核指大腦中負(fù)責(zé)感知威脅的部分,如果你被對(duì)方的情緒劫持,那么你很容易變得不理性,甚至出現(xiàn)恐懼、憤怒等負(fù)面情緒,而這并不利于解決問(wèn)題。 4、保持冷靜,善用“同理心”。同理心一般指心理?yè)Q位,也就是人們常說(shuō)的將心比心,即設(shè)身處地地體驗(yàn)對(duì)方的情感和認(rèn)知,嘗試站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題。 5、讓對(duì)方放松警惕。對(duì)方在不講理的時(shí)候,往往非常敏感,而且具有較強(qiáng)的自我保護(hù)意識(shí),因此,你此時(shí)最好不要咄咄逼人,而應(yīng)該讓對(duì)方知道自己并非“威脅”,這樣才能給對(duì)方的情緒“降溫”。 6、等對(duì)方冷靜下來(lái)之后,再向?qū)Ψ奖砻髯约旱挠^點(diǎn)。 但是,如果對(duì)方與你的關(guān)系并沒(méi)有那么親密,比如對(duì)方只是你的泛泛之交,或者你根本不想獲得對(duì)方的認(rèn)同,那么以下兩個(gè)小技巧可以幫助你盡快“脫身”。 1、直接認(rèn)輸,尋求建議。告訴對(duì)方“我認(rèn)輸了,你才是老大”,或者向?qū)Ψ秸髑蠼ㄗh,“我知道我有很多事情做得不好,你認(rèn)為我應(yīng)該如何改進(jìn)呢?”這樣可以避免受到對(duì)方的關(guān)注和攻擊。 2、以退為進(jìn),巧妙反擊。強(qiáng)硬的反擊往往會(huì)使情況進(jìn)一步惡化,你不妨使用以退為進(jìn)的方法,即通過(guò)“自黑”的方式,讓對(duì)方知道其他人對(duì)自己的負(fù)面評(píng)價(jià),促使對(duì)方主動(dòng)避開自己。 此外,馬克·格爾斯頓提醒,在解決此類問(wèn)題時(shí),要分清楚對(duì)方是暫時(shí)性不理智,還是患有某些精神疾病,如果情況屬于后者,那么最好尋求專業(yè)人士的幫助。