昨天湖北奪冠教育看到了這樣一個新聞：市民劉先生被“淘寶客服”詐騙38萬元，遇到此類“退貨理賠”陷阱要當(dāng)心!希望大家看了這個新聞后都能對“退貨退款賠償”有所防備。

“您購買的衣服質(zhì)量有問題，可以雙倍退款......”

“您購買的尿不濕等貼身用品，被檢測出甲醛超標需要召回，我們很抱歉可以十倍賠償。”

“您購買的商品缺貨，現(xiàn)在直接退款給您?！?/span>

“您購買的商品快遞丟失了很抱歉，可以退款給您?！?/span>

網(wǎng)購時，有時會接到所謂“商家”、“客服”電話，以各種理由對消費者開展“退款退貨理賠”詐騙，一不小心就中招。

市民劉先生就遇上了“退貨理賠”詐騙陷阱

8月，劉先生接到自稱“淘寶客服”電話，稱劉先生前幾天訂購的幾件商品因快遞員操作不當(dāng)遺失了，現(xiàn)按要求對其進行理賠。劉先生回憶，確實訂購了幾件商品還未收到貨，就相信了對方。

按照客服要求，劉先生下載“騰訊會議”APP，雙方通過語音電話溝通理賠事宜。

首先，客服要求劉先生提供銀行卡號，理賠金額將匯到他的銀行卡，之后，劉先生收到“進賬25000元”的手機短信。

接下來，客服稱這筆錢是賠付給其他人的，轉(zhuǎn)錯賬戶了，劉先生沒多想就將錢返給客服提供的賬戶。

沒曾想，此時客服聲稱他的賬戶處于危險狀態(tài)，極容易被盜取，需將資金轉(zhuǎn)出。劉先生堅信不疑，將賬戶里的錢全部轉(zhuǎn)進客服提供的”安全賬戶“。

事還沒完，客服稱因劉先生當(dāng)時購物是支付寶付款，支付寶賬號同處危險狀態(tài)，需要關(guān)閉支付寶相關(guān)業(yè)務(wù)，三天后，客服將把他的所有資金返還。劉先生表示同意。

劉先生和同事閑聊時說起此事，同事提醒這可能是詐騙，劉先生趕緊聯(lián)系客服，電話卻一直無人接聽，意識到被騙的劉先生立即報警，但是劉先生這時候已經(jīng)轉(zhuǎn)賬38萬元整了。

湖北奪冠教育最后想提醒大家，在收到自稱客服的來電或信息切勿輕信，應(yīng)先到正規(guī)網(wǎng)站或平臺核實情況，如果發(fā)生丟失、損壞等情況，也應(yīng)該通過正規(guī)渠道聯(lián)系客服進行處理。凡是要求下載第三方app進行操作的，都不要理睬，更不能向?qū)Ψ教峁└鞣N手機驗證碼。一旦發(fā)現(xiàn)被騙，應(yīng)第一時間撥打110或反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專線96110求助。

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