新手運營技巧全攻略,運營經(jīng)驗分享
音小店,大多是沒想著要自己直播帶貨的,是把抖音小店當(dāng)做兼職來做的,所以怎么經(jīng)營小店也是一個問題。今天安琪來和大家一起看看小店怎么運營的。
?
一、選品要求
首先確定自己到底做什么領(lǐng)域,給店鋪定位,后期給店鋪帶上標(biāo)簽,精準(zhǔn)定位我們的客戶群。
?
其次要避開以下幾個類型:熱銷爆款大類、退貨率較高的、客單價太低的;盡量向以下幾個類型靠攏:海藍產(chǎn)品、熱門事件視頻IP相關(guān)產(chǎn)品、有一定時效性的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)剛需產(chǎn)品。選擇的商品要在同一領(lǐng)域,做好店鋪垂直度。
?
資金充足的可以進行測款,打造爆款產(chǎn)品。
?

二、產(chǎn)品定價
產(chǎn)品定價的時候要注意,并不是所有消費者都是喜歡價格低的產(chǎn)品,現(xiàn)在客戶更注重產(chǎn)品的性價比和質(zhì)量,我們在定價一般根據(jù)市場,同行定價,保持在利潤的20%左右。
小編:hula6677
?
三、獲取流量
抖音小店的流量來源主要是通過自然流量和達人帶貨兩種方式來獲取的。
而達人帶貨模式相對于自然流量操作起來會更安全,穩(wěn)定,持久,成本低。
首先要加入精選聯(lián)盟,并且將自己的商品同步上傳。設(shè)置傭金,找到達人帶貨,達人同意后可以幫助我們直播帶貨,完成出單轉(zhuǎn)化,商家賺錢傭金我們賺錢商品差價,互利共贏。
?

四、售后服務(wù)
售后問題可能會有:物流、服務(wù)、商品等各方面的原因。
遇到顧客找售后處理時,第一時間道歉并且詢問顧客具體原因,及時給顧客提出解決方案,并且跟蹤解決的流程及時跟顧客反饋。
盡量不要讓顧客選擇因質(zhì)量問題退款等,盡量讓顧客選擇七天無理由等等。讓自己的店鋪能早點出分,并且根據(jù)這個分?jǐn)?shù)還有后續(xù)的問題,總結(jié)數(shù)據(jù),進行優(yōu)化商品。
?
好啦今天就和大家分享到這里。小編:hula6677
想知道抖音小店怎么開通,開店后怎么起店,怎么爆單,怎么賺錢的朋友。
聯(lián)系小編免費領(lǐng)取一份無貨源運營資料。
