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我至今仍然很懷念大學(xué)時(shí)用諾基亞手機(jī)的時(shí)候，大一買(mǎi)了部諾基亞5320，一直用到大四畢業(yè)，不卡也不頓，摔了無(wú)數(shù)次也不壞，最重要的是只賣(mài)1500多元，整整用了4年。

現(xiàn)在的安卓1500元檔次的手機(jī)，用一年保證卡，兩年就要換。

2010年的大學(xué)校園，學(xué)生最喜歡用的手機(jī)是諾基亞，能用上N95或N98手機(jī)的同學(xué)，都要被別人尊稱(chēng)一聲“土豪”。尤其是N98的側(cè)滑屏設(shè)計(jì)，給人一種滿滿的驚艷感。

沒(méi)想到的是我畢業(yè)那年，2013年，諾基亞破產(chǎn)了，微軟宣布以38億歐元的價(jià)格收購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)。

要知道2009年時(shí)，諾基亞還是全球銷(xiāo)量最大的手機(jī)，品牌知名度家喻戶(hù)曉，經(jīng)典的開(kāi)機(jī)畫(huà)面更是一代人的共同記憶。

誰(shuí)也沒(méi)想到，僅4年時(shí)間，諾基亞就從神壇跌落到了谷底，變成了微軟旗下一家不配擁有自己姓名的品牌：Windows Phone。

諾基亞為何閃崩？眾說(shuō)紛紜。有人說(shuō)是諾基亞死守著塞班系統(tǒng)，不愿變通造成的；有人說(shuō)是諾基亞手機(jī)造型老舊，沒(méi)有全觸屏手機(jī)好用造成的；有人說(shuō)是諾基亞手機(jī)質(zhì)量太好，沒(méi)人換新機(jī)造成的。

以上說(shuō)法，都有道理。但都漏掉了最重要的一點(diǎn)：諾基亞的失敗，并非自身經(jīng)營(yíng)不善或產(chǎn)品不夠好，而是安卓和iPhone太優(yōu)秀了，他們對(duì)諾基亞發(fā)起的是一場(chǎng)降維打擊，猶如《三體》里的歌者文明和人類(lèi)根本不在一個(gè)維度，自然無(wú)法競(jìng)爭(zhēng)。

在諾基亞崩潰前的7年，諾基亞CEO康培凱已明確感到了3G時(shí)代安卓和蘋(píng)果的威脅，他說(shuō)：“我們不能總是和其他手機(jī)品牌比，我們應(yīng)該要拓展思維，把目光跳出手機(jī)，造出一款能放音樂(lè)、能照相、能發(fā)電郵的手機(jī)?！?/p>

他甚至做出了一個(gè)精準(zhǔn)預(yù)測(cè)：“未來(lái)我們的對(duì)手不來(lái)自同行，而來(lái)自于硅谷?！焙髞?lái)的事實(shí)證明，康培凱的判斷無(wú)比正確，摧毀諾基亞帝國(guó)的谷歌和蘋(píng)果正是硅谷的高科技公司。

為了更了解對(duì)手，康培凱每月從芬蘭飛到美國(guó)硅谷待上一周，多次與喬布斯交流。

當(dāng)時(shí)，喬布斯正在秘密研發(fā)iPhone，對(duì)康培凱沒(méi)有吐露過(guò)多的想法。反而是谷歌的高管向他積極推薦安卓系統(tǒng)，希望能與諾基亞合作。

康培凱親身體驗(yàn)了安卓系統(tǒng)，雖然他內(nèi)心非常認(rèn)可安卓的全觸屏、多后臺(tái)、多任務(wù)、開(kāi)放式的設(shè)計(jì)理念，但他無(wú)法接受作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的諾基亞要用一款第三方操作系統(tǒng)。

康培凱考慮更多的是如何改進(jìn)自家老舊的塞班系統(tǒng)。

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有人說(shuō)諾基亞的失敗源于塞班系統(tǒng)的老舊，如果諾基亞能及時(shí)改用安卓系統(tǒng)，不至于“光速破產(chǎn)”。

其實(shí)不然。塞班系統(tǒng)研發(fā)于1998年“年齡”雖然大點(diǎn)，但在新CEO康培凱的改進(jìn)下，在使用體驗(yàn)方面并不比安卓和iPhone差。

2007年，塞班系統(tǒng)為了彌補(bǔ)應(yīng)用軟件不足的劣勢(shì)，上線了Ovi商店，這個(gè)商店和APP Stroe一樣，向第三方開(kāi)放，任何諾基亞用戶(hù)都可以通過(guò)Ovi商店下載游戲、地圖、音樂(lè)等。

同年，諾基亞又斥資54億歐元收購(gòu)了納夫泰德地圖公司，正式提供車(chē)輛導(dǎo)航服務(wù)。

第二年，諾基亞又從愛(ài)立信和摩托羅拉上手回收了塞班股份，讓塞班變成全資子公司，向全世界開(kāi)放塞班系統(tǒng)，任何手機(jī)廠商都可以參與生產(chǎn)塞班手機(jī)。LG、三星、索愛(ài)均表示愿意生產(chǎn)塞班手機(jī)。

用我們今天的眼光看，CEO康培凱這一系列的操作，完全符合互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)發(fā)展趨勢(shì)。

可在諾基亞股東看來(lái)就是亂花錢(qián)，54億歐元跑去買(mǎi)一個(gè)地圖導(dǎo)航公司，難道用戶(hù)不會(huì)裝車(chē)載導(dǎo)航嗎？股東更希望諾基亞發(fā)揮“耐用”的特長(zhǎng)，用質(zhì)量征服用戶(hù)。

真是肉食者鄙，未能遠(yuǎn)謀。

2010年是諾基亞頗為難看的一年，雖然諾基亞的手機(jī)市占率依舊排名世界第一，但整個(gè)市場(chǎng)都感受到了他的窘迫——后起之秀安卓和iPhone以令人難以置信的速度增長(zhǎng)，兩者的新機(jī)銷(xiāo)售量首次超越了王者諾基亞。

老CEO康培凱宣布辭職，諾基亞迎來(lái)了一位“救火”CEO，前微軟高管埃洛普。

上任首日，埃洛普就語(yǔ)氣沉重地向全體員工喊話，他說(shuō)：“現(xiàn)在的諾基亞如同在一個(gè)失火的海上采油平臺(tái)，我們只有兩個(gè)選擇，要么站在平臺(tái)上被燒死；要么跳下冰冷的海水里求生?！?/p>

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新CEO埃洛普放棄了諾基亞苦心經(jīng)營(yíng)了十幾年的塞班操作系統(tǒng)，轉(zhuǎn)投微軟的Windows Phone。

這在諾基亞老員工內(nèi)部引發(fā)了巨大爭(zhēng)論，老員工認(rèn)為：塞班或許不如安卓、蘋(píng)果，但絕對(duì)比Windows Phone要好，堅(jiān)持用Windows Phone的埃洛普就是微軟派來(lái)的臥底。

后來(lái)的事，大家都知道了。諾基亞推出了好幾款搭載Windows Phone的手機(jī)，結(jié)果非常差，Windows Phone在智能手機(jī)市場(chǎng)份額僅2%不到，小眾中的小眾。

當(dāng)年，支付寶在Windows Phone上，快一年沒(méi)更新了，用戶(hù)連基本的轉(zhuǎn)賬功能都沒(méi)有。憤怒的用戶(hù)聯(lián)合起來(lái)diss支付寶不作為，要求立刻更新軟件。

支付寶官方卻回復(fù)了一句：為什么你們要做2%？反而是iWatch還沒(méi)上市，支付寶就把APP做好了。諾基亞與Windows Phone弱勢(shì)到?jīng)]有第三方愿意開(kāi)發(fā)軟件的地步。

其實(shí)，除了諾基亞外，摩托羅拉和黑莓也在安卓、iPhone降維打擊下崩潰。

摩托羅拉一度對(duì)安卓舉手投降，嘗試出了幾款安卓手機(jī)，剛開(kāi)始銷(xiāo)量很不錯(cuò)，但HTC和三星興起后，摩托羅拉銷(xiāo)量又跌了下去，被迫賣(mài)身谷歌，谷歌把專(zhuān)利吸收完后，又賣(mài)給了聯(lián)想。

更慘的是黑莓，黑莓靠創(chuàng)新起家，它是全球第一部擁有全鍵盤(pán)和收發(fā)電郵功能的手機(jī)。剛一上市便得到了商務(wù)人士的喜愛(ài)，全鍵盤(pán)很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)是黑莓的標(biāo)配。

在全觸摸屏?xí)r代來(lái)臨后，黑莓依舊不肯放棄全鍵盤(pán)，居然在觸摸屏之外又加了個(gè)物理全鍵盤(pán)，不倫不類(lèi)。黑莓和諾基亞一樣，沒(méi)有向安卓低頭，繼續(xù)搞自己的操作系統(tǒng)，結(jié)果也破產(chǎn)了。

諾基亞、摩托羅拉、黑莓，都曾顯赫一時(shí)，卻又被互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)新?lián)魸?，正?yīng)了馬化騰的那句話：打敗你的對(duì)手永遠(yuǎn)在你視線之外。包括靠安卓起家的HTC，也是興盛了幾年后，就被后來(lái)者小米、華為趕出了市場(chǎng)。

這些失敗的手機(jī)公司，在經(jīng)營(yíng)上都沒(méi)有問(wèn)題，財(cái)務(wù)狀況也很好，有自己的核心專(zhuān)利，核心技術(shù)，卻也敗了，技術(shù)真是一家公司的護(hù)城河嗎？我看非也，創(chuàng)新才是一家成熟公司的護(hù)城河，像谷歌，蘋(píng)果一樣，做一家創(chuàng)新型企業(yè)，一旦看到市場(chǎng)上有什么新技術(shù)興起后，立刻收購(gòu)擁有新技術(shù)的小公司，獲得技術(shù)的同時(shí)，保持自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

沒(méi)有一家公司能覆蓋所有創(chuàng)新，但能力買(mǎi)下所有創(chuàng)新，這就是美國(guó)大公司的玩法——用資本征服創(chuàng)新，為己所用。

作者：江左佑安