還有一個問題就是物流損壞的問題，因為圓柱木模板屬于體積比較大的商品，所以在物流運送的過程中難免會受到磕磕碰碰，所以非常容易引起客戶的不滿；當然有一部分原因是我國的物流還趨于完善，物流人員的效勞意識還不夠清晰的原因，但是這也是廠家不可控制的因素之一。但是站在客戶的觀點考慮，物流原因肯定也是影響廠家口碑的一個重要原因，所以我們廠家許諾，若因為物流問題導致的質(zhì)量問題，可以補發(fā)貨物。嚴格以客戶的利益為重。后一點也是非常重要的一點，那就是服務(wù)的問題，有些廠家會以各種借口搪塞客戶的服務(wù)。甚至直接不理不睬，導致客戶體驗太差。但是我公司現(xiàn)在是想7*，不論何時只要顧客有技術(shù)難題或者服務(wù)問題。