01、你在公司加班，領(lǐng)導(dǎo)對你說“辛苦了”。

你怎么回答？

說：“不辛苦?！?/p>

說：“沒事”、“應(yīng)該的？”

02、領(lǐng)導(dǎo)聽了你的回復(fù)，他就想了：

“看來這工作強(qiáng)度還是不太夠啊?！?/p>

“今晚加班不就是做幾張表分析一下，有那么困難嗎？看來這幾個人的能力不行，工作效率太低，要換掉?！?/p>

“唉，現(xiàn)在人不好招，先用著，騎馬找馬吧。”

03、領(lǐng)導(dǎo)怎么想的，他不說出來咱不知道，但是你說你不辛苦的時候，你心里明明想的是個啥？

“我辛不辛苦，你不知道嗎？”

“知道我辛苦，還不給我漲工資？”

“今天加班有沒有加班費？沒有加班費，那我明天就調(diào)休了。”

04、看，你心里想的和嘴里說的根本不是一回事。

05、而領(lǐng)導(dǎo)說“辛苦了”，本質(zhì)上是他發(fā)起了雙向交流的一種姿態(tài)，一種態(tài)度。

你違心回應(yīng)“不辛苦”什么的，這是給領(lǐng)導(dǎo)的話封門了，這就不是一次對你有利的很好的雙向溝通。

06、我們根據(jù)工作場景、領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格分析一下領(lǐng)導(dǎo)對你說：辛苦了，都有什么含義：

一般是三種：

第一種是領(lǐng)導(dǎo)的客套話。

第二種是領(lǐng)導(dǎo)真誠的感謝。

第三種是領(lǐng)導(dǎo)敲打你呢。

07、先說第三種領(lǐng)導(dǎo)對你的敲打。

舉個例子：2007年我當(dāng)時服務(wù)的公司推出了全新的第五代店鋪，同事們緊鑼密鼓地裝修店鋪為迎接“五一”銷售季做準(zhǔn)備。

我突然到店鋪檢查，恰好看到店鋪里一位副店長在玩手機(jī)。

我不太高興，拍拍他肩膀說：“辛苦了?！彼f：“沒事領(lǐng)導(dǎo)，都是我應(yīng)該做的。”

我當(dāng)時心想，看來別人說你懶是真的，你當(dāng)我瞎啊，看不到你在這兒磨洋工嗎？

旁邊的店長過來解釋：“領(lǐng)導(dǎo)，張明肚子有點疼，休息一會兒就好了。您放心，今晚12點前，二樓器架道具一定安裝好，不會耽誤明天貨品上架?！?/p>

08、領(lǐng)導(dǎo)是表揚你，還是敲打你，你自己工作成果的好壞，你自己心里要有數(shù)啊。

領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心什么？他關(guān)注結(jié)果，關(guān)心你什么時候能完成。

所以當(dāng)你聽出來領(lǐng)導(dǎo)帶有提醒、警告意味得“辛苦了”。

你可以先說明原因，再提改進(jìn)措施，最后按照時間節(jié)點完成工作任務(wù)就可以了。

09、再說第一種領(lǐng)導(dǎo)的客套話。

坦率地說，我也不喜歡領(lǐng)導(dǎo)蜻蜓點水順口的這種“辛苦了”的話。

虛偽地很，就把它作為領(lǐng)導(dǎo)的禮貌用語吧，相當(dāng)于“你好！”。

你只需要回應(yīng)一句：“本職工作或是正常工作?！北舜丝蜌庖幌戮托辛恕?/p>

10、重點是第二種領(lǐng)導(dǎo)真誠的感謝。

還是上面的這個店鋪，從店鋪裝修驗收、20多位店員招聘、崗前培訓(xùn)、商品分貨、打掃衛(wèi)生到器架安裝。

我很清楚這個23歲，叫玲子的小姑娘的辛苦，且不說她熬了多少個晝夜，單是她1米62的身材，不到80斤的小身板，我看著就很心疼。

11、我和她說：“玲子，辛苦你了?！?/p>

她說：“還行，是有點累，能扛得住?！?/p>

我接著說：“一會兒別忘給大家買些面包、腸和紅牛啥的?！?/p>

她說：“知道了，垚哥。謝謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心?！?/p>

然后，她就安排人去買吃的。

12、又和我接著說“領(lǐng)導(dǎo)，這有個什么什么事，您確定一下?！?/p>

再陪著我去檢查這樓上樓下的店鋪，這個試衣間的門有問題了，試鞋凳和鏡子怎么擺放，動線怎么布置怎么調(diào)整，我學(xué)到了五代店和四代店的區(qū)別等等等細(xì)節(jié)上去了。

13、過了一會兒，其他同事買回來一大頓食物，我們有坐著，有站著的，一起拿著面包、腸吃了起來，其樂融融。

我琢磨著，這小丫頭行，連團(tuán)建都一起做了，可以好好培養(yǎng)。

14、這位叫玲子的店長做對了什么？

領(lǐng)導(dǎo)的表達(dá)，你要接得住。

15、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)對你的認(rèn)可和表揚的時候，對你說“辛苦了”，領(lǐng)導(dǎo)是想讓你知道，你付出了多少，你有多累我是知道的，我心里有數(shù)，領(lǐng)導(dǎo)懂你的。

所以，這個時候你不用表什么決心，畢竟說的再多不如你已經(jīng)做到了。“謝謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心?！绷鶄€字就答復(fù)了領(lǐng)導(dǎo)，后面接上具體的工作內(nèi)容就是完美的。

16、總結(jié)一下：

領(lǐng)導(dǎo)和你說“辛苦了”，你可別順嘴就說：“不辛苦?！?/p>

職場工作，本職是交換關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)終于看見你的努力和付出了，你還客氣、謙虛個啥？

領(lǐng)導(dǎo)說“辛苦了”，這是開啟了溝通對話，你就要接得住。

無論是“謝謝領(lǐng)導(dǎo)”，還是“感謝領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心”都是接住領(lǐng)導(dǎo)對自己的肯定，然后再導(dǎo)入到具體工作內(nèi)容上面去呈現(xiàn)價值，這才能給你加分，給領(lǐng)導(dǎo)你很靠譜的印象，你自然就更有晉升的機(jī)會了。

留言說說唄，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對你說“辛苦了”，你是如何回復(fù)的？