白色新車漆面有色差 車漆一擦還掉了？

龍巖市連城縣朋口鎮(zhèn)的曾女士表示，6月1日傍晚她從鎮(zhèn)上的合順汽貿(mào)公司花費(fèi)11萬(wàn)多元購(gòu)入了一輛白色的豐田雷凌2022款。但第二天用車時(shí)，她發(fā)現(xiàn)車輛后保險(xiǎn)杠漆面顏色泛黃，與車身顏色存在色差。

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隨后曾女士將車輛開(kāi)回汽貿(mào)公司，在用紙巾對(duì)車輛進(jìn)行擦拭時(shí)，車前引擎蓋邊緣的漆也掉了，這讓曾女士懷疑車輛是否經(jīng)過(guò)二次噴涂。

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現(xiàn)場(chǎng)，曾女士帶著記者到車尾處，在室外明亮的環(huán)境下，可以明顯觀察到車尾與車身其它部件相比顏色偏黃。另外，記者發(fā)現(xiàn)車輛引擎蓋邊緣也有一處掉漆。

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現(xiàn)場(chǎng)，曾女士也再次用紙巾擦拭了車輛的引擎蓋面板以及邊緣，未出現(xiàn)再次掉漆的情況。但目前這一處掉漆以及車身的色差讓曾女士擔(dān)憂，車輛是否曾出現(xiàn)過(guò)事故。

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車主?曾女士

合順汽貿(mào)的負(fù)責(zé)人就說(shuō)一切正常，一開(kāi)始說(shuō)幫我噴漆，第二天說(shuō)就補(bǔ)一箱油錢(qián)，第三次說(shuō)賠我1200元，我沒(méi)辦法接受。

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汽貿(mào)公司：工藝問(wèn)題 屬于正?，F(xiàn)象

隨后，記者也前往了合順汽貿(mào)公司，公司的一位銷售經(jīng)理介紹他們屬于二級(jí)經(jīng)銷商，車輛是從廈門(mén)的一家4S店調(diào)來(lái)的。針對(duì)曾女士提到的車漆“一擦就掉”問(wèn)題，他們認(rèn)為是廠家做工問(wèn)題，他們可以進(jìn)行修補(bǔ)，并給予一定補(bǔ)貼。

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另外，對(duì)于車身的色差問(wèn)題，銷售經(jīng)理也認(rèn)為屬于正常現(xiàn)象。因?yàn)檐囕v都是戶外存放，日曬也可能導(dǎo)致色差，他們此前也遇到過(guò)此類情況。同時(shí)，他們表示車輛肯定是原廠漆，曾女士如果有疑問(wèn)可以找第三方進(jìn)行鑒定。

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市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)介入?yún)f(xié)調(diào) 雙方達(dá)成一致

目前，曾女士已向朋口市場(chǎng)監(jiān)督管理所反映情況。

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記者從朋口市場(chǎng)監(jiān)督管理所的工作人員處了解到，當(dāng)天下午他們也再次召集了雙方進(jìn)行協(xié)調(diào)，目前雙方已協(xié)商一致。

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幫幫團(tuán)提醒

廣大車主們?cè)谔彳嚂r(shí)，一定要對(duì)車況進(jìn)行確認(rèn)，盡量選擇白天光線充足時(shí)提車，以便于更好地觀察車輛的漆面等外觀情況，避免糾紛的發(fā)生。

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