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企業(yè)開展組織診斷通常有三個目的：

1.找到產(chǎn)生問題的原因，為解決問題提供方向；

2.了解影響組織變革的因素，保障組織變革順利進(jìn)行；

3.掌握組織各方面的具體表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自我預(yù)防保健。

1、建立問題之間的邏輯關(guān)聯(lián)：“問題之間往往是相互關(guān)聯(lián)的，甚至是因果循環(huán)的。只有理清問題之間的邏輯關(guān)聯(lián)，才能幫助我們跳出問題的局部視角，從整個鏈條的角度出發(fā)改變問題的循環(huán)方向”。

比如，老板覺得一線員工的工資水平高了，想要降低工資。但降低工資員工不愿意，部門只得增加員工?？雌饋韱T工的平均工資是降低了，但是人工成本反倒是增加了，得不償失。

2、從多個視角了解問題：由于角色差異，導(dǎo)致關(guān)注點(diǎn)不同，就會導(dǎo)致對于同一個問題所看到的問題和得到的結(jié)論是不同的。

在前面的示例中，老板認(rèn)為對員工工資做一些微調(diào)，使得工資的內(nèi)部公平性更高，因?yàn)槟切┨岢晒べY高的員工是因?yàn)殚T店位置好而不是個人能力有多強(qiáng)。

但在員工看來，既然規(guī)則都定下來，就應(yīng)該按照規(guī)則來。如果只是站在一方，發(fā)現(xiàn)都有道理。如果不能站在多個角度看待問題，所采取的解決方案可能無法解決多方的顧慮。

3、找到問題的根源：企業(yè)中引發(fā)一個問題的原因是多方面的，只有從問題的根源出發(fā)，才能避免問題解決的一時性。在給某企業(yè)做組織診斷時候，發(fā)現(xiàn)工作3年左右的老員工的滿意度最低，進(jìn)一步分析是因?yàn)樗麄兊陌l(fā)展空間有限，得不到提拔。

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