當(dāng)企業(yè)員工或客戶發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)管理員可以將在職客戶分配給其他員工繼續(xù)提供服務(wù)，并將客戶轉(zhuǎn)移給其他在職員工。那么，企業(yè)微信在職繼承一次可以轉(zhuǎn)接多少客戶？轉(zhuǎn)接客戶會(huì)收到提醒嗎？接下來就由點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)帶你一起來看看。

企業(yè)微信在職繼承一次可以轉(zhuǎn)接多少客戶？

當(dāng)管理員把在職員工的客戶分配給其他員工時(shí)，可以一次性把全部客戶轉(zhuǎn)接給在職員工手上，企業(yè)微信目前對(duì)于轉(zhuǎn)接的客戶數(shù)暫無上限。

然而，需要注意的是，接收客戶員工的客戶容量是否大于被轉(zhuǎn)移的客戶容量，企業(yè)員工號(hào)的初始客戶容量為5000人，而在管理員操作的在職繼承期間，如果成員的客戶數(shù)接近上限，則會(huì)自動(dòng)擴(kuò)展其成員的客戶數(shù)，每一名員工數(shù)量將增加5000名，總的最大容量可達(dá)2萬名。

管理人員分配客戶之后，24小時(shí)后，客戶和接任員工就會(huì)自動(dòng)成為聯(lián)系人。若顧客主動(dòng)拒絕，替代員工可主動(dòng)增加。此外，每個(gè)客戶只能在90天內(nèi)被轉(zhuǎn)接兩次，總的轉(zhuǎn)接次數(shù)沒有上限。

轉(zhuǎn)接客戶會(huì)收到提醒嗎？

這樣，企業(yè)管理員將客戶轉(zhuǎn)到在職的員工后，是否會(huì)收到通知呢？答案是會(huì)的。當(dāng)管理員操作在職繼承時(shí)，用戶會(huì)在微信上看到一條信息提示：“我的職位有了新的變化，XX將接我的工作，繼續(xù)為你服務(wù)”。

在職繼承轉(zhuǎn)移提示也可由管理員在操作轉(zhuǎn)移時(shí)定制修改。

以上是關(guān)于企業(yè)微信在職繼承可以轉(zhuǎn)移多少客戶，以及轉(zhuǎn)移客戶是否會(huì)收到提醒的問題解答。但是要注意的是，在職繼承不能繼承客戶和原來員工的聊天記錄，但是如果原來的員工打開了點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)的會(huì)話存檔功能，則可在后臺(tái)查看客戶跟蹤記錄，方便進(jìn)一步對(duì)接。

點(diǎn)鏡scrm還提供了企業(yè)微信會(huì)話存檔功能、側(cè)欄、智能群發(fā)、違規(guī)操作預(yù)警、渠道活碼、定制歡迎語等多種其他高級(jí)操作功能。各行各業(yè)都可以在點(diǎn)鏡scrm中找到合適的操作工具。