通知|佑佑寶貝掌上醫(yī)院更新啦！增加復診預約功能，預約掛號更便捷
自佑佑寶貝掌上醫(yī)院上線以來，為全國各地數(shù)千名孩子提供了在線服務。同時，也收到了來自很多用戶的反饋。為了提供更方便、更快捷的服務，滿足用戶的核心需求，佑佑寶貝多批次調研用戶使用感受，并組織各科室部門展開專題討論，梳理了亟需優(yōu)化的客戶痛點問題。
在經(jīng)過長達一個月的用戶需求分析、界面功能設計、忠誠用戶調研和客戶體驗反饋迭代等一系列動作后，今天，佑佑寶貝新版掌上醫(yī)院正式上線了！
新增復診預約功能、縮短掛號流程......
降低用戶閱讀難度、凸顯醫(yī)生專長......
快來看看有哪些具體的變化吧~
No.1
掌上醫(yī)院界面功能優(yōu)化
首頁更清晰，預約掛號更方便
①新版首頁將8個主要功能入口劃分為預約掛號和院內服務兩大部分；
②重構科室的分類方式，聚合科室及醫(yī)生
可按科室、按專病、按夜間門診（17點以后）預約復診掛號。如果家長是17:15-24:00進入新版掌上醫(yī)院首頁，則會優(yōu)先展示夜間門診；其余時間則默認按科室排序；
三個欄目下方分別展示下屬科室入口，點擊科室圖標可直接進入該科室的醫(yī)生列表，選擇醫(yī)生即可掛號。
①新增【看過的醫(yī)生】功能，方便用戶更快找到自己熟悉的醫(yī)生，查詢出診時間并預約看診（只有綁定過就診人且就診過的才會顯示）；
②增加醫(yī)生可看診日期選擇；
③單獨搜索醫(yī)生姓名時，整合顯示同一醫(yī)生所在的不同科室，用戶可按需掛號；
④醫(yī)生信息直觀顯示，包括主力科室、背景介紹、當前醫(yī)生狀態(tài)(出診、停診、已滿)等信息。
優(yōu)化細節(jié)，提供貼心服務
②圖標設計：對科室圖標和院內服務圖標進行精心設計，凸顯童趣治愈主題。
No.2
新增復診預約功能
關于復診預約功能，想必很多家長都有很多問題想問吧！來看看
Q1
只要來佑佑寶貝就診后都能線上復診預約嗎？
來佑佑寶貝初診后的寶貝可以直接在線上預約復診哦！初診是指寶寶因某種癥狀、疾病、不適或保健等需求首次到我院掛號診療的行為。初診需要預約初診號，支付初診費用。
復診是指初診結束后，在本次初診的專業(yè)范圍內，繼續(xù)發(fā)生的后續(xù)療效評估、連續(xù)性治療、換藥、開藥、復查檢查檢驗等診療行為。
Q2
所有門診都能復診預約嗎？
可以，所有門診科室都能在線上復診預約。Q3
初診后幾天內可以復診預約呢？復診預約掛號是免費的嗎？
家長可以在初診后7天（不含初診當天）內登陸佑佑寶貝掌上醫(yī)院，點擊復診掛號，系統(tǒng)會默認顯示寶寶前7天的初診記錄(如當天為17號，則列出10號至17號的初診記錄)。復診掛號金額享受7折優(yōu)惠，原則上復診預約掛號是同一科室/專業(yè)組內的同掛號費水平醫(yī)生。
Q4
如果寶寶初診去的A科室，復診可以掛B科室的號嗎？
如果要換科室就診，需要家長另外預約掛號。注意：原則上初診和復診的看診醫(yī)生級別一致。
Q5
復診預約掛號可以使用其他優(yōu)惠嗎？
要分為以下三種情況哦~
如果復診患者在正常預約掛號時使用了優(yōu)惠碼，則無法享受復診折扣；
如果通過正常預約掛號流程進行預約的復診患者同時是會員，則可享受復診折扣與會員折扣的疊加；
如果通過科室列表、醫(yī)生搜索等入口進行預約掛號，復診患者的掛號流程與正常預約掛號無異，僅在鎖號時計算復診折扣價格。
哪些情況可以不用復診預約呢？
（1）解讀檢查檢驗結果：初診時尚未完成相應的檢查檢驗結果解讀，屬于初診尚未完成，無論是否首診醫(yī)生接診，均無需再次掛號；
（2）下列情況無需線上預約初診或復診掛號，僅需按照規(guī)定繳納相應藥品、檢查、檢驗、霧化、注射等費用：
本次不需要醫(yī)生看診，僅續(xù)開霧化、藥物、肌注、檢查、檢驗等；
手術換藥或拆線等；
已經(jīng)診斷明確，僅需開具住院證或辦理門診/手術手續(xù)。
（3）在他院看診后，需要來佑佑開具檢查、檢驗或辦理住院手續(xù)的，需要現(xiàn)場辦理建檔、登記手續(xù)，確?；颊哔Y料錄入系統(tǒng)。
如果遇到以上第二種和第三種情況，患者可以直接來醫(yī)院現(xiàn)場就診哦。
看了以上內容之后，是否對新版掌上醫(yī)院有了更清晰的認識了呢？
