在企業(yè)微信中，可以給客戶貼上企業(yè)標(biāo)簽和個(gè)人標(biāo)簽。

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　　企業(yè)標(biāo)簽是指企業(yè)管理員在企業(yè)標(biāo)簽庫(kù)中設(shè)置企業(yè)標(biāo)簽，讓員工給客戶貼上標(biāo)簽。所有員工都能看到適合統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，如性別、老客戶、VIP等;個(gè)人標(biāo)簽是由員工創(chuàng)建的，只有員工才能看到，適合個(gè)性化內(nèi)容，如興趣愛(ài)好，類(lèi)似于為客戶添加備注。這兩個(gè)標(biāo)簽需要結(jié)合使用，以最大限度地發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，從而更好地細(xì)化客戶的操作。

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　　企業(yè)微信中的標(biāo)簽在哪里?

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　　管理人員在企業(yè)微信管理后臺(tái)的“客戶聯(lián)系”-【配置】-【企業(yè)客戶標(biāo)簽】中添加企業(yè)標(biāo)簽，可在此添加企業(yè)標(biāo)簽，并在此添加企業(yè)標(biāo)簽。

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　　雖然標(biāo)簽工作很簡(jiǎn)單，但企業(yè)微信賬戶會(huì)有成千上萬(wàn)的客戶，如果標(biāo)簽，工作量會(huì)變得很高，然后只要從地址簿-我的客戶-標(biāo)簽進(jìn)入標(biāo)簽頁(yè)面，然后選擇標(biāo)簽，可以批選擇客戶，添加標(biāo)簽，減少工作量。

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　　添加標(biāo)簽后，能利用標(biāo)簽做什么?

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　　一、篩選客戶。通過(guò)標(biāo)簽，知曉客戶的重要程度，對(duì)不同的客戶采取不同的策略。

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　　二、按標(biāo)簽群發(fā)。管理人員通過(guò)標(biāo)簽，快速將內(nèi)容推送到目標(biāo)客戶，達(dá)到精確匹配，提高客戶轉(zhuǎn)化率。

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　　三、按標(biāo)簽發(fā)朋友群。向不同標(biāo)簽的客戶發(fā)送不同的朋友圈，在客戶心中創(chuàng)造良好的公司形象。

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　　點(diǎn)鏡SCRM是基于企業(yè)微信和微信官方賬號(hào)開(kāi)發(fā)的雙引擎私域流量管理工具，涵蓋企業(yè)微信SCRM、客戶拓展裂變、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、渠道二維碼、群體裂變、微信官方賬號(hào)管理、微信官方賬號(hào)客服、會(huì)話存檔、小程序客服、演講內(nèi)容管理等應(yīng)用。

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