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7月汽車投訴量TOP 20,自主合資各占一半,寶馬瘋狂被Q

2022-08-06 11:40 作者:車漫部落  | 我要投稿


人狠話不多,咱們來看看7月份的汽車投訴前20榜單。由于只是投訴量,并非投訴率,而且也只是第三方的投訴平臺數(shù)據(jù),所以大家大概作為參考就好。排在前20名的榜單之中,總共就6個(gè)品牌的車型上榜。




日產(chǎn):1款車型共63起


其中日產(chǎn)收到的投訴量最少,有63起,全都是投訴的軒逸。主要問題還是它的CVT變速箱,出現(xiàn)異響、頓挫狀況。另外還有車主投訴說它的空調(diào)不制冷,這就有點(diǎn)丟日系車的面子啦。日系車的空調(diào)是出了名涼得快,廣東人喜歡日系車一定程度也因?yàn)檫@個(gè)。




奇瑞:4款車型共177起


奇瑞奇瑞,修車不貴。奇瑞這兩年經(jīng)常性都會被投訴上榜,旗下的艾瑞澤5、瑞虎8、瑞虎8 PLUS等車型可算是榜單上的常客。7月份又有4款車型被投訴進(jìn)前20名,總共有177宗。不過從各車型投訴數(shù)量上看,已經(jīng)減少了很多。其中奇瑞瑞虎8 PLUS收到46宗投訴,集中反映在它的油門踏板抖動,尤其在高擋低轉(zhuǎn)速時(shí)更明顯,有車主更換了配重的踏板依然解決不了問題。



瑞虎8收到投訴45起,主要問題依然是一直被質(zhì)疑的前大燈設(shè)計(jì)缺陷,照射的寬度不足,存在盲區(qū)。害得車主夜間行車轉(zhuǎn)彎時(shí)開車窗比開車燈管用。


瑞虎3x收到投訴41起,這是新上榜的面孔。根據(jù)描述,車主看到車友群說17-18款的瑞虎3x暖風(fēng)水箱接口由于是塑料的,3到4年后容易老化,導(dǎo)致炸裂后果,甚至?xí)嚉送?。都說到這份上了,奇瑞你不重視一下嗎?



還有奇瑞新能源的小螞蟻也收到45起投訴,主要是新推出的“魅”版車型沒有按約定時(shí)間交車。



豐田:3款車型共244起


日系里面除了日產(chǎn)軒逸,豐田也有三款車被投訴進(jìn)了前20。分別是一汽豐田的皇冠陸放被投訴157起,廣汽豐田的雷凌被投訴47起,以及漢蘭達(dá)被投訴40起,加起來總共244起。


首先一豐皇冠陸放和廣豐的漢蘭達(dá),集中被投訴的問題大致是相同的,都是由于發(fā)動機(jī)的后機(jī)腳膠墊有缺陷,導(dǎo)致發(fā)動機(jī)的噪音大。18樓的老王以為是馬自達(dá),卷起床單往樓下一看,原來是漢蘭達(dá)。這個(gè)問題進(jìn)而引發(fā)車身部件,比如說油門踏板、中控臺、外后視鏡等產(chǎn)生共振,開個(gè)車像觸電一樣。



雷凌的問題則主要是各種異響,剎車異響、變速箱異響、轉(zhuǎn)向異響、中控臺異響等。據(jù)說有車友已經(jīng)能根據(jù)絲絲、滋滋、唧唧、啾啾、咔咔、格格等聲音分辨是哪一塊異響了。



吉利:3款車型共350起


接下來是吉利,連同旗下的幾何品牌,總共有350宗投訴。其中吉利星瑞就有185宗。從網(wǎng)站數(shù)據(jù)可以看到,被投訴的大都是2021款車型,車主幾乎都在吐槽它的車機(jī)系統(tǒng)卡頓、重啟,開個(gè)機(jī)要30至300秒?yún)^(qū)間,又無法OTA升級。車主還舉例之前領(lǐng)克推出過車機(jī)升級計(jì)劃,可以選擇花錢更換車機(jī),星瑞卻沒這待遇。Emmm這就有點(diǎn)強(qiáng)人鎖男了,人家領(lǐng)克可是高端品牌呀,當(dāng)然要尊貴一點(diǎn)。



星越L也收到60單投訴,大都是反映交車后,承諾的第二把后備智能鑰匙遲遲都沒有給。人家都是交不了車而遭投訴,沒想到星越L是因?yàn)榻徊涣塑囪€匙。



幾何品牌則是小型SUV EX3功夫牛被投訴105起,因?yàn)樾詢r(jià)比太高了收到太多訂單,加上芯片短缺、零部件漲價(jià)等因素,所以遲遲都交不了車。4兒子店甚至還打電話讓客戶退訂或換單的。可能幾何也是覺得賣虧了,這車上市不到一年,現(xiàn)在已經(jīng)停售。



比亞迪:3款車型共762起


比亞迪跑不了,自從推出DMi車型之后,投訴就沒有斷過,大多數(shù)都在吐槽提不到車。唉就不多說了,都變相成給比亞迪打廣告了。7月份又有762起投訴,其中宋Pro新能源就占了635起,而進(jìn)榜的宋PLUS新能源和海豚分別只有64和62起??磥硭蜳LUS的產(chǎn)能上來了,宋Pro的車主又急不可耐了。




寶馬:6款車型共983起


前20名里獲得投訴是最多的,是寶馬,總共高達(dá)983宗。包括國產(chǎn)的寶馬X3 576起,寶馬5系222起,寶馬3系38起,以及進(jìn)口寶馬X4 53起、6系GT 49起,5系44起。這批車的投訴主要反饋兩點(diǎn),一是發(fā)動機(jī)燒機(jī)油,這已經(jīng)見慣不怪,可以說是純正寶馬的特征,是好事。二是車機(jī)系統(tǒng)的語音控制、遠(yuǎn)程升級等功能遭閹割,跟廣告宣傳的有出入。



可惜呀,這都投訴了大半年了,寶馬車主都被自己鍥而不舍的精神感動了,寶馬卻不敢動,因?yàn)橐粍铀洼斄恕?/p>


以上就是7月投訴量前20榜單情況,數(shù)據(jù)來源車質(zhì)網(wǎng),不一定準(zhǔn),僅供參考哈。



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