為有效提高創(chuàng)建工作水平，深入推進(jìn)依法行政，全面建設(shè)法治政府，持續(xù)營(yíng)造法治化營(yíng)商環(huán)境，為廣大人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。上書房信息咨詢受客戶委托開展該市法治建設(shè)滿意度調(diào)查工作，廣泛征求人民群眾和各類市場(chǎng)主體的意見建議，全面了解和掌握法治政府建設(shè)過程中存在的問題和不足，明確下一步方向和工作目標(biāo)。

上書房信息咨詢根據(jù)客戶要求設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，問卷內(nèi)容對(duì)機(jī)關(guān)依法辦事情況是否滿意；對(duì)本地行政執(zhí)法部門執(zhí)法情況是否滿意；對(duì)本地政法機(jī)關(guān)執(zhí)法辦案情況是否滿意；遵紀(jì)守法意識(shí)如何；對(duì)本地法治建設(shè)情況的總體評(píng)價(jià)；當(dāng)前法治建設(shè)最需要解決的突出問題。調(diào)查方式主要包括電話訪問、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查和面訪，訪問對(duì)象主要包括行政、事業(yè)單位工作人員；人大代表和政協(xié)委員；市場(chǎng)主體（企業(yè)工作人員）；個(gè)體工商戶；城鄉(xiāng)居民。

上書房信息咨詢致力于民意調(diào)研已有15年。第三方評(píng)估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機(jī)制，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門自我評(píng)估的缺陷。上書房信息咨詢擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個(gè)地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長(zhǎng)期的合作。

至今為止，上書房信息咨詢完成立法第三方評(píng)估、掃黑除惡工作滿意度調(diào)查、供電滿意度、燃?xì)鉂M意度、文明指數(shù)測(cè)評(píng)等公共服務(wù)行業(yè)案例已有上百例，完成調(diào)研樣本超過10,000,000個(gè)，服務(wù)案例有深圳市法制辦立法第三方評(píng)估、深圳供水服務(wù)第三方評(píng)估、廣州掃黑除惡工作第三方測(cè)評(píng)、長(zhǎng)沙供水服務(wù)測(cè)評(píng)等項(xiàng)目。