富田興合苑業(yè)主的大事小事450、一個(gè)小區(qū)業(yè)主自管物業(yè)的案例

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2020年9月10日晚上21:40，田沛山6-4-201發(fā)送名為《廣州祈（qí）樂苑（yuàn）小區(qū)開除物業(yè) 業(yè)主自管 3年凈賺400w》的小視頻。

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相關(guān)文章2：《一個(gè)小區(qū)業(yè)主自管物業(yè)的案例》（人民日?qǐng)?bào)發(fā)表于2017-05-19 04:09）

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沒有物業(yè)，小區(qū)會(huì)怎樣？

廣州市海珠區(qū)祈樂苑，已為此求解3年多。

這個(gè)小區(qū)深嵌（qiàn）在狹窄擁擠的怡（yí）樂路內(nèi)，看起來(lái)平常無(wú)奇。熙熙攘攘的人群每天從門前過(guò)，不會(huì)有誰(shuí)往里邊多瞧上一眼。

前不久，祈樂苑突然火了，不少媒體記者接連登門報(bào)道。

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“熱烈慶祝祈樂苑小區(qū)業(yè)主自管三周年”，小區(qū)圓形拱門上的一條橫幅，道出了個(gè)中緣由。

業(yè)主自管？怎么管？能管好？不少人覺得新鮮，更有疑惑。

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“說(shuō)來(lái)也不新鮮了，這不都3年了嘛！”小區(qū)業(yè)主鄧伯說(shuō)著話，手里的卡片輕輕一刷，門禁應(yīng)聲開啟。

走進(jìn)小區(qū)，眼前是干凈整潔的路面、綠樹掩映的廣場(chǎng)、停放齊整的車輛。迎面走來(lái)的業(yè)主，神情從容淡定。

擱在3年前，業(yè)主們可高興不起來(lái)。那時(shí)雖有物業(yè)公司管著，小區(qū)里卻治安問題不斷、環(huán)境臟亂不堪、設(shè)施損壞嚴(yán)重。住在17層的鄧伯，甚至連續(xù)一周不敢出門，“因?yàn)殡娞萁?jīng)常故障，下了樓不知道回來(lái)時(shí)要不要爬樓梯?！奔幢闳绱?，物業(yè)公司還總說(shuō)“入不敷（fū）出”，吵著要漲物業(yè)費(fèi)。

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祈樂苑的業(yè)主炒掉了物業(yè)，無(wú)奈之下走上了自管之路。3年來(lái)，小區(qū)物業(yè)費(fèi)沒有上調(diào)一分錢，衛(wèi)生、治安卻運(yùn)轉(zhuǎn)自如，而且還“賺”了五、六百萬(wàn)元?！艾F(xiàn)在，整個(gè)小區(qū)1400戶沒有一戶遲交、賴交物業(yè)費(fèi)，繳費(fèi)比率100%?！编嚥f(shuō)。

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在物業(yè)公司與小區(qū)業(yè)主矛盾頻發(fā)的當(dāng)下，祈樂苑的做法有多大意義？是否具備可復(fù)制性？作為基層社會(huì)治理的一部分，居民參與社區(qū)事務(wù)的積極性如何調(diào)動(dòng)？物業(yè)服務(wù)又該怎樣滿足業(yè)主需求？祈樂苑的自發(fā)探索，依然在路上，或許還難以給這些問題提供一個(gè)明確的答案。但正如一些業(yè)主所說(shuō)：“自管不一定最好，適合自己小區(qū)的才最好?！?/p>

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小標(biāo)題：不滿小區(qū)環(huán)境，業(yè)主眾怒換物業(yè)

“這是一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的故事。”52歲的冼（xiǎn）敏強(qiáng)是土生土長(zhǎng)的“老廣”，2013年6月，祈樂苑第一屆業(yè)主委員會(huì)成立時(shí)，他就是業(yè)委會(huì)委員；前年換屆，他成了業(yè)委會(huì)主任，一直干到今天，也一路見證了炒掉物業(yè)、業(yè)主自管過(guò)程中的風(fēng)風(fēng)雨雨。

2012年9月，承接祈樂苑物管業(yè)務(wù)已逾（yú）12年的祈榮物業(yè)突然貼出一張通告，宣稱將上調(diào)物業(yè)費(fèi)。一石激起千層浪。

…逾：1.超過(guò)；越過(guò)：～期。～限?！~。年～六十。

2.更加：～甚…

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“其實(shí)原本就不平靜！”鄧伯至今回憶起來(lái)，還有些心緒難平，“小區(qū)衛(wèi)生狀況很差，綠化缺乏維護(hù)，到處是裸露的草皮。治安不好，電梯經(jīng)常壞了也沒人修?？梢哉f(shuō)，是這一帶出了名的爛小區(qū)，連二手房房?jī)r(jià)都比周邊同等樓盤低一兩成。”

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一開始，業(yè)主們沒有把祈榮物業(yè)貼出的漲價(jià)通告當(dāng)回事，直到有業(yè)主發(fā)現(xiàn)，銀行賬戶被多扣了錢，長(zhǎng)期積壓的情緒被引爆了。

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“按法律規(guī)定，漲物業(yè)費(fèi)一定要達(dá)到‘雙過(guò)半’業(yè)主同意，即占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主和占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主。”業(yè)主趙少偉是廣東頤（yí）和律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師，經(jīng)他這么一解釋，幾位業(yè)主怒氣沖沖地將祈榮物業(yè)投訴到海珠區(qū)新港街道辦事處。經(jīng)海珠區(qū)房管局和區(qū)物價(jià)局協(xié)調(diào)，祈榮物業(yè)承認(rèn)漲價(jià)行為違法并同意退款。

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一計(jì)不成，再生一計(jì)。同年12月28日，祈榮物業(yè)再度張貼公告，稱已征得737戶業(yè)主同意，漲價(jià)獲得“雙過(guò)半”支持。從當(dāng)年12月開始，小區(qū)物業(yè)費(fèi)正式漲價(jià)，樓梯樓上漲至0.85元/月/平方米，電梯樓上漲至1.38元/月/平方米。

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2013年1月，4名業(yè)主以個(gè)人名義將祈榮物業(yè)告上法庭?！叭绻芾淼煤?，漲價(jià)是能夠接受的。大家堅(jiān)決抵制，主要是對(duì)服務(wù)不滿意。”冼敏強(qiáng)透露，“在公告中，物業(yè)公司喊虧，這也是他們出錢弄的，那也是他們出錢弄的，事實(shí)上很多東西都是壞的。”

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但是業(yè)主們很快就發(fā)現(xiàn)，以個(gè)人名義同一家公司打官司，討不到什么便宜。“為何屢次被耍弄？因?yàn)椴辉谝粋€(gè)平等的層面上對(duì)話。”趙少偉說(shuō)，“物業(yè)公司手上有業(yè)主簽名，你說(shuō)他違法，他說(shuō)拿出證據(jù)來(lái)。單靠這幾個(gè)人，師出無(wú)名，人力有限，要拿到過(guò)硬的證據(jù)，難！”

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祈樂苑籌備業(yè)委會(huì)的行動(dòng)悄然展開。依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門或者街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。從成立籌備組，到提交資料，再到開業(yè)主大會(huì)，幾個(gè)人磨破嘴皮、踏破腳板。

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“那段‘掃樓’時(shí)光苦不堪言?！比缃駬?dān)任業(yè)委會(huì)副主任的劉永洪說(shuō)，白天大家都要上班，晚上挨家挨戶跑；讓業(yè)主簽名還好說(shuō)，可要人拿出房產(chǎn)證和身份證就比較難了。有些人不愿讓別人知道隱私，有些人房產(chǎn)證上是父母或其他親屬的名字，和實(shí)際住在里面的住戶根本對(duì)不上……

2013年6月，祈樂苑業(yè)委會(huì)終于成立，包括律師、大學(xué)教授、公務(wù)員等骨干力量，此舉成為后來(lái)炒掉物業(yè)直至實(shí)現(xiàn)自管的制勝一招。

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剛成立的業(yè)委會(huì)發(fā)現(xiàn)，祈榮物業(yè)提供的737份業(yè)主簽名中，多份簽名筆跡相似；有的張冠李戴，將相鄰業(yè)主的名字混淆；有的牛頭不對(duì)馬嘴，用的是上一手業(yè)主的簽名。經(jīng)過(guò)一一核對(duì)，共有192戶業(yè)主被冒簽，證據(jù)提交到法庭，物業(yè)公司無(wú)言以對(duì)。2013年9月，海珠區(qū)法院判決物業(yè)費(fèi)漲價(jià)無(wú)效，業(yè)主一審勝訴。

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偽造簽名的駭人做法，讓業(yè)主們下定決心換掉物業(yè)公司。判決生效后，業(yè)委會(huì)啟動(dòng)新物業(yè)招標(biāo)工作，同年11月經(jīng)全體業(yè)主表決，選定了“新管家”。

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“2月28日下午2時(shí)許，新老物業(yè)開始交接。誰(shuí)承想，就在所有交接項(xiàng)目幾近完成之時(shí)，祈榮物業(yè)卻節(jié)外生枝，堅(jiān)持要“占有”小區(qū)大門及停車場(chǎng)、商鋪的管理權(quán)。

請(qǐng)看下集《富田興合苑業(yè)主的大事小事451、一個(gè)小區(qū)業(yè)主自管物業(yè)的案例2》”

若不知曉歷史，便看不清未來(lái)

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