[氣色堂·論教養(yǎng)】一封不該致歉的致歉信
下面,是上海房地產(chǎn)企業(yè)家許仰東講述的他在國際航班上親身經(jīng)歷的一個故事。
一封紅色的《致歉信》和一盒愛心巧克力
我登上3月28日上海飛悉尼的CA175航班。
剛上機(jī),空姐送上了巧克力和一封《致歉信》。
我想:一定是國航提高服務(wù)態(tài)度,關(guān)于空中管制、飛機(jī)誤點之類的事,想取得乘客的諒解。
我錯了。
是頭等艙一位旅客的信,中英文的。信的全文,不長,但很真誠!
各位爺爺奶奶、叔叔阿姨們:
晚上好!
我是一個剛滿6個半月的小寶寶,在此向您們請安了!
今天有幸和您們同乘一個航班去悉尼,在乘機(jī)過程中也許會因為我的哭鬧影響到大家的休息,對此我深感不安和歉意!
我媽媽會盡可能地安撫好我,請大家多多包涵!謝謝大家!
小寶寶敬上
2017年3月28日
紅色的《致歉信》和愛心巧克力,放在我的面前,對于我這樣一個常在旅途的飛行客還是第一次。
一次平常的旅行,變得有點不平常。
文明,是財富無法替代的
才六個月的孩子,第一次出遠(yuǎn)門,10多個小時飛行,即使在旅途中哭鬧,也是正常的事。
這是一封不該致歉的致歉信。
我回頭向那位帶著年輕孩子的中國媽媽招了招手,像頭等艙里所有收到信和巧克力的旅客一樣,給了她注目禮,包括許多外國客人。
人在旅途,就是一個濃縮的人生。
我想起了“財富”“文明”“修養(yǎng)”“教育”“互愛”……許多的詞。
這位年輕的中國媽媽,能帶上孩子登上頭等艙的國際航班,一定是經(jīng)濟(jì)上的成功家庭,這并不希罕,如今,太多中國土豪家庭對此習(xí)以為常。
但面前這封預(yù)先準(zhǔn)備好的中英文《致歉信》,不僅讓人敬畏了文明的高度,更感動于如此多遠(yuǎn)行準(zhǔn)備中,對陌生同機(jī)旅客的禮貌、關(guān)愛和友誼。
我看到一位外國乘客與我一樣,把這封《致歉信》放進(jìn)了公文包,我相信,他一定也是在珍藏這次旅途特別的記憶,以及一位中國母親對孩子的態(tài)度。
母之教,未來中國之希望
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