“BHC”模式現(xiàn)疲態(tài),獵聘網(wǎng)或臨盛世危機

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編輯 | 于斌
出品 | 于見(mpyujian)
看過獵聘網(wǎng)2019年Q2的財報,“天下有才”四個字在筆者腦海中油然而生。財報顯示,今年上半年,獵聘網(wǎng)營收7.12億元,較去年同期增長兩成有余。其中,毛利為5.7億元,較去年同期增長17.9%。
注冊個人用戶規(guī)模達5100萬人,同比增加18%,付費用戶數(shù)達22.6萬人,同比增加60%;驗證企業(yè)用戶規(guī)模達45.6萬家,同比增加50%,企業(yè)客戶數(shù)超4.8萬家,同比增加8%。
獵聘網(wǎng)曾以“獵頭推薦好工作”著稱,其驗證獵頭數(shù)超15萬人,驗證獵頭觸達的注冊個人用戶規(guī)模已達4億。
而招聘網(wǎng)站中最要命的銷售及營銷成本占收益的百分比卻同比減少至50.7%,達到3.62億元。
不得不說,相比于Q2營收增長僅7.6%、雇主數(shù)量同比減少一成有余的招聘“巨頭”前程無憂,獵聘這一期的財報數(shù)據(jù)華麗,業(yè)績不俗。
2011年,獵聘成立,其“獵取中高端人才”的垂直招聘定位符合小眾化、定制化的商業(yè)發(fā)展方向,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的推進和獵頭行業(yè)的蓬勃發(fā)展,獵聘網(wǎng)從此在招聘網(wǎng)站領(lǐng)域大展拳腳。
“獵聘專注于職業(yè)白領(lǐng)和精英人士的職業(yè)服務(wù)”,“獵聘能加速招聘進程,提高獵頭服務(wù)效率”,“獵聘的閉環(huán)服務(wù)提高了企業(yè)招聘效率和效果”……外界對獵聘的吹捧之聲也不絕于耳。
l?盛世之下暗流涌動,“BHC”模式隱憂浮現(xiàn)
中國是人口大國,面對8億的勞動力市場和源源不斷加入的新鮮人口,招聘企業(yè)可謂操持了一門好買賣。
根據(jù)艾瑞咨詢《2019年中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展報告》,2018年行業(yè)全年營收91.2億元,招聘雇主數(shù)量達516.7萬家,且皆成同比上升趨勢。
報告還指出,招聘平臺方興未艾、層出不窮。除了有以前程無憂和智聯(lián)招聘為代表的綜合招聘平臺,以獵聘、拉鉤、斗米為代表的垂直招聘平臺,以大街、領(lǐng)英、脈脈為代表的社交化招聘平臺;以百姓網(wǎng)、趕急、58同城為代表的分類信息招聘平臺;還產(chǎn)生了以BOSS直聘等為代表的新興招聘模式。
在眾多競爭對手中,獵聘脫穎而出。2017年,市場最大的十家公司的市占率之和為2.9%,排名第一的獵聘市占率為0.85%;2018年,獵聘的市占率已同比提升0.21個百分點至1.06%。
然而,獵聘的成功來自早期中高端市場的定位策略,其低門檻的“BHC”運營模式正在遭受挑戰(zhàn)。
1、B端遭遇瓶頸
獵聘網(wǎng)上有三種用戶:企業(yè)、獵頭和求職者。目前營收主要來源于B(企業(yè)方)和C(求職者)兩個端口。
B端市場是整個招聘行業(yè)爭搶的“高地”,競爭極其激烈。數(shù)據(jù)顯示,隨著經(jīng)濟下行的一些壓力,不少企業(yè)開始收縮人員編制,整個2019年Q1的招聘需求,同比18年下滑22.1%,其中,中高端人才招聘需求下滑13.9%。獵聘網(wǎng)的主要客戶——互聯(lián)網(wǎng)和金融行業(yè)出現(xiàn)大規(guī)模裁員,對人才的需求減弱,B端危機顯現(xiàn)。
好在2019年上半年,獵聘網(wǎng)驗證企業(yè)用戶數(shù)量達45.6萬家,同比增加50%,服務(wù)企業(yè)客戶數(shù)超4.8萬家,同比增加8%。但這個增速較2018年降低了13個百分點。這說明,B端收費用戶數(shù)正面臨峰值的到來,同時,大量的企業(yè)客戶沒有被激活,獵聘發(fā)揮的是免費廣告平臺的作用。
2019年Q2財報還顯示,獵聘向企業(yè)用戶提供人才獲取服務(wù)的營收高達6.7億元,占總營收的九成以上,較去年同期增長24%。財報解釋,這部分營收增長得益于企業(yè)用戶數(shù)量和用戶平均收益的增長,但財報沒有解釋的是,企業(yè)用戶平均收益增長遠高于用戶數(shù)量的增長。也就是說,獵聘向企業(yè)收取的各項服務(wù)費增加了不少。但“漲價”這一收入增長機制不該是企業(yè)的內(nèi)生動力。
2、H端麻煩也不少
H取自獵頭Hunter的第一個字母,戴科彬?qū)ΛC頭的加入期待很高。他曾說,每個人都需要獵頭。一開始的獵聘網(wǎng),確實是獵頭聚合的平臺,曾籠絡(luò)十萬獵頭,形成了“獵頭帶來高端職位,高端職位吸引人才,人才吸引雇主”的良性循環(huán),以至于智聯(lián)招聘、51JOB等眾多網(wǎng)站也爭相效仿。
但現(xiàn)在來看,“獵頭推薦好工作”的廣告詞也僅僅是廣告。2016年,獵聘開始對獵頭公司收費;今年,“驗證獵頭數(shù)量”這一指標(biāo)增速開始回落。
財報顯示,今年前6個月驗證獵頭數(shù)目較2018年底增加了10%,而2018年同期這一增速高達17%。而競爭對手獵蘿卜已擁有全中國6000多家獵頭企業(yè)。據(jù)筆者了解,不少獵頭公司也開始琢磨自己開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺。
H端的隱憂不止于此。
目前的獵頭行業(yè),入行門檻不高,從業(yè)人士專業(yè)素養(yǎng)偏低,雖然企業(yè)數(shù)量有1.7萬家,從業(yè)人數(shù)40萬,但真正稱得上獵頭的少之又少,絕大多數(shù)充其量也就是一名招聘顧問,其能力水平可能還不如企業(yè)HR甚至求職者。這樣的獵頭直接影響著獵聘網(wǎng)在雇主中的品牌形象。
此外,獵頭的加入還炒高了獵聘網(wǎng)上勞動力價格,同樣公司的同樣職位,前程無憂網(wǎng)上開出的薪酬明顯低于獵聘網(wǎng)。
戴科彬或許焦慮了。近年來,他投資了校聘網(wǎng)、兼職樂、畢業(yè)夢,主打應(yīng)屆生市場,但企業(yè)用戶資源很多是重疊的。無奈,獵聘又開始對C端頻頻示好。
3、擁抱C端?時機未到
“成為最大最專業(yè)的職業(yè)發(fā)展平臺”是獵聘網(wǎng)在2017年提出的又一口號?!白鳛閷I(yè)的職業(yè)發(fā)展平臺,獵聘專注于職業(yè)白領(lǐng)和精英人士的職業(yè)機會、職業(yè)測評和職業(yè)咨詢的服務(wù)?!?/p>
顯然,戴科彬看到了C端個人用戶這片“藍?!鄙系臋C遇。然而,理想很豐滿,現(xiàn)實很骨感。
那個曾經(jīng)想專注于白領(lǐng)和精英職業(yè)規(guī)劃咨詢的獵聘網(wǎng)仿佛并沒有嘗到“螃蟹”的鮮美。
再看Q2財報,2019年上半年,依賴個人用戶貢獻的營收僅3700余萬元,占總營收的5.2%,占比較去年同期微降;人均付費金額只有162元,相比于獵聘網(wǎng)個人用戶10W+的年收入,為職業(yè)未來付費100多元錢還真是杯水車薪。
但看似潛力巨大的咨詢“新藍海”卻為何鮮有人涉足?
其實,完成個人職業(yè)規(guī)劃需要很高的咨詢水平。一位咨詢業(yè)界的資深人士說過,職業(yè)規(guī)劃咨詢中的案例更多偏向心理咨詢。目前來看,獵聘網(wǎng)做指導(dǎo)上很多所謂老師是由資深HR轉(zhuǎn)變而來,他們能做的也就是提供職業(yè)測評和面試指導(dǎo),難以解決咨詢者在職場路上遇到的各種困境。在咨詢?nèi)瞬懦霈F(xiàn)大量有效供給之前,獵聘想借個人端口發(fā)力,還欠些火候。
戴科彬不得不另尋寶地,人工智能和線下招聘是獵聘網(wǎng)布局的新方向。
l?人工智能與線下招聘還難成氣候
同樣是2017年,戴科彬高調(diào)宣稱獵聘正在“放大招”:要將人工智能和人工服務(wù)完美結(jié)合,應(yīng)用在人力資源管理的六大模塊,幫助企業(yè)提高招聘效率,同時,幫助職場人提升求職體驗。
一年前,獵聘平臺上的很多個人用戶就已經(jīng)不再依賴搜索去應(yīng)聘,超過一半的用戶通過機器推薦給獵頭和企業(yè),而且推薦成功率已經(jīng)到了70%。2019年,這個成功率還是70%。
盡管獵聘網(wǎng)在今年上半年推出了AI智能識別面試系統(tǒng)魔鏡,能夠最大程度地模擬真實面試場景,實現(xiàn)任何時間、任何地點、自動化面試并評價候選人。但時至今日,獵聘AI對六大模塊的涉獵還僅僅停留在招聘一個方面。而且,應(yīng)用AI技術(shù)給獵聘網(wǎng)帶來的營收還不值一提。
同時,一些新興招聘平臺的興起讓獵聘直呼“刺激”。去年下半年,學(xué)習(xí)能力很強的獵聘在APP上線了直招功能,C TO C的招聘模式跳過了獵頭甚至HR。
種種跡象可見,獵聘網(wǎng)變化最大最快的不是對AI技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,而是對商業(yè)模式的改造。
還是2017年,獵聘網(wǎng)收購了CGL咨詢公司,今年,又入股了上海勛厚人力資源公司,兩大手筆體現(xiàn)了獵聘直接進軍線下獵頭行業(yè)的決心。
獵聘想做的不僅僅是平臺,更重要的是對頂尖公司和頂尖人才的極致服務(wù)?;蛟S獵取中高端才是獵聘網(wǎng)的真正初心。
目前,這些以“輕資產(chǎn)”模式運營的獵頭公司盈利還不錯,但要想憑借他們的貢獻支撐獵聘網(wǎng)的運營,恐怕還難成氣候。