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RPA機(jī)器人實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理、二次輸入助力行政審批局政務(wù)提質(zhì)增效

2023-04-03 16:43 作者:bili_信息化  | 我要投稿

目前,許多城市的行政審批服務(wù)局都推出了RPA數(shù)字員工,進(jìn)一步提高了證照辦理的便捷度,使企業(yè)群眾能夠真正體驗(yàn)到智能審批的便利性。博為小幫RPA機(jī)器人支撐行政審批局“拖拉機(jī)和聯(lián)合收割機(jī)牌證補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)”事項(xiàng)業(yè)務(wù)二次錄入場景上線應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)流程自動化執(zhí)行,代替人工錄入操作。

通過RPA技術(shù),原先工作人員在多個系統(tǒng)上“二次錄入”等重復(fù)工作的瓶頸得以突破,單條數(shù)據(jù)錄入時(shí)間由原先十幾分鐘縮減至幾分鐘,時(shí)間壓縮80%以上,大幅提高服務(wù)企業(yè)和群眾的辦理效率,增強(qiáng)了企業(yè)和群眾的辦事體驗(yàn)感和滿意度。

RPA機(jī)器人是業(yè)務(wù)流程自動化程序。通過模擬人的操作,協(xié)助員工在業(yè)務(wù)處理過程中連接多個政府系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)不同平臺下的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)二次輸入。

該技術(shù)有效解決了辦件數(shù)據(jù)二次錄入占用有效工時(shí)的弊端,助力建立“數(shù)據(jù)代替人跑”的業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制。通過該平臺實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)回填,代替辦事員完成機(jī)械化、重復(fù)性的工作。解決系統(tǒng)之間頻繁切換,致使業(yè)務(wù)辦理效率低下的問題。


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