嫌棄車機(jī)系統(tǒng)不合理,OTA也遲遲不推新,上汽MG7車主發(fā)起聯(lián)合維權(quán)
上汽名爵旗下的中型轎跑車MG7自發(fā)布以來,一直受到市場的關(guān)注。這款車采用了全新的設(shè)計語言,搭載了上汽藍(lán)芯第三代2.0T高性能黑標(biāo)發(fā)動機(jī)和9速手自一體變速箱,擁有超跑風(fēng)格的電動尾翼、無框車門等亮點。
然而,近日有部分MG7車主卻聯(lián)合發(fā)表聲明,對于該車的車機(jī)系統(tǒng)存在諸多不滿,要求上汽名爵盡快發(fā)布大型OTA更新,解決問題和需求。

根據(jù)車主聲明中的說法,名爵MG7的車機(jī)系統(tǒng)的交互邏輯存在諸多不合理之處,如無法關(guān)閉迎賓、AI助手等功能,無法自由選擇開啟或關(guān)閉自動雨刷、儀表盤主題等功能。此外,車主們還反映了車機(jī)系統(tǒng)的聲音過小、導(dǎo)航出錯、儀表盤信息顯示不清等問題,已經(jīng)嚴(yán)重影響駕駛安全。
上汽名爵在MG7上市前后進(jìn)行過多次調(diào)研,并在上海舉辦了見面會,向第一批車主表示將在今年7月發(fā)布大型OTA更新,優(yōu)化車機(jī)邏輯和應(yīng)用表現(xiàn),并解決一些已知問題。
然而,在7月份即將結(jié)束時,上汽名爵卻宣布將大型OTA推遲至2024年。這讓許多MG7車主感到失望和憤怒,并認(rèn)為上汽名爵違背了承諾。
對于車主們的訴求,上汽名爵官方目前尚未做出正式回應(yīng)。
值得注意的是,MG7并非是國內(nèi)首款遭遇車主不滿的智能轎跑車。此前,蔚來ET7也曾因為其搭載的NOMI智能助手被指過于“聒噪”,引發(fā)了部分用戶的反感。
91che認(rèn)為,這些事件反映了國內(nèi)智能轎跑車市場的一個現(xiàn)狀:雖然智能化是未來趨勢,但是如何平衡智能與人性化、創(chuàng)新與穩(wěn)定性、功能與體驗等方面仍然是一個難題。