業(yè)主的訴求就是行動(dòng)的槍聲！每一次拳拳關(guān)愛的服務(wù)行動(dòng)，都體現(xiàn)出 恒信物業(yè) 的認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡職盡守。當(dāng)物業(yè)以走出去的形式傾聽業(yè)主心聲，與業(yè)主們建立起更加友睦的關(guān)系，社區(qū)這個(gè)大家庭里便洋溢著春天般的溫暖與美好。

1月12日，恒信物業(yè)開展形式多樣的春節(jié)慰問走訪活動(dòng)，物業(yè)黨支部書記聯(lián)合恒信社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一起走訪恒信小區(qū)老黨員、退休業(yè)主以及學(xué)生家庭，通過(guò)面對(duì)面談心、交流，聽取業(yè)主朋友們對(duì)物業(yè)服務(wù)的建議。尤其是針對(duì)小區(qū)車棚建設(shè)、機(jī)動(dòng)車有序停放、人車分流等充分征求業(yè)主看法，通過(guò)走訪，把業(yè)主的好點(diǎn)子收集起來(lái)，分類匯總，并出具服務(wù)提升措施。

“讓100%的客戶滿意，讓客戶100%的滿意”是恒信物業(yè)始終堅(jiān)守的服務(wù)理念。自恒信物業(yè)公司開展溫情服務(wù)2.0戰(zhàn)略以來(lái)，積極行動(dòng)、細(xì)致部署，成為每位項(xiàng)目經(jīng)理一致的管理方向與改進(jìn)目標(biāo)。在新房剛剛交付期間，了解到很多業(yè)主處于裝修高峰期，恒信·鳳棲桃源的齊菲菲通過(guò)積極與第三方裝飾機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，為業(yè)主免費(fèi)提供裝修咨詢，滿足業(yè)主需求，提高客戶對(duì)物業(yè)的信賴感，讓業(yè)主享受到了更超值的物業(yè)服務(wù)。

生活波瀾常有，感恩珍惜當(dāng)為最正確的選擇。當(dāng)平靜生活逐漸回歸有序軌道，以往經(jīng)歷過(guò)的波瀾也不能忘卻。疫情期間，恒信物業(yè)臨危不懼，創(chuàng)新推出蔬菜運(yùn)送直送模式，當(dāng)好戰(zhàn)“疫”的“貼心人”。在大管家于棟梁的帶領(lǐng)下，各項(xiàng)目物業(yè)中心工作人員不定期深入蔬菜生產(chǎn)基地，組織籌措業(yè)主必需的蔬菜，隨時(shí)為有需要的業(yè)主送上足夠量的愛心蔬菜，并組織人員進(jìn)行免費(fèi)分發(fā)，讓臨時(shí)靜默的業(yè)主能夠吃到新鮮蔬菜，保障業(yè)主正常生活運(yùn)轉(zhuǎn)。

世間最近的距離莫過(guò)于“心與心”之間的距離。物業(yè)每一次沖鋒在前、恪盡職守，業(yè)主們都會(huì)銘記于心，在往后生活中給予物業(yè)工作更多理解與支持。相信未來(lái)在社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主三方共治的新服務(wù)體系中， 恒信物業(yè) 將為全體業(yè)主提供更有溫度的細(xì)致服務(wù)，助力社區(qū)生活更加溫馨精彩。