國培 周欣然提醒您，2023北京市考面試班將于筆試成績公布后開課，對于進(jìn)入面試的考生來說，面試備考至關(guān)重要，許多第一次參加面試的考生并不了解面試的形式及特點(diǎn)，國培教育小編周欣然在此提供多種課程和資料，希望對廣大考生的面試備考有所幫助

2022年2月27日下午北京面試真題（西城區(qū)）

某地消保委調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前80%的快遞單上都印刷了小廣告，這些小廣告用“掃碼送紅包”“要求好友助力，贈送大禮包”等話語，引導(dǎo)消費(fèi)者參與掃碼，但這些二維碼背后并沒有真正免費(fèi)的禮包和紅包。對于這個現(xiàn)象，你怎么看？

參考解析：

當(dāng)前社交電商持續(xù)發(fā)展，越來越多消費(fèi)者形成了線上購物的消費(fèi)習(xí)慣。在這種情況之下，快遞單也成為了廣告的“新陣地”。而針對快遞單小廣告亂象，我認(rèn)為應(yīng)及時加以整治以規(guī)范市場秩序。

快遞單印刷小廣告看似只是營銷宣傳，卻暴露了諸多問題。其一，這一行為并未獲得消費(fèi)者的允許，違反了消費(fèi)者的知情權(quán)。我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定，未經(jīng)消費(fèi)者同意，不得主動向其發(fā)放商業(yè)化信息。其二，小廣告魚龍混雜，參差不齊。一方面廣告的真實(shí)性存疑，承諾掃碼送禮包，實(shí)則掃碼后并不存在免費(fèi)禮包，屬于虛假宣傳的范疇；另一方面表面為廣告宣傳，實(shí)則是為了套取用戶登錄信息或者個人隱私信息，甚至?xí)屜M(fèi)者的手機(jī)或電腦感染病毒，造成個人財產(chǎn)的損失。

而要想破除消費(fèi)者的“小廣告”困境，我認(rèn)為必先究其根本原因。其一，時代發(fā)展及社會發(fā)展之下，法律存在一定的滯后性，我國廣告法并未規(guī)定快遞面單上不可印發(fā)廣告；其二，當(dāng)前80%的快遞單都印有小廣告，具備一定的普遍性，我們的監(jiān)管和處罰力度不足；其三，消費(fèi)者辨別意識差，貪小便宜和薅羊毛的心態(tài)作祟，導(dǎo)致被誘導(dǎo)受騙。

想要切實(shí)規(guī)范好電商行業(yè)廣告問題，維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益，我認(rèn)為需多方發(fā)力，多措并舉：

第一，做好相關(guān)頂層設(shè)計，從制度上進(jìn)行規(guī)范。細(xì)化電商行業(yè)廣告要求細(xì)則，明確快遞面單能否作為廣告載體及印發(fā)廣告的具體要求，如確定廣告責(zé)任主體，廣告邊界，需征得消費(fèi)者同意，及消費(fèi)者同意的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定等。

第二，加強(qiáng)監(jiān)管，開展專項(xiàng)整治活動，有效發(fā)揮政府、行業(yè)平臺、消費(fèi)者三方主體的監(jiān)督作用。政府應(yīng)開展專項(xiàng)整治活動，督促行業(yè)進(jìn)行整改整治，驗(yàn)收效果后發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，嚴(yán)厲懲處違法行為；還應(yīng)發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，內(nèi)部自查自糾，開展自我規(guī)范與自我約束；同時積極拓展消費(fèi)者的舉報渠道，發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，規(guī)范行業(yè)發(fā)展。

第三，廣泛宣傳，提升消費(fèi)者的自我辨別能力以及維權(quán)意識。我們可以利用當(dāng)代自媒體、短視頻等制作宣傳短片，在各平臺多渠道進(jìn)行發(fā)布，廣而告之，希望各消費(fèi)者擦亮眼睛，不要被快遞單頁的小廣告所蒙騙。同時，當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到損害時，應(yīng)第一時間向消費(fèi)者協(xié)會、市場監(jiān)督管理局等部門進(jìn)行監(jiān)督舉報，拿起法律武器自我保護(hù)。

我相信，通過以上做法，電商行業(yè)的發(fā)展會更加有序和健康！