淘寶商家低價鏈接怎么投訴下架?(控價規(guī)則詳解)
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目前眾多品牌都有涉及到線上銷售,盡管是傳統(tǒng)的制造業(yè),在近些年互聯(lián)網(wǎng)電商高速發(fā)展的背景下,都有涉足,那么在大力拓展渠道銷售的同時,也難免會遇到自家產(chǎn)品未經(jīng)授權(quán)被他人放在網(wǎng)上低價銷售,從而擾亂市場,損害品牌的利益,影響品牌的發(fā)展。
從事電商品牌價格管控服務3年以來,碰到過很多電商客戶,有的客戶對線上控價很在乎、很重視,有的則認為品牌處于初級或者發(fā)展期,認為線上控價暫時不著急。那線上控價、電商控價到底有沒有必要?
個人認為,不管品牌發(fā)展處于初期還是成熟期,線上控價都是有必要的。任何品牌在進入正式運營前,都經(jīng)歷了準備時期,且投入了大量的人力、經(jīng)濟,如果不盡早進行線上控價,線上的低價、亂價問題早晚會出現(xiàn),在一個特定時期會爆發(fā),影響品牌的健康發(fā)展。
線上控價、電商控價要怎么做呢?
1、同經(jīng)銷商簽訂相關(guān)協(xié)議
此種方式是很多品牌方常用的方式,并且具有一定的效,但有一定的局限性,因為經(jīng)銷商下面還有很多分銷商,分銷商的價格則較難管控。
2、線上投訴
(1)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴
知識產(chǎn)權(quán)投訴包括商標權(quán)、版權(quán)、著作權(quán)、專利等,通過平臺提供的維權(quán)通道對線上低價鏈接進行知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴,讓鏈接刪除、產(chǎn)品下架。
(2)疑似售假投訴
品牌方在平臺備案相關(guān)資質(zhì)后,可向線上低價鏈接發(fā)起疑似假貨投訴,若賣家無法及時提供有效的申訴資料,則被投訴的低價鏈接則被平臺強制刪除、產(chǎn)品下架。
那處理完成之后,賣家后自行上架了怎么辦呢?
這個時候就是需要我們有一個長期監(jiān)管監(jiān)督的過程了。可以按照平臺特性和廠家要求,定時查看監(jiān)督鏈接,看是否有存在違規(guī)鏈接或者低價未授權(quán)情況,如有發(fā)現(xiàn)未授權(quán)或者低價鏈接,則進行維權(quán)處理,及時下架該鏈接。達到一個管理的效果。