摘 要

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，帶來社會各行業(yè)的進(jìn)步，信息化逐漸運(yùn)用到人們的生活中。傳統(tǒng)模式的家政服務(wù)管理滿足不了現(xiàn)代人的生活追求，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)速度。隨著互聯(lián)網(wǎng)+的理念的發(fā)展，為了提供用戶方便快捷的家政服務(wù)渠道，打造舒適的家政服務(wù);家政預(yù)約系統(tǒng)是一個(gè)對服務(wù)人員進(jìn)行分級管理，再通過數(shù)據(jù)顯示給用戶，讓用戶進(jìn)行選擇，最終形成訂單收取費(fèi)用為整個(gè)流程的全面管理平臺。

本文先提出了開發(fā)智慧家政在線預(yù)約管理系統(tǒng)的背景意義，然后通過功能性和非功能性分析闡述本系統(tǒng)的需求，然后從功能設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)兩方面進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)建模。在技術(shù)實(shí)現(xiàn)部分采用了Java作為開發(fā)后臺的編程語言，客戶端使用Jsp技術(shù)，數(shù)據(jù)庫選擇MySQL。最后進(jìn)行了代碼的編寫，并說明了實(shí)現(xiàn)流程。最終，通過軟件測試來驗(yàn)證智慧家政在線預(yù)約管理系統(tǒng)的功能要求。綜合表明，本智慧家政在線預(yù)約管理系統(tǒng)滿足了家政服務(wù)預(yù)約的基本業(yè)務(wù)，幫助用戶及時(shí)在線預(yù)定，并為家政服務(wù)管理員提供了高效的管理模式。

關(guān)鍵詞：智慧家政；在線預(yù)約；家政服務(wù)；Java；

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Abstract

With the development of computer technology and the progress of various industries in society, informatization is gradually applied to people's life. The traditional model of domestic service management can not meet the life pursuit of modern people, service quality and service speed. With the development of Internet plus concept, we will create comfortable home service for users to provide convenient and efficient home service channels. Housekeeping reservation system is a comprehensive management platform that carries out hierarchical management of service personnel, displays data to users, allows users to choose, and finally forms an order to charge for the whole process.

This paper first puts forward the background significance of developing smart housekeeping online reservation management system, then expounds the requirements of the system through functional and non functional analysis, and then carries on the design modeling of the system from two aspects of functional design and database design. In the technical implementation part, Java is used as the programming language of the development background, JSP technology is used in the client, and MySQL is selected as the database. Finally, the code is written and the implementation process is explained. Finally, the functional requirements of smart housekeeping online reservation management system are verified through software testing. The comprehensive results show that the smart housekeeping online reservation management system meets the basic business of housekeeping service reservation, helps users make online reservation in time, and provides an efficient management mode for housekeeping service administrators.

Keywords: smart housekeeping; Online reservation; Housekeeping services; Java；

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目 錄

摘 要 I

Abstract II

第一章 緒論 1

1.1 選題背景 1

1.2 選題意義 1

1.3 研究內(nèi)容 2

第二章 相關(guān)技術(shù)介紹 3

2.1 Java語言 3

2.2 SSM框架 3

2.3 Mysql數(shù)據(jù)庫 4

第三章 系統(tǒng)分析 5

3.1可行性分析 5

3.2 需求分析 5

3.2.1非功能性需求 5

3.2.2功能需求 6

3.3 系統(tǒng)用例 6

3.3.1 會員功能需求 6

3.3.2 服務(wù)人員功能需求 7

3.3.2 管理員功能需求 8

第四章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 10

4.1系統(tǒng)功能設(shè)計(jì) 10

4.2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 11

4.2.1邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 11

4.2.2物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 12

第五章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 18

5.1 運(yùn)行環(huán)境 18

5.2 家政服務(wù)管理功能實(shí)現(xiàn) 18

5.2.1管理員登錄 18

5.2.2管理主界面 19

5.2.3家政服務(wù)信息管理 19

5.2.4服務(wù)人員管理 20

5.2.5預(yù)約訂單管理 21

5.3 前臺用戶功能實(shí)現(xiàn) 21

5.3.1會員注冊 21

5.3.2會員登錄 22

5.3.3家政服務(wù)查看 22

5.3.4用戶預(yù)約訂單 23

5.3.4家政服務(wù)情況 24

5.3.4服務(wù)完成 24

第六章 系統(tǒng)測試 26

6.1 測試說明 26

6.2 功能測試 26

6.3 測試說明 28

總結(jié) 29

參考文獻(xiàn) 30

謝 辭 31

智慧家政在線預(yù)約管理系統(tǒng)為用戶提供家政服務(wù)預(yù)約服務(wù)，系統(tǒng)包括前臺和后臺。

前臺用戶可以先進(jìn)行注冊，填寫個(gè)人的基本信息提交到服務(wù)器，服務(wù)器把數(shù)據(jù)保存到數(shù)據(jù)庫。管理員對會員的信息進(jìn)行驗(yàn)證后，會員通過驗(yàn)證后的用戶名和密碼進(jìn)行登錄，登錄之后查看家政服務(wù)。家政服務(wù)在首頁展示，查看家政服務(wù)具體信息后，可以進(jìn)行預(yù)約，填寫預(yù)約信息后，生成預(yù)約訂單。點(diǎn)開我的功能模塊，修改個(gè)人信息，重新登錄等功能。

管理員是后臺的管理者，對用戶提交的家政服務(wù)訂單進(jìn)行審核，如果不是正常的預(yù)定或者違規(guī)的內(nèi)容進(jìn)行刪除，也可以要求會員進(jìn)行修改后重新提交。管理員對家政服務(wù)的分類進(jìn)行管理，管理員還可以對用戶信息進(jìn)行管理，發(fā)布公告推送給用戶端。

主要功能:

1、管理員管理:管理員數(shù)據(jù)維護(hù)和個(gè)人用戶的數(shù)據(jù)維護(hù)

2、用戶管理:用戶id、用戶基本信息如會員賬號、用戶姓名、身份證號、聯(lián)系電話等等增刪改查

3、財(cái)務(wù)管理:收費(fèi)(包括續(xù)費(fèi)）價(jià)格的管理，收費(fèi)分為平時(shí)價(jià)和活動價(jià);相應(yīng)價(jià)目表的Excel導(dǎo)入導(dǎo)出。

4、家政管理:家政服務(wù)人員信息增刪改查;

5、服務(wù)預(yù)約表安排:工作表的安排;工作表形式顯示，打印，Excel的導(dǎo)入導(dǎo)出。

6、服務(wù)情況管理:預(yù)約、簽到，按照會員名等方式查詢服務(wù)記錄，Excel的導(dǎo)入導(dǎo)出

其中圖片是保存在服務(wù)器端，數(shù)據(jù)庫記錄對應(yīng)的圖片鏈接地址，在資源類信息保存中還可以通過二進(jìn)制進(jìn)行保存。本系統(tǒng)為了降低數(shù)據(jù)庫的負(fù)荷，把圖片以文件格式進(jìn)行存儲，這樣既減輕了服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫的存儲，也提高了圖片數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣?。會員發(fā)布后，在管理端對數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，刪除一些違法違規(guī)的記錄。沒有刪除的記錄將在客戶端首頁進(jìn)行展示，用于其他會員查看。會員可以通過家政服務(wù)的分類進(jìn)行搜索，不同分類對應(yīng)了不同的家政服務(wù)。也可以通過關(guān)鍵字進(jìn)行檢索。家政服務(wù)還具有點(diǎn)贊和收藏功能。