近年來(lái)自動(dòng)化運(yùn)維的興起增加了對(duì)云服務(wù)的需求，到2020年，超過(guò)90%的企業(yè)使用多個(gè)云服務(wù)。

IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)提供多種遠(yuǎn)程運(yùn)維管理解決方案，基于安全、遠(yuǎn)程和靈活的IT架構(gòu)，可持續(xù)地管理所有服務(wù)管理組件，降低跨地域IT管理的難題。基于云的遠(yuǎn)程操作和管理自動(dòng)化，旨在幫助減少手動(dòng)管理和配置云計(jì)算工作負(fù)載的過(guò)程和工具，這有助于降低基于使用的成本。ServiceHot ITSM采用新的帶外管理技術(shù)，如采用Intel Vpro技術(shù)的環(huán)境中，甚至遠(yuǎn)程管理已經(jīng)關(guān)閉的PC系統(tǒng)。依靠ServiceHot全新遠(yuǎn)程協(xié)助功能，幫助IT管理者徹底解決跨地域IT服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)響應(yīng)速度慢、效率低下的難題。

資產(chǎn)+遠(yuǎn)程管理

1、資產(chǎn)管理模塊提供遠(yuǎn)程管理功能；

2、提供遠(yuǎn)程桌面、遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)、遠(yuǎn)程重啟等；

3、資產(chǎn)管理與各類IT服務(wù)流程關(guān)聯(lián)；

4、資產(chǎn)管理與監(jiān)控管理系統(tǒng)關(guān)聯(lián)；

遠(yuǎn)程管理技術(shù)：使IT團(tuán)隊(duì)能夠通過(guò)更安全的設(shè)備級(jí)遙測(cè)技術(shù)，通過(guò)云上遠(yuǎn)程管理設(shè)備，無(wú)論設(shè)備的位置如何；這種更安全的遠(yuǎn)程連接有助于簡(jiǎn)化設(shè)備管理活動(dòng)，如設(shè)備更新、故障排除、恢復(fù)和漏洞修復(fù)等；

遠(yuǎn)程管理 商業(yè)價(jià)值

無(wú)縫和以客戶為中心的服務(wù)、改善的最終用戶體驗(yàn)、優(yōu)化的服務(wù)臺(tái)交互和遠(yuǎn)程事件解決，幫助企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)云自動(dòng)化轉(zhuǎn)型，對(duì)偏遠(yuǎn)設(shè)備和復(fù)雜故障操作場(chǎng)景輕松管控，大幅度降低管理成本，提升用戶滿意度。

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