類(lèi)搜索用戶(hù)的基本目標(biāo)是獲得與他的查詢(xún)相關(guān)的信息。不過(guò)用戶(hù)的查詢(xún)可以有不同的 形式。為網(wǎng)站建立以 SEO 和搜索排名為核心的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要元素之一，就是充分理解目標(biāo)受眾的心理。

一旦了解了普通搜索用戶(hù)——或者更明確一點(diǎn)、你目標(biāo)市場(chǎng)里的用戶(hù)一怎樣使用搜索引擎，你將能更有效地接觸到并留住這些用戶(hù)。

在過(guò)去幾年里，搜索引擎的使用已經(jīng)發(fā)生了很多變化，不過(guò)進(jìn)行搜索的基本原則大致沒(méi) 變。大部分搜索過(guò)程都由下面的步驟構(gòu)成。

1.感受到對(duì)答案、解決方案或信息的需求。比如， 用戶(hù)可能要尋找一個(gè)網(wǎng)站（導(dǎo)航型搜索），要買(mǎi)某種東西（交易型搜索），或者想了解些什么事情（信息型搜索）。 我們下一節(jié)再詳細(xì)探討這個(gè)步驟。

2.將需求用一串詞或詞組（查詢(xún)?cè)~）表達(dá)出來(lái)。大部分人用 1~3 個(gè)單詞表達(dá)他們的查詢(xún)。com Score公司2009年3月的數(shù)據(jù)表明，查詢(xún)?cè)~的平均長(zhǎng)度是2.9 個(gè)單詞。

表 1-1 顯示了每種詞長(zhǎng)的搜索比例。

執(zhí)行搜索，查看搜索結(jié)果中是否有你需要的內(nèi)容。如果沒(méi)有，嘗試修改查 詢(xún)?cè)~。

如果通過(guò)這個(gè)過(guò)程完成一次完美查詢(xún)，用戶(hù)、搜索引擎和提供信息或結(jié)果的網(wǎng)站都將獲得良好體驗(yàn)。

誰(shuí)在搜索？搜索什么？