2歲男童被樓道墻面掉落的瓷磚砸傷，賠償問題雙方起爭(zhēng)議，主播介入幫忙。

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“天降”瓷磚 兩歲男童被砸中額頭

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2月24日，福州三盛托斯卡納小區(qū)的住戶林阿姨帶著兩歲的小孫子出門，不曾想剛走出家門三四米，樓道墻面上方的兩片瓷磚突然脫落，不偏不倚正好砸在孫子的額頭上，頓時(shí)鮮血直流。

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家人第一時(shí)間把孩子送到了醫(yī)院。醫(yī)生診斷為頭部外傷。

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孩子家屬

會(huì)不會(huì)有后遺癥之類的，醫(yī)生說需要觀察一段時(shí)間。

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主播艷欣來到林阿姨家，看到孩子的傷口已經(jīng)愈合，但留有一公分大小的凹陷疤痕。

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回憶當(dāng)時(shí)的那一幕，再聯(lián)想起意外給孩子造成的傷害，孩子的奶奶忍不住哽咽了起來。

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家屬：物業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要責(zé)任

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對(duì)于孩子被掉落的瓷磚砸傷一事，家屬們認(rèn)為，物業(yè)在安全保障上存在過失，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

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目前離意外發(fā)生已經(jīng)過去一個(gè)多月時(shí)間，但賠償事宜，雙方一直沒有協(xié)商出個(gè)結(jié)果。

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孩子家屬

物業(yè)說要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，我昨天就問他什么情況，他就說如果孩子到現(xiàn)在沒有不舒服跟頭暈之類的問題，就不給予賠償，只負(fù)責(zé)醫(yī)藥費(fèi)。

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為了進(jìn)一步了解情況，記者也來到了小區(qū)物業(yè)處，經(jīng)過溝通，物業(yè)經(jīng)理向公司相關(guān)負(fù)責(zé)人做了匯報(bào)，并約定了4月1日上午，會(huì)跟當(dāng)事人針對(duì)賠償金額問題進(jìn)行面談。

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法律人士：未達(dá)到精神損失賠償?shù)臈l件

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4月1日上午，幫幫團(tuán)記者再次來到三盛托斯卡納小區(qū)物業(yè)中心，就孩子受傷后的賠償問題，幫助孩子家屬與伯恩物業(yè)做進(jìn)一步協(xié)調(diào)。

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孩子的父親丁先生從醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、疤痕修復(fù)、精神損失費(fèi)等方面提出賠償訴求。此外丁先生還表示，事件發(fā)生后，妻子因?yàn)闊o法長(zhǎng)時(shí)間請(qǐng)假照顧小孩，被單位辭退了，他覺得一個(gè)月的誤工損失也應(yīng)當(dāng)要算。

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丁先生的相關(guān)訴求是否合理呢？周浚哲律師表示，醫(yī)藥費(fèi)、護(hù)理費(fèi)以及后續(xù)修復(fù)費(fèi)用的主張是合理的，但精神損失費(fèi)是與傷殘等級(jí)掛鉤，就孩子目前的傷情，達(dá)不到給付標(biāo)準(zhǔn)。

記者居間協(xié)調(diào) 雙方達(dá)成共識(shí)

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伯恩物業(yè)托斯卡納物業(yè)服務(wù)中心 高經(jīng)理

對(duì)于此事，我們有無法避免的責(zé)任，丁先生這邊提供相關(guān)的依據(jù)，我們?cè)敢忉槍?duì)這些依據(jù)及訴求做相應(yīng)補(bǔ)償。

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在記者的努力溝通下，物業(yè)方答應(yīng)賠償8000元，雙方和解。

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記者查詢發(fā)現(xiàn)，小區(qū)瓷磚掉落傷人的事件并不少見，這也讓我們更加關(guān)注小區(qū)公共區(qū)域的安全隱患問題。對(duì)此，伯恩物業(yè)方面表示，這起事件發(fā)生后，他們對(duì)于類似隱患也做了積極排查，目前在全小區(qū)發(fā)現(xiàn)10處隱患點(diǎn)，已逐一進(jìn)行修復(fù)，后續(xù)還會(huì)加強(qiáng)管理，定期檢查，避免此類事情的再次發(fā)生，給大家創(chuàng)造一個(gè)安全的居住環(huán)境。