隨著短視頻平臺(tái)活躍用戶持續(xù)上漲，利用短視頻來(lái)進(jìn)行各種營(yíng)銷(xiāo)推廣的企業(yè)也越來(lái)越多，目前抖音已經(jīng)成為短視頻推廣最為熱門(mén)的平臺(tái)之一，許多普通用戶既是短視頻信息的接收者，也是短視頻內(nèi)容的創(chuàng)作者，人人都可以成為網(wǎng)紅，因此抖音KOC素人群體迅速形成規(guī)模，抖音KOC素人矩陣的傳播價(jià)值也被挖掘出來(lái)。

KOC到底是什么？

從KOC的全稱(chēng)：Key Opinion Consumer（關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者）可以看出，KOC就是存在于我們身邊，他們不局限在某一產(chǎn)品或領(lǐng)域。相較于商業(yè)化較高的KOL，KOC其實(shí)就是素人，粉絲量不大，知名度不高，但樂(lè)于分享各類(lèi)好物，展現(xiàn)出的營(yíng)銷(xiāo)性相對(duì)較弱，卻更容易影響同類(lèi)群體的消費(fèi)決策。例如，你的父母給你發(fā)來(lái)一條購(gòu)物鏈接，讓你幫他砍單拿返現(xiàn)的時(shí)候，他們就變成了KOC。

在以往的新媒體平臺(tái)上，KOC概念雖然已不新鮮，但素人用戶往往并沒(méi)有太多的營(yíng)銷(xiāo)作用，但在抖音這樣的短視頻平臺(tái)上，他們分享的內(nèi)容往往是生活化、個(gè)性化的，以一個(gè)真實(shí)用戶的身份來(lái)為發(fā)聲，即便做推廣也不像KOL進(jìn)行硬廣性質(zhì)的推介，體現(xiàn)出更多的真實(shí)感。

同時(shí)，抖音KOC素人與粉絲的關(guān)系往往比遙遠(yuǎn)的KOL更緊密，即便內(nèi)容包含商業(yè)推廣，其粉絲也愿意捧場(chǎng)，參與互動(dòng)討論，他們的受眾對(duì)于其分享內(nèi)容的信任感會(huì)更加強(qiáng)烈。

此外，抖音KOC素人通常樂(lè)于表達(dá)與分享是社群中的活躍分子且擁有一定跨圈層傳播力，傳播邊界更高并且有不斷拓寬的趨勢(shì)。

KOC的價(jià)值在哪里？

對(duì)于需要推廣的品牌來(lái)說(shuō)，單個(gè)或少量的抖音KOC素人或許并不具有太大價(jià)值，他們的推廣能力或帶貨能力容易被忽略，但是當(dāng)這些KOC能被組織起來(lái)，形成傳播矩陣規(guī)模效應(yīng)，其效果并不比KOL差，甚至有過(guò)之而無(wú)不及。如成功運(yùn)營(yíng)KOC出圈的“完美日記”，“花西子”等品牌在投放組合上的配置就十分值得參考，它的傳播聲量中，初級(jí)達(dá)人KOL和素人KOC的聲量占比就超過(guò)總量的一半，效果十分出眾。

但是，以上內(nèi)容并不是為了說(shuō)明KOC素人的能力就可以完全超過(guò)KOL，對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，如何將KOL附加的品牌背書(shū)和長(zhǎng)尾效應(yīng)以及KOC的口碑營(yíng)銷(xiāo)和傳導(dǎo)效應(yīng)相互搭配，實(shí)現(xiàn)二者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，將傳播效果最大化才是重中之重。企業(yè)必須根據(jù)具體產(chǎn)品和投放策略，不斷優(yōu)化調(diào)試二者的投放比例，獲得理想營(yíng)銷(xiāo)和轉(zhuǎn)化效果的概率才會(huì)更大。