CMMI意為“能成熟模型集成”，由美國(guó)國(guó)防部和卡內(nèi)基梅隆大學(xué)于2002年正式發(fā)布。1998年，卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件工程研究所(SEI)啟動(dòng)了CMMI計(jì)劃的目的是協(xié)調(diào)和集成統(tǒng)一的框架SEI已經(jīng)存在的各種模型。

CMMI該模型已成為業(yè)界主要的過程管理模型，CMMI模型有兩種表示方式，連續(xù)表示模型和分級(jí)表示模型。分級(jí)表示模型分為五個(gè)等級(jí)（初始等級(jí)）.可重復(fù)級(jí).已定義級(jí).已管理級(jí).優(yōu)化級(jí))，標(biāo)志著軟件企業(yè)能力成熟度的五個(gè)層次。層次越高，軟件組織的成熟度越高，CMMI目前，世界軟件界對(duì)能力成熟度的要求最高.最難申請(qǐng).最高等級(jí)的評(píng)估，通過CMMI5級(jí)評(píng)估標(biāo)志著公司的質(zhì)量管理和流程改進(jìn)已躋身全球軟件行業(yè)的頂級(jí)水平。

從申請(qǐng)CMMI從認(rèn)證到評(píng)估通常需要大約一年的時(shí)間，主要包括以下階段：

一.申請(qǐng)CMMI認(rèn)證

選擇CMMI級(jí)別

軟件企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)證CMMI不同層次的標(biāo)準(zhǔn)要求，要審時(shí)度勢(shì)。一方面，了解公司現(xiàn)有的質(zhì)量體系.實(shí)施過程.實(shí)施效果的運(yùn)行；另一方面，根據(jù)企業(yè)規(guī)模.公司實(shí)力.管理需求等綜合要素，不能大喜功，盲目選擇CMMI更高層次的認(rèn)證。CMMI認(rèn)證時(shí)，有的企業(yè)從CMMI2開始.有的企業(yè)從CMMI3開始.有的CMMI3通過后跳過CMMI4而直接申請(qǐng)CMMI5.有的就從CMMI2.CMMI3.CMMI4.CMMI5逐步申請(qǐng)認(rèn)證。

計(jì)劃參與評(píng)估的部門

CMMI評(píng)估，有的全公司參與評(píng)估，有的個(gè)別部門參與評(píng)估。無論以何種方式參與評(píng)估，公司都應(yīng)權(quán)衡決策和參與評(píng)估的部門。

CMMI培訓(xùn)

當(dāng)確定申請(qǐng)CMMI認(rèn)證等級(jí)后，申請(qǐng)CMMI比較認(rèn)證水平的要求，以找出差異。結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況，可以充分準(zhǔn)備通過認(rèn)證，特別是加強(qiáng)培訓(xùn)，了解標(biāo)準(zhǔn)的要求。

二.選擇主任評(píng)估師

一般情況下，企業(yè)自身確認(rèn)CMMI等級(jí)后，可以找專業(yè)CMMI協(xié)助完成后續(xù)認(rèn)證流程的咨詢公司。

主任評(píng)估師是認(rèn)證評(píng)估的發(fā)起者和評(píng)估小組的領(lǐng)導(dǎo)者。這個(gè)角色應(yīng)該有足夠的經(jīng)驗(yàn).知識(shí).技術(shù)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估活動(dòng)。CMMI評(píng)估以個(gè)人資格為基礎(chǔ).信譽(yù)認(rèn)證對(duì)個(gè)人專業(yè)技術(shù)和綜合能力素質(zhì)要求較高。因此，應(yīng)仔細(xì)選擇，主要考慮以下幾個(gè)方面：

全球從事CMMI有很多認(rèn)證企業(yè)，有SEI也有很多評(píng)估師資格，通常在美國(guó).印度的.中國(guó)的。美國(guó)評(píng)估師直屬。SEI，它屬于本地認(rèn)證，因此美國(guó)評(píng)估師具有說服力和說服力。對(duì)于中國(guó)軟件企業(yè)來說，由于語(yǔ)言的不同，聘請(qǐng)美國(guó)主任評(píng)估師在溝通中存在一定的困難。在評(píng)估面試和溝通中，應(yīng)配置專門的翻譯。

三.工作準(zhǔn)備

選擇評(píng)估小組成員

本活動(dòng)包括識(shí)別有用的員工.評(píng)估其資格，并選擇人員作為評(píng)估小組成員。在評(píng)估發(fā)起人承諾管理評(píng)估活動(dòng)后，可以為評(píng)估計(jì)劃提供輸入。具體行為包括：

(1).確保評(píng)估小組成員符合個(gè)人最低標(biāo)準(zhǔn)；

(2).確保評(píng)估小組作為整體滿足的最低標(biāo)準(zhǔn)；

(3).評(píng)估輸入中小組成員的職責(zé)和資格。

SCAMPI可接受的評(píng)估小組最小規(guī)模為4名成員（包括小組領(lǐng)導(dǎo)）。推薦的最大規(guī)模為9名成員。所有小組成員必須在獲得之前完成SEI推薦的并由SEI認(rèn)可的權(quán)威教師教授CMMI課程。團(tuán)隊(duì)成員必須接受相關(guān)評(píng)估方法的培訓(xùn)。對(duì)于工程領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，評(píng)估小組（作為一個(gè)整體）平均至少有6年的經(jīng)驗(yàn)，小組的總經(jīng)驗(yàn)不少于25年，這些規(guī)定隱藏在評(píng)估活動(dòng)中。至于管理經(jīng)驗(yàn)，評(píng)估小組（作為一個(gè)整體）的總體經(jīng)驗(yàn)不少于10年，至少有一名成員有6年以上的管理經(jīng)驗(yàn)。

一般來說，評(píng)估小組應(yīng)該在評(píng)估組織使用的生命周期中有代表性的經(jīng)驗(yàn)。在任何特定的生命周期階段，評(píng)估小組至少應(yīng)有兩名成員在這方面有經(jīng)驗(yàn)。此外，必須確保小組成員不應(yīng)成為任何特定項(xiàng)目的經(jīng)理或任何預(yù)訂受訪者的直接管理鏈之一。

成立準(zhǔn)備評(píng)估小組

評(píng)估小組領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任確保評(píng)估小組成員為實(shí)施計(jì)劃的評(píng)估活動(dòng)做好充分準(zhǔn)備。這包括熟悉評(píng)估過程中使用的參考模型.SCAMPI.評(píng)估計(jì)劃.組織數(shù)據(jù)和特征.工具和技術(shù)，以及為評(píng)估任務(wù)分配任務(wù)和職責(zé)。小組建立練習(xí)通常被用來練習(xí)簡(jiǎn)單的技能，并在理解小組目標(biāo)和如何滿意方面達(dá)成一致。所有小組成員都必須遵守嚴(yán)格的規(guī)則，以確保機(jī)密性.保護(hù)所有者或敏感數(shù)據(jù)和項(xiàng)目參與者的未知信息。私人陳述通常用于實(shí)現(xiàn)這些理解。具體行為包括：

確保評(píng)估小組成員接受參考模型培訓(xùn)；

為評(píng)估小組成員提供評(píng)估方法培訓(xùn)或確保他們掌握了該方法；

為建立評(píng)估小組和小組規(guī)范提供服務(wù)；

為評(píng)估小組成員提供評(píng)估目標(biāo).定位自己分配的職責(zé)和任務(wù)。

必須使用模型培訓(xùn)CMMI提供課程的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)CMMI辦公室權(quán)威認(rèn)證的教師授課。方法培訓(xùn)可通過以下兩種方法之一進(jìn)行：

對(duì)即將到來的評(píng)估進(jìn)行明確的方法培訓(xùn)；

培訓(xùn)大量未從事任何評(píng)估工作的潛在團(tuán)隊(duì)成員。

對(duì)一個(gè)完全重組的小組進(jìn)行至少兩天的方法培訓(xùn)，必須強(qiáng)調(diào)這些小組成員在評(píng)估過程中可能遇到的情況。本次培訓(xùn)正在進(jìn)行中SCAMPI在應(yīng)用程序中沒有必要包含所有的變量。未來潛在團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)體方法培訓(xùn)必須包括方法中切割部分的所有內(nèi)容和允許的變化，以應(yīng)對(duì)他們?cè)谖磥碓u(píng)估中可能遇到的一系列情況。

SEI評(píng)估程序?qū)δ壳安皇窃u(píng)估小組成員的人員獲得的培訓(xùn)提出了額外的要求。在以前的評(píng)估小組中接受過培訓(xùn)的小組成員，如果沒有進(jìn)行當(dāng)前的培訓(xùn)方法，就沒有資格自動(dòng)參與當(dāng)前的評(píng)估。

在這種情況下，評(píng)估小組領(lǐng)導(dǎo)需要了解以前培訓(xùn)的本質(zhì)，并為即將到來的評(píng)估提供足夠的培訓(xùn)內(nèi)容。這需要比較以前的評(píng)估和計(jì)劃評(píng)估。例如，如果小組成員使用連續(xù)的表達(dá)方法來參與軟件工程領(lǐng)域的評(píng)估，而計(jì)劃的評(píng)估是使用階段的表達(dá)方法SE/SW/IPPD在這個(gè)領(lǐng)域，團(tuán)隊(duì)成員需要許多重要的新概念來覆蓋它。作為一個(gè)整體，評(píng)估小組至少有一個(gè)結(jié)果來解釋如何為即將到來的評(píng)估開展工作，并建立小組規(guī)范和操作決議。

準(zhǔn)備參與者

組織級(jí)QA

組織組CM

SEPG小組

高級(jí)經(jīng)理

委員會(huì)(項(xiàng)目與質(zhì)量管理委員會(huì)委員.變更委員會(huì))

人力資源培訓(xùn)

準(zhǔn)備維修服務(wù)

商務(wù)法律部

四.預(yù)評(píng)估

企業(yè)是否準(zhǔn)備充分，可以通過預(yù)評(píng)估正式確定SCAMPI/CBA-IPI。根據(jù)主任評(píng)估師的指導(dǎo)，初步了解項(xiàng)目的成熟度CMMI相關(guān)級(jí)別的KPA識(shí)別明顯缺陷并推薦糾正措施，以便更好地進(jìn)行正式評(píng)估。主要工作包括組織級(jí)和項(xiàng)目組長(zhǎng)的文件審查和項(xiàng)目組人員的面試。評(píng)估結(jié)束后，提交預(yù)評(píng)估結(jié)果，并與組織討論。

在預(yù)評(píng)估過程中，選擇參與正式評(píng)估的項(xiàng)目，從公司所有項(xiàng)目中選擇項(xiàng)目參與評(píng)估，而不是所有項(xiàng)目評(píng)估。

在預(yù)評(píng)估過程中，評(píng)估師評(píng)估公司的背景和項(xiàng)目角色是否涵蓋范圍，并驗(yàn)證參與項(xiàng)目的覆蓋范圍與申請(qǐng)水平一致。例如，應(yīng)該有軟件項(xiàng)目和集成項(xiàng)目，無論是業(yè)務(wù)部門還是所有業(yè)務(wù)部門。檢查實(shí)際情況是否與申請(qǐng)水平一致。如果差距太大，將勸說降低認(rèn)證水平。積極參與評(píng)估師溝通，咨詢他評(píng)估的主要思想，增加通過評(píng)估的可能性。

五.正式評(píng)估

正式評(píng)估的目標(biāo)是進(jìn)行正式評(píng)估SCAMPI/CBA-IPI