“創(chuàng)新”是一個充滿活力、激情、新穎的詞匯，是企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力。談到創(chuàng)新我們首先想到的是idea，也就是創(chuàng)意。但是，我們通常很少對創(chuàng)意進行深度的探尋和評估，而且多數(shù)的創(chuàng)新決策來源于“拍腦袋”，結(jié)果是付出沉痛的代價。再或者我們在面對激烈的市場競爭時缺乏創(chuàng)新，或者思維窮盡，沒有可行的創(chuàng)意能夠支持企業(yè)獲得競爭力，這就需要我們學(xué)習(xí)系統(tǒng)的創(chuàng)新方法，并掌握科學(xué)的評估方法，才能從根本上解決產(chǎn)品創(chuàng)新所面臨的困難和難題。本章將從產(chǎn)品創(chuàng)意方法論、競品分析、機會識別、精算評估四個方面入手為產(chǎn)品經(jīng)理提供系統(tǒng)的創(chuàng)新及可行性分析理論、方法、工具，為“做最小可行性產(chǎn)品”提供科學(xué)支撐。

MVP精粹-第66期：TRIZ問題求解矩陣

廣義的產(chǎn)品是指能解決人們某種問題（需求）的任何東西，包括有形的物品、無形的服務(wù)、組織、觀念或它們的組合。只有在不停的提出問題，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的過程中，才能為產(chǎn)品設(shè)計提供“產(chǎn)品創(chuàng)意”。解決常規(guī)問題的設(shè)計是常規(guī)設(shè)計，解決發(fā)明問題的設(shè)計是創(chuàng)新設(shè)計。TRIZ理論認為，產(chǎn)品創(chuàng)新的標志是解決或移走設(shè)計中的沖突，而產(chǎn)生新的有競爭力的解。設(shè)計人員在設(shè)計過程中不斷的發(fā)現(xiàn)并解決沖突是推動產(chǎn)品進化的動力。TRIZ是一種不基于直覺，而基于邏輯和數(shù)據(jù)的問題解決方案，該方法能加速項目團隊創(chuàng)造性地解決問題的能力。

MVP精粹-第67期：設(shè)計思維

設(shè)計思維的名字稍微有點抽象，其實這個方法就是以用戶為中心，去發(fā)現(xiàn)用戶的問題，并用設(shè)計來解決問題，因此叫“設(shè)計思維”，以區(qū)別于傳統(tǒng)的思維方式。設(shè)計思維，一是積極改變世界的信念體系；二是一套如何進行創(chuàng)新探索的方法論系統(tǒng)，包含了觸發(fā)創(chuàng)意的方法。該方法對解決未定義或未知的復(fù)雜問題極其有用，主要通過以下手法：理解所涉及的人的需求、以人為中心的方式重新解構(gòu)問題、在頭腦風暴會議中創(chuàng)造許多想法、在原型和測試中應(yīng)用實踐方法。根據(jù)d.school的研究，設(shè)計思維的5個階段為共情、確定問題、形成概念、制作原型和測試，如圖所示。

MVP精粹-第68期：六西格瑪設(shè)計

眾所周知，產(chǎn)品首先是設(shè)計出來的，實踐表明，至少80%的產(chǎn)品問題是在早期設(shè)計階段決定的。許多優(yōu)秀公司的實踐表明，新產(chǎn)品成功并不僅僅靠機遇或運氣。新產(chǎn)品的成功是能夠預(yù)測、控制的。這些成功的經(jīng)驗表明，對于新產(chǎn)品導(dǎo)入的研發(fā)程序，研發(fā)質(zhì)量的管理，研發(fā)資源的管理，需要一套科學(xué)的管理方法。六西格瑪設(shè)計（Design For Six Sigma，DFSS），是一種實現(xiàn)無缺陷的產(chǎn)品和過程設(shè)計的方法，面向產(chǎn)品的全生命周期，采用系統(tǒng)的問題解決方法，把關(guān)鍵顧客需求融入產(chǎn)品設(shè)計過程中，從而確保產(chǎn)品的開發(fā)速度和質(zhì)量，降低產(chǎn)品生命周期成本，為企業(yè)解決產(chǎn)品和過程設(shè)計問題提供有效的方法。六西格瑪設(shè)計有自己的流程，迄今研究者已提出的DFSS流程有13種，但是到目前為止還沒有形成完全統(tǒng)一的模式。DFSS兩種典型方法流程DMADV和IDDOV如圖所示。

MVP精粹-第69期：頭腦風暴

頭腦風暴法（Brain Storming）由美國BBDO廣告公司的奧斯本首創(chuàng)，該方法主要由價值工程工作小組人員在正常融洽和不受任何限制的氣氛中以會議形式進行討論、座談，打破常規(guī)，積極思考，暢所欲言，充分發(fā)表看法，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。采用頭腦風暴法組織群體決策時，要集中有關(guān)專家召開專題會議，主持者以明確的方式向所有參與者闡明問題，說明會議的規(guī)則，盡力創(chuàng)造融洽輕松的會議氣氛。一般不發(fā)表意見，以免影響會議的自由氣氛。由專家們“自由”提出盡可能多的方案。

MVP精粹-第70期：頭腦書寫法

在進行頭腦風暴時，有些小組成員可能不會說出口，因為他們很害羞，或擔心他們的建議可能會被拒絕，此時采用頭腦書寫法可以有效解決這個問題。頭腦書寫與頭腦風暴相似，他們都是為問題產(chǎn)生想法和解決方案的方法。然而，腦力寫作給予每個人平等的參與機會，并且它可以讓所有小組成員在沒有任何“阻塞”的情況下進行思考。一切都是匿名的，你不知道誰寫了哪些想法，所以有更多的自由去創(chuàng)造真正的創(chuàng)意，參與者被授權(quán)提出解決方案，否則他們可能認為這些解決方案過于不尋常，或者不會得到好評。

MVP精粹-第71期：故事板

故事板是軟件顯示效果的視覺草圖，用于視頻創(chuàng)作和廣告設(shè)計，表達作者的創(chuàng)意。故事板是傳統(tǒng)交互設(shè)計方法的重要補充工具，平時我們的原型設(shè)計僅僅局限于屏幕環(huán)境的設(shè)計，忽略了屏幕之外的使用情境，通過故事板繪制的關(guān)鍵使用場景有利于我們理解屏幕之外的用戶目標和動機。其實有經(jīng)驗的設(shè)計師會在產(chǎn)品設(shè)計初期假想一些應(yīng)用情境，只不過他們沒有畫在紙上而已。另外，故事板不僅僅是設(shè)計師頭腦中假想情境的具象化，他還可以使一些模糊的用戶需求更加具象更有說服力，在設(shè)計溝通的過程中能發(fā)揮巨大的作用。

MVP精粹-第72期：奔馳法

奔馳法（SCAMPER）由美國心理學(xué)家羅伯特·艾伯爾創(chuàng)作。奔馳法特別適用于發(fā)散思維階段，一般在產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思的后期往往會感覺創(chuàng)造力枯竭，尤其是在初始概念已經(jīng)產(chǎn)生之后，繼續(xù)尋找新創(chuàng)意時往往會陷入束手無策的困境。此時，可以暫時忽略可行性和相關(guān)性，運用奔馳法得到一些出人意料的創(chuàng)意。圖是SCAMPER檢核表，這種檢核表主要藉幾個字的代號或縮寫，代表7種改進或改變的方向，能激發(fā)人們推敲出新的構(gòu)想。

MVP精粹-第73期：六頂思考帽

六頂思考帽是“創(chuàng)新思維學(xué)之父”愛德華·德·博諾（Edward de Bono）博士開發(fā)的一種思維訓(xùn)練模式，或者說是一個全面思考問題的模型。六頂思考帽，是指使用六種不同顏色的帽子代表六種不同的思維模式。它提供了“平行思維”的工具，避免將時間浪費在互相爭執(zhí)上。強調(diào)的是“能夠成為什么”，而非 “本身是什么”，是尋求一條向前發(fā)展的路，而不是爭論誰對誰錯。運用德博諾的六頂思考帽，將會使混亂的思考變得更清晰，使團體中無意義的爭論變成集思廣益的創(chuàng)造，使每個人變得富有創(chuàng)造性。

MVP精粹-第74期：SWOT分析

所謂SWOT（S是優(yōu)勢、W是劣勢，O是機會、T是威脅）分析，即基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析，就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中發(fā)現(xiàn)機會。運用這種方法，可以對研究對象所處的情景進行全面、系統(tǒng)、準確的研究，從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的產(chǎn)品策略。

MVP精粹-第75期：PESTEL大環(huán)境分析

PESTEL分析模型又稱大環(huán)境分析，是分析宏觀環(huán)境的有效工具，不僅能夠分析外部環(huán)境，而且能夠識別一切對組織有沖擊作用的力量。它是調(diào)查組織外部影響因素的方法，其每一個字母代表一個因素，可以分為6大因素：政治因素（Political）、經(jīng)濟因素（Economic）、社會文化因素（Sociocultural）、技術(shù)因素（Technological）、環(huán)境因素（Environmental）和法律因素（Legal）。“ PESTEL分析模型?”，不是一個簡單的工具，并不能拿來即用，我覺得它更像是一種思維模型，需要我們經(jīng)常關(guān)注各個因素動態(tài)變化，時刻保持敏感。這個模型，個人認為更適用于宏觀分析，從一個公司或組織的角度，去規(guī)劃產(chǎn)品或服務(wù)。

MVP精粹-第76期：德爾菲法

德爾菲法，也稱專家調(diào)查法，1946?年由美國蘭德公司創(chuàng)始實行，其本質(zhì)上是一種反饋匿名函詢法，其大致流程是在對所要預(yù)測的問題征得專家的意見之后，進行整理、歸納、統(tǒng)計，再匿名反饋給各專家，再次征求意見，再集中，再反饋，直至得到一致的意見。該方法是由企業(yè)組成一個專門的預(yù)測機構(gòu)，其中包括若干專家和企業(yè)高級管理者，按照規(guī)定的程序，背靠背地征詢專家對未來產(chǎn)品的意見或者判斷，然后進行預(yù)測的方法。

MVP精粹-第77期：競品驅(qū)動

了解競爭對手的情況會非常有幫助。注意觀察競爭對手的異動總是明智的，因為客戶會基于他們從其他競爭對手那里看到的產(chǎn)品上建立需求或期望值。一個常用的工具是競爭對手功能分析，用電子表格列出從競爭對手的產(chǎn)品上看到的每一個功能，以及這些功能的相關(guān)信息。這個方法能讓我們一目了然地看出哪些功能是客戶最基本的需求（因為每個產(chǎn)品都會提供），哪些是潛在的機會（因為只有少數(shù)或沒有競爭對手提供），如圖所示。

MVP精粹-第78期：技術(shù)驅(qū)動

“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，這句話向我們印證了“技術(shù)創(chuàng)新”的價值。對于科研人員而言，工作的核心和重點是老技術(shù)的性能提升和新技術(shù)的發(fā)明創(chuàng)造；對于產(chǎn)品經(jīng)理而言，主要的工作是技術(shù)創(chuàng)新的應(yīng)用，將技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品推向市場，實現(xiàn)“技術(shù)創(chuàng)新”的價值。技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新有密切關(guān)系，又有所區(qū)別。技術(shù)的創(chuàng)新可能帶來產(chǎn)品創(chuàng)新，但也可能帶不來產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品的創(chuàng)新可能需要技術(shù)創(chuàng)新，但也可能不需要技術(shù)創(chuàng)新。如圖所示，一項技術(shù)可以開發(fā)出不同的產(chǎn)品，滿足不同客戶的需求，形成不同的市場。

MVP精粹-第79期：市場吸引力評估

所謂市場吸引力主要指長期獲利的大小。要評估目標市場的吸引力可以從市場規(guī)模、市場增長率、市場收益率、競爭程度、戰(zhàn)略價值、定價趨勢、行業(yè)投資風險、進入障礙、產(chǎn)品/服務(wù)差異化機會、產(chǎn)品/服務(wù)需求變動性、市場細分、市場分銷渠道結(jié)構(gòu)、技術(shù)發(fā)展等多種因素進行綜合分析。在SPAN(戰(zhàn)略定位分析)中，細分項目的市場吸引力主要從市場規(guī)模、市場增長率、市場收益率、戰(zhàn)略價值四個維度來評估?？蓞⒖紙D示對細分項目市場吸引力評分標準依據(jù)公司所處行業(yè)情況進行修改，制定符合本行業(yè)、產(chǎn)品的評分標準。

??MVP精粹-第80期：市場競爭地位評估

在進行企業(yè)市場競爭地位評估時，對任何企業(yè)來說，成功的關(guān)鍵因素是那些能確保其競爭能力的有限領(lǐng)域/因素，是為了保證企業(yè)的發(fā)展壯大而必須良好運作的少數(shù)關(guān)鍵領(lǐng)域，這些領(lǐng)域創(chuàng)造出讓企業(yè)滿意的結(jié)果，確保了企業(yè)的競爭力。市場競爭地位也可以通過綜合評分的方式來評估。可參考圖示：目標市場競爭地位不加權(quán)評分，根據(jù)自己所處行業(yè)情況對其修改，制定符合本行業(yè)，產(chǎn)品的評分標準。

MVP精粹-第81期：產(chǎn)品競爭力分析

產(chǎn)品最終是面向客戶，被客戶享用的，它的競爭力直接評價者是客戶。因此，在評估產(chǎn)品競爭力要素的時候，需滿足客戶的欲望和需求，從客戶的角度去制定產(chǎn)品競爭力影響要素，正確分析產(chǎn)品競爭力大小。客戶需求$APPEALS模型從客戶角度來檢視細分項目的競爭性，它使用客戶欲望和需求框架，通過評價自身產(chǎn)品與競爭對手之間的差距，分析公司在細分市場的競爭地位。$APPEALS模型從價格、保證、性能、包裝、易用、可獲得性、生命周期成本、社會接受程度8個要素進行分析。為了直觀的體現(xiàn)產(chǎn)品競爭力差異性，我們可以通過“雷達圖”進行呈現(xiàn)，如圖所示。

MVP精粹-第82期：產(chǎn)品競爭定位

市場吸引力評估、競爭地位評估、競爭力分析為產(chǎn)品競爭定位提供了大量的信息，可以匯總為競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、品牌認可度、競爭策略等幾個方面，與本公司產(chǎn)品的優(yōu)劣勢相比較，從而為產(chǎn)品的競爭定位提供參考依據(jù)。產(chǎn)品競爭定位突出新產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品的不同特點，通過評估選擇，確定對本企業(yè)最有利的競爭優(yōu)勢并加以開發(fā)，制定有針對性的產(chǎn)品競爭策略和資源分配。以XX保險公司的X產(chǎn)品為例，它主要有三個競爭對手，我們從競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、品牌認可度、競爭策略四方面分析確定產(chǎn)品的競爭策略，如圖所示。

MVP精粹-第83期：產(chǎn)品機會評估

產(chǎn)品經(jīng)理不能憑空評估創(chuàng)意，我想強調(diào)這一點，每個創(chuàng)意或者“捆綁”想法，都需要跨職能團隊進行評估，包括產(chǎn)品經(jīng)理、市場經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理（開發(fā)人員、工程師、科學(xué)家或技師）和營銷代表等。我稱這個會議為“機會識別會議”。通常需要一個或兩個會議（可能每一個兩小時）進行評估。會議控制在小團隊內(nèi)，以便快速評估。當存在完整的團隊時，會議室可能存在太多的意見，評估速度明顯降低。在此，我為大家提供一個“產(chǎn)品機會陳述評估模板”，如圖所示，為產(chǎn)品機會評估提供工具支持。

MVP精粹-第84期：評估評分法

“評分法”又稱要素評估法，是最便捷的評估方法之一。這種方法是首先從所有待評價的工作中確定幾個主要因素,然后對每個因素進行評價，給出一個相應(yīng)的分數(shù)，最后根據(jù)待評因素的總分確定相應(yīng)的等級，為決策提供依據(jù)。加權(quán)評分法是在“加法評分法”的基礎(chǔ)上根據(jù)評價項目的重要程度確定加權(quán)系數(shù)，然后與評價分數(shù)相乘，達到對評價結(jié)果進行修正的目的。第一步將各評價要素進行一對一比較，確定權(quán)重，總權(quán)重為1；第二步根據(jù)各要素對項目的滿足程度進行打分，通常以1-10計量；第三步用表示滿足程度的分數(shù)乘加權(quán)系數(shù)，再相加，即得各產(chǎn)品創(chuàng)意或創(chuàng)新方案的總分，如圖所示。

MVP精粹-第85期：ATAR模型

ATAR是基于新產(chǎn)品銷售額與利潤的預(yù)測，這個模型可以應(yīng)用到所有類型的新產(chǎn)品中，包括工業(yè)品及服務(wù)。ATAR適用于對新產(chǎn)品概念評估的早期使用，得到合理的粗略銷售預(yù)測，幫助我們以銷量和利潤為基礎(chǔ)來評估新產(chǎn)品，識別問題所在。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟的全球化，企業(yè)面臨著越來越殘酷的市場競爭。企業(yè)要想贏得競爭、贏得客戶，就必須在最快的時間內(nèi)，以最低的成本將產(chǎn)品提供給客戶，這使得進行正確及時的產(chǎn)品銷售預(yù)測及由此產(chǎn)生的可靠的決策，成為現(xiàn)代企業(yè)成功的關(guān)鍵要素。ATAR可以廣泛應(yīng)用于基礎(chǔ)市場調(diào)研、概念測試、產(chǎn)品使用測試、成分測試、市場測試中。

MVP精粹-第86期：決策樹

企業(yè)決策者經(jīng)常面對決策問題，決策樹法能簡單明了地幫助企業(yè)決策層分析企業(yè)的經(jīng)營風險和經(jīng)營方向。決策樹是在已知各種情況發(fā)生概率的基礎(chǔ)上，通過構(gòu)成決策樹來求取凈現(xiàn)值的期望值大于等于零的概率，評價項目風險，判斷其可行性的決策分析方法，是直觀運用概率分析的一種圖解法。由于這種決策分支畫成圖形很像一棵樹的枝干，故稱決策樹。決策樹易于理解和實現(xiàn)，人們在學(xué)習(xí)過程中不需要使用者了解很多的背景知識，同時它能夠直接體現(xiàn)數(shù)據(jù)的特點，只要通過解釋后都有能力去理解決策樹所表達的意義。為了適應(yīng)市場的需要，某公司準備擴大手機生產(chǎn)，決策樹分析如圖所示。

MVP精粹-第87期：如何核算產(chǎn)品成本與售價？

產(chǎn)品成本是指企業(yè)為了生產(chǎn)產(chǎn)品而發(fā)生的各種耗費，可分為資本成本、固定成本、可變成本、營銷成本等部分。在產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上制定產(chǎn)品售價主要有三種：出廠價、批發(fā)價、零售價，如圖所示。產(chǎn)品售價除主要受產(chǎn)品成本影響外，還受客戶的接受度和競爭對手的產(chǎn)品定價影響。在產(chǎn)品的“模糊階段”或“創(chuàng)新階段”，為進一步深入的驗證新產(chǎn)品的可行性，可通過銷售預(yù)測、成本核算、銷售定價的綜合分析來判斷開發(fā)該產(chǎn)品是否有利潤，售價是否能被客戶接受，在市場競爭中是否有價格優(yōu)勢，投資回報等，輔助產(chǎn)品經(jīng)理或高管決策層做出產(chǎn)品投資決策。

MVP精粹-第88期：什么是產(chǎn)品投資回收期？

投資回收期就是指通過資金回流量來回收投資的年限，即盈虧平衡點。投資回收期是一種常用的、相對簡單的投資回報衡量標準，在進行新產(chǎn)品開發(fā)時能夠提供決策依據(jù)。投資回收期指標容易理解，計算也比較簡便；項目投資回收期在一定程度上顯示了資本的周轉(zhuǎn)速度。顯然，資本周轉(zhuǎn)速度愈快，回收期愈短，風險愈小，盈利愈多。不足的是，投資回收期沒有全面地考慮投資方案整個計算期內(nèi)的現(xiàn)金流量，即：只考慮回收之前的效果，不能反映投資回收之后的情況，即無法準確衡量方案在整個計算期內(nèi)的經(jīng)濟效果。

MVP精粹-第89期：什么是產(chǎn)品NPV凈現(xiàn)值？

凈現(xiàn)值指未來資金(現(xiàn)金)流入(收入)現(xiàn)值與未來資金(現(xiàn)金)流出(支出)現(xiàn)值的差額。未來的資金流入與資金流出均按預(yù)計折現(xiàn)率各個時期的現(xiàn)值系數(shù)換算為現(xiàn)值后，再確定其凈現(xiàn)值。計算凈現(xiàn)值時，凈現(xiàn)值為正，方案可行，說明方案的實際報酬率高于所要求的報酬率;凈現(xiàn)值為負，方案不可取，說明方案的實際投資報酬率低于所要求的報酬率。當凈現(xiàn)值為零時，說明方案的投資報酬剛好達到所要求的投資報酬。在有多個備選方案的互斥選擇決策中，應(yīng)選用凈現(xiàn)值是正值中的最大者。

MVP精粹-第90期：什么是產(chǎn)品IRR內(nèi)部收益率？

內(nèi)部收益率（Internal Rate of Return），就是資金流入現(xiàn)值總額與資金流出現(xiàn)值總額相等，即凈現(xiàn)值等于零時的折現(xiàn)率。內(nèi)部收益率是一項投資渴望達到的報酬率，該指標越大越好。一般情況下，它用于評估項目或產(chǎn)品投資的吸引力，內(nèi)部收益率大于等于基準收益率時，該項目是可行的。如果項目的內(nèi)部收益率低于當前銀行利率，把錢存入銀行可能比投資該項目獲得收益更多。運用內(nèi)部收益率率法進行投資決策時，其決策準則是：IRR大于公司所要求的最低投資報酬率或資本成本，方案可行；IRR小于公司所要求的最低投資報酬率，方案不可行，如果是多個互斥方案的比較選擇，內(nèi)部收益率越高，投資效益越好。