的修通過智能數(shù)字化技術(shù)，為企業(yè)提高內(nèi)外部協(xié)同的效率，建立數(shù)字化服務(wù)體系，并通過設(shè)備信息、設(shè)備管理服務(wù)、巡檢管理、成員管理信息等數(shù)據(jù)輔助運營，數(shù)字化賦能，讓業(yè)務(wù)持續(xù)增長。我們提供專業(yè)的售后服務(wù)數(shù)字化運營解決方案，構(gòu)建體系完善的工單流程，從企業(yè)的設(shè)備安裝調(diào)試、設(shè)備檢測、項目交付、到日常設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)，并針對產(chǎn)品進(jìn)行全生命周期管理。

我們?yōu)槠髽I(yè)打造標(biāo)準(zhǔn)化的流程體系，實現(xiàn)從工單管理、智能派單、備件庫存管理、進(jìn)度處理的閉環(huán)管理，全流程把控、實現(xiàn)高效協(xié)同和實時跟蹤管理。需求端可通過微信小程序、APP等多種渠道提交多樣性服務(wù)需求，如報修、調(diào)試、安裝、保養(yǎng)等工單服務(wù)需求。 建立工單服務(wù)后，根據(jù)不同的服務(wù)類型，通過業(yè)務(wù)模式，自主搶單或由管理員根據(jù)工程師的實操、工單、排班等情況進(jìn)行委派。工單委派成功后,工程師即可收到短信或公眾號消息通知。擺脫傳統(tǒng)線下交流形式，做到過程清晰透明，實現(xiàn)維保系統(tǒng)化、信息可視化管理。

一、完整數(shù)據(jù)智能化分析報告

1、提供實時和歷史數(shù)據(jù)

在微信小程序、APP、網(wǎng)頁端,隨時隨地可查閱實時和歷史數(shù)據(jù)，為管理人員提供優(yōu)化決策的數(shù)據(jù)支撐，把控設(shè)備管理質(zhì)量及人員服務(wù)情況，從而提高企業(yè)的管理質(zhì)量。

2、建立智能數(shù)字化服務(wù)體系

提高管理人員工作效率、降低費用成本，提升客戶的滿意度，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動管理的順暢進(jìn)行。通過數(shù)據(jù)智能化分析，可以對企業(yè)的運營情況進(jìn)行全面的監(jiān)控和分析。從設(shè)備管理質(zhì)量和人員質(zhì)量兩個方面來看，數(shù)據(jù)智能化分析報告可以提供以下內(nèi)容：

3、巡檢管理質(zhì)量分析

通過實時和歷史數(shù)據(jù)的分析，可以看到設(shè)備的運行情況、故障率、修復(fù)時間等指標(biāo)，幫助管理人員及時發(fā)現(xiàn)、預(yù)測設(shè)備故障，并采取相應(yīng)的措施。同時，還可以提供設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)情況，幫助企業(yè)掌握設(shè)備使用壽命和維護(hù)成本，從而優(yōu)化設(shè)備的管理質(zhì)量。

4、人員質(zhì)量分析

通過對人員的工作情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，可以了解到員工的工作量、工作質(zhì)量和工作效率等指標(biāo)。通過分析數(shù)據(jù)，可以找到工作流程中存在的瓶頸和問題，幫助企業(yè)制定有效的改進(jìn)措施，提高人員的工作效率和質(zhì)量。

的修，專業(yè)提供維保軟件、巡檢管理系統(tǒng)和售后管理系統(tǒng)，也獲得各大企業(yè)用戶的一致好評，在這方面我們實現(xiàn)更完善的服務(wù)運營體系，讓企業(yè)用戶使用更智能、易操作、數(shù)據(jù)管理更清晰；也可以充分利用人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，有效降低工業(yè)企業(yè)的實施成本，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益提升，助力中小型工業(yè)企業(yè)的服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為客戶創(chuàng)造更高的服務(wù)效率和價值。