當(dāng)品牌產(chǎn)品被賣家在線上亂價銷售應(yīng)該怎么辦?
如今越來越多的品牌方卻遇到了不可規(guī)避的問題,那就是竄貨,仿貨,亂價的問題層出不窮,線上低價亂價對核心店鋪銷量的沖擊不小,還有渠道商的投訴,影響品牌招商。
當(dāng)品牌產(chǎn)品被經(jīng)銷商在線上亂價銷售應(yīng)該怎么辦?
第一,目前影響不大,經(jīng)銷商投訴很少,先不去處理
這是我經(jīng)常從品牌方那聽到的回答。千里之堤毀于蟻穴,這并不是危言聳聽,品牌方投入成本和時間,打算把產(chǎn)品做成爆款,而且已經(jīng)積累了基礎(chǔ)客戶和好評,可是久而久之線上的低亂價,仿冒產(chǎn)品,差評等等問題可不會隨著時間消失,為了引流和銷量,這些現(xiàn)象只會愈演愈烈,最終不僅打擊了消費者的購買欲望和代理商的信心,更阻礙了品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展!
第二,我們會找法務(wù)來解決,不需要控價公司
大多數(shù)公司都有法務(wù),他們的主要職責(zé)是幫助公司解決內(nèi)外糾紛和規(guī)避可能的風(fēng)險??墒翘詫毼词跈?quán)店鋪,拼多多上盜用品牌圖片,直播間的低價等等這些問題并不是法務(wù)或合作的律師有精力去一個個排查,實時監(jiān)控,反復(fù)處理的!
第三,控價公司能完全下架刪除線上的鏈接嗎?
被規(guī)模小,經(jīng)驗少,實操人員不超過10個的控價公司薅了一輪又一輪羊毛,品牌方徹底失去信心了。情理之中!合作之前客戶跟我這樣說,我都能理解,因為跟所有行業(yè)一樣,低價引流,快速成單一定是吸引人的,產(chǎn)品如此,服務(wù)亦如此!坦白說,第三方控價公司投入的人工成本,軟件成本,管理成本一定會反映在他們提供的服務(wù)上,服務(wù)就決定了品牌方看到的效果!想要物美價廉,勢必要承擔(dān)風(fēng)險。
在品牌方想要找靠譜的第三方控價公司時候,我有兩點小建議:
第一,品牌方自己的初衷是什么?是解決線上低價的問題還是其他?以此來決定自己找控價公司的標(biāo)準(zhǔn)!
第二,合作之前的標(biāo)準(zhǔn)看什么呢?公司成立時間,規(guī)模人數(shù),發(fā)展現(xiàn)狀,這些都可以在對比階段做一下控價公司的背調(diào)