企業(yè)OKR落地通關(guān)法則 系列之第071關(guān):OKR實(shí)戰(zhàn)案例解析- OKR與崗位設(shè)計(jì)



1,每個(gè)崗位都有OKR嗎?
我們大量的咨詢服務(wù)過程中,遇到很多客戶提出各種OKR應(yīng)用問題,問答多樣性的背后,代表著后工業(yè)時(shí)代企業(yè)轉(zhuǎn)型的迫切性,和個(gè)體的茫然與不適,我們經(jīng)常說OKR是后工業(yè)化時(shí)代與數(shù)字化時(shí)代轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)設(shè)施,在這個(gè)轉(zhuǎn)型過程中,我們所采取的工具和思維,與傳統(tǒng)組織之間,有一些沖擊,這個(gè)沖擊在不同的組織中表現(xiàn)出巨大的差異。
我們經(jīng)常被客戶問到的問題:
我領(lǐng)導(dǎo)的OKR是什么,我的OKR應(yīng)該怎么寫?
我是中后臺(tái)員工,我需要OKR嗎?
我的工作內(nèi)容就是什么什么,很簡(jiǎn)單的,我需要OKR嗎?
我為什么寫不出來OKR?
我的OKR,怎么樣?錯(cuò)了嗎?
公司用了OKR,對(duì)我有什么影響嗎?
………
這類問題都由兩個(gè)因素而產(chǎn)生:第一個(gè)因素,就是傳統(tǒng)工業(yè)化科層制的分工思維,在很多企業(yè)和個(gè)體心中根深蒂固,長(zhǎng)期路徑依賴;第二就是對(duì)OKR理念認(rèn)知淺薄,對(duì)組織不夠信任,也談不上認(rèn)可,更不要說主動(dòng)性和參與感。
2,傳統(tǒng)組織定義出的崗位
傳統(tǒng)組織人為定義分工和分權(quán),進(jìn)行橫向和縱向的設(shè)計(jì),用來解決決策和權(quán)力的分配,然后再基于工作測(cè)算和流程,設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的節(jié)點(diǎn)或任務(wù)管理,再演化出所謂的崗位,并出現(xiàn)崗位的說明書和對(duì)應(yīng)的勝任力模型,并根據(jù)業(yè)務(wù)要素對(duì)崗位進(jìn)行考核,這一模式是典型的控制性思維,是工業(yè)化效率驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)物,數(shù)字化時(shí)代的個(gè)體,涌現(xiàn)出更多的是創(chuàng)造和自我價(jià)值。
3,OKR提倡角色
OKR場(chǎng)景下提供的是角色化的團(tuán)隊(duì)成員,OKR正在創(chuàng)造角色,“消滅”崗位。角色是以產(chǎn)出為導(dǎo)向,以客戶價(jià)值為結(jié)果,傳統(tǒng)的崗位更多是勝任和完成,角色使OKR協(xié)同成為可能,崗位使自上而下的執(zhí)行更高效,OKR場(chǎng)景下的角色,并沒有清晰的邊界感,會(huì)出現(xiàn)因需而隨時(shí)重組,是以團(tuán)隊(duì)共同價(jià)值的達(dá)成為目標(biāo)。而這對(duì)于傳統(tǒng)組織來說,是很難接受的,傳統(tǒng)組織具有清晰的邊界感,明確的分工和責(zé)任,但是很多組織當(dāng)出現(xiàn)問題的時(shí)候,卻無人問責(zé)。
4,OKR的崗位設(shè)計(jì)原則
OKR是一群志同道合之人,為了共同目標(biāo)而自由連接,利用科學(xué)方法持續(xù)試錯(cuò),創(chuàng)造新價(jià)值的過程管理,是一次自組織,是一次次的自我問責(zé),是精英主義的經(jīng)營(yíng)者思維。OKR在角色劃分上基于以下幾個(gè)原則:
第一:OKR成員可以接受崗位角色的動(dòng)態(tài)化;
第二:OKR成員可以接受業(yè)務(wù)伙伴協(xié)同的動(dòng)態(tài)化;
第三:OKR成員可以接受目標(biāo)的動(dòng)態(tài)化;
第四;OKR成員可以接受績(jī)效管理維度的動(dòng)態(tài)化;
第五:OKR成員可以接受多技能端到端工作;
第六:OKR成員可以接受從設(shè)計(jì)到實(shí)施的閉環(huán)操作。
5,寫在最后的話
OKR工具將組織與個(gè)體,真正的融為一體,與傳統(tǒng)組織形成巨大反差,OKR強(qiáng)調(diào)聚焦在組織的目標(biāo)上,旨在確保全員緊密協(xié)作,形成可量化的貢獻(xiàn),OKR推崇強(qiáng)個(gè)體,重視團(tuán)隊(duì)利益高于一切,OKR角色化推動(dòng)個(gè)體可持續(xù)成長(zhǎng)。