隨著科技的發(fā)展，信息化時(shí)代來臨，傳統(tǒng)電銷模式也在此迎來的變革。

? ?銷售是企業(yè)的先鋒，是企業(yè)發(fā)展的靈魂所在。無論何種形式的銷售模式，給客戶的第一印象十分重要。傳統(tǒng)電銷模式主要是以撥打電話的形式進(jìn)行推銷，因此語音電話中銷售人員初次的語氣語調(diào)十分重要。

? ?長時(shí)間重復(fù)性工作、天氣沉悶、家中瑣事等諸多因素都可能引起銷售人員的情緒波動，從而影響工作時(shí)對客戶的態(tài)度。如今處于信息傳播迅速的發(fā)達(dá)時(shí)代，電銷人員一次的情緒失控很可能給企業(yè)帶來無法挽回的負(fù)面影響，這時(shí)候AI智能電話營銷機(jī)器人就站出來了！

? ?AI電話智能機(jī)器人擁有云呼叫中心系統(tǒng)。云呼叫中心系統(tǒng)是一種可支持語音電話、短信等多種通訊方式的呼叫平臺，部署簡單迅速，無需購買設(shè)備，用戶只要按需付費(fèi)即可，投入成本低。系統(tǒng)中可一鍵開啟AI智能電話營銷機(jī)器人的群呼任務(wù)，AI智能群呼系統(tǒng)能輕松完成每日銷售人員的呼叫任務(wù)，單個電銷機(jī)器人日呼量可達(dá)1000通左右，避免重復(fù)性撥號動作對身體帶來的影響。

? ?真人錄音師錄制確保對話過程中智能語音機(jī)器人的語音情緒飽滿有耐心，用戶可按需選用不同錄音師定制聲音，呈現(xiàn)個性化，讓客戶感覺不出是語音機(jī)器人對話，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)感。AI電話智能機(jī)器人不會像機(jī)械機(jī)器語音毫無起伏，也不會像真人情緒起伏過大，錄音師的聲音將定格在熱情的狀態(tài)，避免不良情緒的產(chǎn)生造成影響。

? ?銷售流程中每天初期固定的問答模式也會讓話務(wù)員感到疲憊，電銷智能機(jī)器人可預(yù)設(shè)對話環(huán)節(jié)，根據(jù)自身行業(yè)做針對性修改話術(shù)模板，讓語音機(jī)器人對話內(nèi)容更可靠，減少話務(wù)員與不確定性客戶的對話時(shí)間，還能避免話務(wù)員利用休息時(shí)間加班才能完成工作的情況。

? ?智能電話機(jī)器人還根據(jù)對話環(huán)節(jié)的內(nèi)容和通話時(shí)長兩個方面，幫助用戶篩選出精準(zhǔn)意向客戶。AI電話機(jī)器人通過對客戶態(tài)度判斷將客戶分為A~E五類，A類即為精準(zhǔn)意向客戶，銷售人員跟進(jìn)精準(zhǔn)意向客戶即可，能節(jié)省更多的時(shí)間與意向客戶交流滿足客戶需求。

? ?另外，電銷機(jī)器人支持推送對話記錄到用戶手機(jī)和客戶多次打斷。電話營銷機(jī)器人推送記錄的功能讓用戶更加方便的看到對話詳細(xì)過程，方便后續(xù)跟進(jìn)過程中及時(shí)答復(fù)客戶疑問，使對話過程更有效。支持多次打斷，智能呼叫機(jī)器人能在0.2秒的時(shí)間內(nèi)回復(fù)，不同于一般的人工智“障”，避免語音機(jī)器人產(chǎn)生無法理解的情況。

? ?有句話說的好，“銷售部不是公司的全部，但公司所有部門都應(yīng)該是銷售部?！泵總€部門都會像銷售部門那樣成為企業(yè)與客戶間最直接溝通的紐帶。而以電銷為驅(qū)動力的企業(yè)都可以引進(jìn)智能AI電話機(jī)器人，無論是用于售前還是售后，通過對AI電話智能機(jī)器人話術(shù)內(nèi)容的設(shè)置，都可以保證智能語音電話機(jī)器人對話過程中的態(tài)度，提高企業(yè)服務(wù)品質(zhì)。通過這些可以看出AI電話機(jī)器人適用場景廣泛。

? ?智能電銷機(jī)器人各功能之間互相輔助，讓AI電話機(jī)器人的工作效果有保障。智能語音電話機(jī)器人逐漸融合進(jìn)傳統(tǒng)電銷模式之間，是可以值得信賴的銷售助手。