有網(wǎng)友評論：（職場與人溝通、閑聊）你講得很好，但是當自己面對真實職場場景的時候，還是不知道該怎么表達？

分享給你職場溝通高手最常用到的10句話術(shù)和相對應(yīng)適合使用的工作場景，你一學就會。你只要把這十句話掛在嘴邊天天叨叨，立竿見影，你的職場溝通能力馬上提升。

只有一個要求，你說這十句話的時候，眼神一定要盯著對方的眼睛，表達出你的誠懇態(tài)度。不好意思盯著對方眼睛看？有個好辦法。那你就看對方的鼻梁，給對方的感覺也是在看眼睛，你同樣能表達出你的熱忱和認真。

第一句：我們/咱們……

舉例：（我們研究下，看哪里出了狀況？）

這個應(yīng)用場景最廣泛，少說“你”，多說“我們”。這句話的魔力是，當我們想要了解對方信息的時候，你把對方的問題轉(zhuǎn)化成為需要我們共同解決的問題了，這是在暗示對方“咱們是一伙的?！边@樣比較容易把意見達成一致。

第二句：針對咱們這個月的銷售目標，我有個促銷初步方案，您看看哪里需要改進？

這個應(yīng)用場景可以是對平級同事，也可以是對上級領(lǐng)導(dǎo)，把“我要達成的目標”，翻譯成“我們的行動方案”。很多人是有想法、沒做法，當你提出建設(shè)性方案以后，你就已經(jīng)把溝通節(jié)奏掌控在自己手里了，這就很有利于推進達成目標。

第三句：這個問題，您怎么看呢？

這個應(yīng)用場景廣泛：可以面對除了自己以外的所有人，溝通是雙向的，需要兩人像水一樣流動，這句話的目的是把麥克風交給了對方，而不是自己一直講、講、講，這就保持了溝通的開發(fā)性。

第四句：您再幫我展開講講，拓寬下思路？

這個應(yīng)用場景主要對領(lǐng)導(dǎo)和同事，威力巨大。你在引導(dǎo)對方多說，讓對方對溝通擁有了掌控感；而你作為溝通高手，這時候你只需要的聽，對方一開口說，溝通就順暢，你已經(jīng)贏了。

第五句：有啟發(fā)、是個思路、有想象力。

這三句話是萬能金句，適合所有的應(yīng)用場景。有啟發(fā)、是個思路、有想象力，不管對方說什么，你都可以用這三句話來接住對方的話。這短短的一句話，其實并沒有評價對方說得對還是錯。有啟發(fā)！我受到了啟發(fā)，經(jīng)驗是啟發(fā)，教訓(xùn)也是啟發(fā)，哪怕我不同意你說的觀點，這三句話也能保證我們的溝通繼續(xù)下去。

第六句：我剛才說清楚了嗎？

這句話適用在宣講、解釋、談判等溝通場景，是開啟溝通雙方開放性最好的句式。你說一段話，都問一下對方的意見。如果你問對方“明白了嗎”，像不像老師問學生：“你聽明白了嗎？”不合適。

第七句：想請教您個問題……

“向您請教”，這是對領(lǐng)導(dǎo)、長輩或重要的合作伙伴的萬能交談方式。你就甭管是偶遇、聊天、會議，任何場景都可以用上。這個溝通方式牛在哪里？想請教您個問題……人的骨子里都好為人師，你這是在你們原來的關(guān)系上，加強了一層師生感情。你說你厲不厲

第八句：您說的這些，對我的幫助特別大。

向人家“請教”以后，一定要跟上“感謝對方的指教”，“您說的這些，對我的幫助特別大”。這就像釘釘子，你又進一步推進、敲定你們之間的關(guān)系。

第九句：感謝您上次的指點，跟您匯報一下我的進展。

以上這三句話，是配套一起來使用，最終用自己的實際進展，即感謝對方對自己的指教，又是對你們“師生關(guān)系”的再次強化，最關(guān)鍵你要請教的那個問題得到落實。這叫凡事有交代，件件有著落，事事有回應(yīng)，證明你是個靠譜的人。

第十句、做得太好了，請問你是怎么做到的？

這句話同樣可以應(yīng)用到所有場景：不管是對上級還是同事、家人還是朋友，只要是人，你就這樣贊美對方，這種給人激勵的句式超級重磅，是人就扛不住。

總結(jié)一下：

我們一共說了10句溝通高手們最常用的句式。其實你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，說是話術(shù)，其實在后面跟著的都是你要落實的行動。職場溝通的目的都是為了解決問題，你只要時刻記得：我要解決問題！那這個溝通，你就已經(jīng)成功一半了。

最后，給你一個建議，隨身帶個小筆記本，實在想不好和對方說什么的時候，你拿出你的小筆記本：“您說，我記下來，這個太重要了。”當然，你要真落實啊，然后再參考第9句向?qū)Ψ絽R報。

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