眾所周知，2020年的“雙11”玩法比較特殊，從狂歡節(jié)升級(jí)為狂歡季，鎖定11月1日和11月11日，兩天。

這句“所有女生請(qǐng)注意！別睡！買(mǎi)它！”，想必大家一定耳熟能詳。主播們從頭到尾一直熱情滿滿，喘都不喘，搖旗吶喊、敲鑼打鼓、搖鈴鐺。而嗅覺(jué)超級(jí)靈敏的“打工人”、“尾款人”，配合度也是相當(dāng)高，不停地買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)。

據(jù)天貓官方數(shù)據(jù)顯示，截至2020年11月1日0點(diǎn)到11月11日00:30分，天貓雙11成交額達(dá)到3723億元。吸引超過(guò)8億消費(fèi)者、25萬(wàn)品牌、500萬(wàn)商家共同參與，是覆蓋面最廣、參與度最高的一屆。

對(duì)于直播平臺(tái)來(lái)說(shuō)，一場(chǎng)優(yōu)質(zhì)的帶貨直播能一戰(zhàn)成名并且收入非?？捎^。那么，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)“雙11”的機(jī)遇與挑戰(zhàn)呢？

好看的皮囊千篇一律，有趣的靈魂萬(wàn)里挑一

直播平臺(tái)需要考慮直播間光線的強(qiáng)弱、麥克風(fēng)的拾音是否精準(zhǔn)、聲卡讓聲線是否更完美。但這些都只是外在因素，真正比拼的還是內(nèi)在。比如：瀏覽頁(yè)面打開(kāi)快速、播放內(nèi)容順暢以及絕不能出現(xiàn)卡頓、延遲、崩潰等情況。

隨著通信技術(shù)的發(fā)展，直播作為視頻的形式之一，已經(jīng)廣泛延伸到各行業(yè)。其碎片化、去中心化和即時(shí)互動(dòng)的特點(diǎn)使得邊界不斷拓展，廣泛滲透進(jìn)我們的購(gòu)物、社交和教育中。而人們對(duì)視頻的需求已經(jīng)從原來(lái)單一的電視收看轉(zhuǎn)向多屏幕、全地域，視頻的分辨率和畫(huà)面質(zhì)量在不斷提升，對(duì)終端和網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)要求越來(lái)越嚴(yán)格。越來(lái)越多的視頻服務(wù)從免費(fèi)轉(zhuǎn)向付費(fèi)，保障視頻服務(wù)質(zhì)量更加成為重中之重。

視頻直播過(guò)程中，面臨的問(wèn)題

任何一場(chǎng)直播對(duì)內(nèi)對(duì)外的IT系統(tǒng)都是錯(cuò)綜復(fù)雜的，IT運(yùn)營(yíng)能力直接影響企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)的質(zhì)量與效率，決定了企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和整體競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于直播平臺(tái)IT運(yùn)營(yíng)部門(mén)來(lái)說(shuō)，目前直播過(guò)程中仍然面臨很多挑戰(zhàn)：

>>>客戶端下載速度較慢；

>>>登錄及web頁(yè)面打開(kāi)速度較長(zhǎng)；

>>>登錄用時(shí)及查看內(nèi)容加載時(shí)間過(guò)長(zhǎng)；

>>>內(nèi)容播放出現(xiàn)卡頓、延遲等情況；

>>>問(wèn)題反饋界面健全度及反饋時(shí)效等。

博睿數(shù)據(jù)解決方案，完美降臨直播間

北京博睿宏遠(yuǎn)數(shù)據(jù)科技股份有限公司于2020年8月17日，在上海證券交易所科創(chuàng)板正式掛牌上市（股票簡(jiǎn)稱“博睿數(shù)據(jù)”，股票代碼688229）。博睿數(shù)據(jù)傾力打造可以隨時(shí)幫助企業(yè)了解視頻服務(wù)質(zhì)量，并定位網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)問(wèn)題的解決方案，為用戶提供最好的視頻體驗(yàn)、推動(dòng)視頻產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

<01.移動(dòng)端性能分析>

針對(duì)App使用崩潰、卡頓的問(wèn)題利用博睿數(shù)據(jù)SDK產(chǎn)品實(shí)時(shí)采集App運(yùn)行過(guò)程中的網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤（長(zhǎng)連接異常等）、App崩潰數(shù)據(jù)：通過(guò)崩潰統(tǒng)計(jì)、崩潰詳情、崩潰軌跡和調(diào)用的堆棧等信息進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)代碼級(jí)的問(wèn)題定位。快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、定位問(wèn)題，減少App異常延時(shí)，提升用戶體驗(yàn)效果。

<02.網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)測(cè)>

基于博睿數(shù)據(jù)布局全國(guó)范圍的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)直播進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，嚴(yán)格把關(guān)數(shù)據(jù)刷新及時(shí)性。通過(guò)全國(guó)不同地區(qū)不同運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)訪問(wèn)服務(wù)商各地機(jī)房的鏈路的時(shí)延和丟包，可掌握各地域運(yùn)營(yíng)商下終端用戶到服務(wù)商之間的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，為機(jī)房精簡(jiǎn)和重新選型等部署工作提供數(shù)據(jù)參考依據(jù)，了解主機(jī)響應(yīng)效果，制定和優(yōu)化調(diào)度策略。

<03.CDN診斷>

根據(jù)直播用戶的地域覆蓋，自主設(shè)定監(jiān)測(cè)節(jié)點(diǎn)，可以獲得最真實(shí)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，達(dá)到直觀的診斷目的。另外，通過(guò)對(duì)DNS解析策略以及各個(gè)主機(jī)節(jié)點(diǎn)的性能狀況做實(shí)時(shí)性觀測(cè)和了解，可及時(shí)獲悉問(wèn)題，隨時(shí)調(diào)整策略。

<04.劫持取證>

基于博睿數(shù)據(jù)布局各地的監(jiān)測(cè)點(diǎn)對(duì)直播發(fā)起常態(tài)化測(cè)試，獲取DNS劫持、鏈路劫持及流量劫持等。同時(shí)記錄劫持發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，接入方式、出口IP等信息并保存，為采取法律手段提供完整依據(jù)。

如果說(shuō)去年雙11，直播電商還是天貓一枝獨(dú)秀，今年則是“三雄逐鹿”，快手、抖音新勢(shì)力崛起，使得直播帶貨江湖暗流涌動(dòng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，所有女生當(dāng)然愿意去播放最順暢、畫(huà)面最清晰、全程無(wú)卡頓的直播間消費(fèi)。

企業(yè)唯有不斷優(yōu)化直播體驗(yàn)，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)和新鮮的內(nèi)容，才能提高用戶滿意度，在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。