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電商店鋪違規(guī),分數(shù)被扣完怎么辦?樂柏有辦法

2022-12-19 18:06 作者:樂柏電商  | 我要投稿

開網(wǎng)店的朋友都知道,我們店鋪總共會有12分,在經(jīng)營店鋪的時候,可能會因為補單或是進行了其它違規(guī)行為,會受到淘寶平臺的處罰,輕則警告,重則扣分封店。那么淘寶分被扣完會怎么樣?我們還有辦法處理嗎?樂柏電商今天就老告訴大家。

淘寶店鋪一般違規(guī)扣12分會有店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告十二天的后果;淘寶店鋪嚴重違規(guī)扣12分會有店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天的后果。

處理的目的主要是教育會員,使會員能自覺地遵守規(guī)則甚至主動地維護淘寶的運營秩序,所以在違規(guī)影響相 對較輕的一般違規(guī)行為處理措施中,不包含查封賬戶的處理。會員因單次違規(guī)扣分較大,導致累積扣分滿足多個節(jié)點處罰條件的,或在被處罰期間又須執(zhí)行同類節(jié)點處罰的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點處罰。

淘寶扣分12分怎么處理

通常被扣12分的處罰時間是7天,過了這7天之后店鋪才能解禁。如果還在處罰期內(nèi),賣家得進行淘寶規(guī)則的考試,通過考試而且處罰期滿以后,店鋪才能回復正常的經(jīng)營。

不過這里所提高的恢復指的是規(guī)則上的恢復。雖說渡過了處罰期店鋪能像往常一樣經(jīng)營,但是之前的案例中能看出,被處罰的店鋪,就算處罰期已經(jīng)過去,但是店鋪的權(quán)重、流量等方面都會出現(xiàn)下降的情況。這個恢復期的時間就要長了,而且是要看運氣的。

處罰期滿之后,建議賣家以最快的速度恢復正常經(jīng)營,而且還要在推廣、優(yōu)化上多下些功夫,努力的提升店鋪的流量,督促店鋪的客服做好顧客催單工作,努力提升店鋪轉(zhuǎn)化率。這樣,才能快速的將店鋪的權(quán)重恢復過來。

樂柏電商提醒大家,我們在經(jīng)營自己店鋪的時候,還是要遵守平臺的規(guī)則,這樣違規(guī)的機率小,所面臨的處罰風險也就會降低,畢竟店鋪要是扣分的話,也是對店鋪不利的。

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