李佳琦哭了。 大概是因?yàn)椴荒蜔?，或者心情不好，“口紅一哥”李佳琦在直播過(guò)程中怒懟抱怨價(jià)格高的粉絲，“這么多年都是這個(gè)價(jià)格，不要睜著眼睛亂說(shuō)，國(guó)貨品牌很難的……” 說(shuō)實(shí)話(huà)，直播網(wǎng)紅說(shuō)這樣的話(huà)很不專(zhuān)業(yè)。 所謂顧客就是上帝，雖然你是在網(wǎng)上賣(mài)貨，但來(lái)賣(mài)貨的消費(fèi)者就是你的衣食父母，是他們給了你流量、錢(qián)和名氣，所有羽毛都是粉絲賦予的，所以做人不能忘本。 粉絲關(guān)心價(jià)格，你可以從成本角度來(lái)分析，證明這個(gè)價(jià)格很公道，但不是上來(lái)就否定，更不應(yīng)該給粉絲扣帽子，說(shuō)兩句價(jià)格貴就是不支持國(guó)貨品牌了？真新鮮！ 79塊的眉筆到底貴不貴？

上圖是一份各美妝品牌眉筆克數(shù)價(jià)格對(duì)比表，按照這個(gè)表格所示，李佳琦所推薦的眉筆單支克數(shù)較同類(lèi)產(chǎn)品更低，但價(jià)格確實(shí)不便宜。 而且這是直播間的優(yōu)惠價(jià)，如果是在商品官方的旗艦店，價(jià)格要超過(guò)百元以上。 所以有網(wǎng)友驚呼“一支眉筆1g相當(dāng)于1.5g黃金”。 當(dāng)然定價(jià)多少是商家的商業(yè)策略，如果你嫌價(jià)格高那你可以不買(mǎi)啊，李佳琦也說(shuō)了，他直播間還有50塊三支的眉筆。商品有貴的有便宜的，大家完全可以根據(jù)自己的消費(fèi)實(shí)力去選擇。 但價(jià)格其實(shí)不是主要問(wèn)題。

真心話(huà)往往會(huì)很刺耳

李佳琦的問(wèn)題和麻煩在于他的這句話(huà)： 有時(shí)候要找找自己的原因，這么多年工資漲沒(méi)漲？有沒(méi)有認(rèn)真工作？

這才是讓“眾多女生”破防的利刃，如果把這句話(huà)“翻譯”一下，大概就是“你嫌貴是因?yàn)槟愀F，你窮是因?yàn)槟愎ぷ鞑慌Α钡囊馑肌?真的是殺人誅心。我相信李佳琦或許是忍了很長(zhǎng)時(shí)間，這句話(huà)如鯁在喉，讓他不吐不快，他就是這樣想的。 我有錢(qián)我成功是因?yàn)槲遗ξ衣斆鳎芏喟l(fā)財(cái)后的人都會(huì)這么認(rèn)為，他們堅(jiān)信自己是“優(yōu)勝劣汰”游戲中的勝利者，他們不認(rèn)為自己有什么“幸存者偏差”。按照他們這個(gè)邏輯，那窮人之所以窮，只能怪自己工作不努力不認(rèn)真，這其實(shí)是一種羞辱。

消費(fèi)者憑什么要忍受“李佳琦式”羞辱？

真想知道李佳琦那種居高臨下的口吻是由什么支撐的，他本來(lái)是一名彩妝柜員，相信那時(shí)候的李佳琦不會(huì)對(duì)顧客這么說(shuō)話(huà)。 假設(shè)一下，李佳琦或某個(gè)人去商店買(mǎi)東西，在問(wèn)價(jià)格的時(shí)候，售貨員翻著白眼用不屑的口氣說(shuō)“買(mǎi)不起別買(mǎi)”，那他是不是感到被羞辱了？他會(huì)不會(huì)生氣？ 應(yīng)該是很生氣吧，畢竟是一種語(yǔ)言和精神暴力。 事實(shí)上，現(xiàn)實(shí)中很多商家都忘了本分，他們忘了自己的利潤(rùn)是來(lái)源于誰(shuí)，他們忘了“以客戶(hù)為中心”才是立足之本，是要把顧客當(dāng)上帝，而不是妄圖讓顧客把自己當(dāng)上帝。 任何想要“教育”客戶(hù)的商家都代表了傲慢，是淺薄的精英主義。

再怎么努力，也沒(méi)有“李佳琦第二”了！

李佳琦的收入再漲，這是不是跟他的努力有關(guān)？如果是，那你的收入沒(méi)漲，肯定就是因?yàn)椴粔蚺Α?可在直播行業(yè)，哪怕一個(gè)主播比李佳琦努力好多倍，他（她）也不可能達(dá)到李佳琦的收入水平了。因?yàn)槟莻€(gè)窗口早已過(guò)去了： 你再怎么努力，也成不了“李佳琦第二”。

站在風(fēng)口上豬都能飛，但如果沒(méi)有了風(fēng)口，那就算一只螞蟻也是飛不起來(lái)的。 知恥近乎勇。最后還是要感謝李佳琦說(shuō)出來(lái)心里話(huà)，也希望大家都能買(mǎi)得起79元的眉筆，收入能夠越來(lái)越高，這樣才能避免遭到別人居高臨下的說(shuō)教和羞辱。