如果你不相信你一件事，你就不可能做好一件事。

做任何事情都需要信念。

做管理者也一樣，這是由管理者的使命決定的。

一個管理者不具備與之匹配的信念就永遠不會成為合格的管理者。

管理者的使命就是推動企業(yè)系統(tǒng)達成目標，這個過程是相當困難的，必然會遇到各種各樣的困難、沖突和矛盾，管理者如果不具備解決問題的信念是不可能做好管理這項工作的。遺憾的是，目前我們整個社會最缺的就是信仰，所以我們也很難培養(yǎng)出優(yōu)秀的管理者。

有哪些信念是我們管理者必備的呢？

我們認為有如下幾個信念是管理者必然相信的。

信念1：相信任何情況下都可能產生大幅度改善

對現(xiàn)狀進行改善是管理者的使命，也是管理者存在的理由。

我們可以思考一下為什么要在企業(yè)中設置管理這樣的崗位？為什么原本是由老板親自管理的工作卻要選擇一個人代替他進行管理？為什么我們有時候會用一位經理替換掉另一位經理？所有這些現(xiàn)象背后都隱藏著一個假設，這個假設就是：我們相信在同等現(xiàn)實情況下，新的經理可以做出不一樣的績效！

所謂不一樣的績效，就是有價值的改善。

信念2：相信人都是好的

這個信念是基于第一個信念的衍生。

我們可以繼續(xù)思考，如果管理者的使命是對現(xiàn)實做出改善，下一個問題就是他如何能夠做出改善？這里顯而易見的答案就是：他必然需要與他人協(xié)作。因為在企業(yè)經營相對是比較復雜的（比如新市場的開拓、新產品的研發(fā)等），此時個人的力量往往很微小的，我們需要通過與他人協(xié)作才能形成更大的力量以解決問題。

與人協(xié)作的前提是什么？

我們必然要相信與我們協(xié)作的人是好人。

因為我們無法與我們認為的“壞人”進行協(xié)作！

組織的目標在于使平凡的人做出不平凡的事——德魯克

信念3：相信每一個沖突都能被解決

第三個信念也是從第一個信念衍生而來。

即，如果管理者的使命是對現(xiàn)實做出改善，那么他如何能夠做出有效的改善呢？第二個信念給出的答案是管理者需要與他人協(xié)作，所以必須相信人是好的。但是，這還不是答案的全部，僅僅有解決問題的人還不能帶來改善，真正的改善一定是因為我們解決了某些制約業(yè)績的關鍵問題。關鍵問題往往是以沖突或者矛盾的形式出現(xiàn)，所以管理者必然需要相信：每一個沖突都能被解決（找到沖突的雙贏解決方案）。

只有抓住并解決主要矛盾，才能帶動次要矛盾的有效解決，進而推動事物向前發(fā)展—《善于“捉住”主要矛盾》 ?許恒兵 翟松峰2.19.5.13

信念4：相信總能找到現(xiàn)實中的固有簡單性

這一個信念是從第三個信念中衍生而來的。

抓住并解決主要矛盾或者主要沖突以推動事物的發(fā)展，這其實是一種相當高級（稀缺）的智慧，因為這種智慧存在的前提是：相信現(xiàn)實中存在主要矛盾或者主要沖突，這是一種簡化復雜現(xiàn)實的能力。這種能力的存在必然需要我們相信：總是可以找到復雜現(xiàn)實中的固有簡單性。

這種智慧的稀缺性還表現(xiàn)在，我們大部分人，在大部分時候都會認為：現(xiàn)實是復雜的，所以需要復雜的解決方案。

任何聰明的傻瓜都可以讓事情更大、更復雜、更激烈。要往反方向發(fā)展需要一絲天分以及許多勇氣?！獝垡蛩固?/span>

我們認為，這四個信念是成為優(yōu)秀經理的前提，是優(yōu)秀經理必備的信念，也是有能力成為系統(tǒng)的構建者和管理者的前提。

同時，這四個信念也是構建優(yōu)秀經理能力模型的基礎。

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