“打造‘簡單、完整、增長’的使用體驗。”

作者：Eric

編輯：tuya

出品：財經(jīng)涂鴉

疫情以來，各行各業(yè)的數(shù)字化都在加速，相比于C端成熟的支付工具，企業(yè)支付的痛點亟待解決。對于商家來說，不同場景需要對應不同解決方案，包括銀行在內(nèi)的支付公司主要提供支付網(wǎng)關，商戶很難獲得統(tǒng)一的支付體驗和實時數(shù)據(jù)。匯付天下推出的“斗拱”平臺希望解決B端的支付痛點，在降低開發(fā)支付解決方案門檻的同時，方便運維人員看到資金流動狀況，獲得秒級數(shù)據(jù)。

匯付天下董事長兼CEO周曄在表示，中國有幾千家SaaS廠商，但很少有人做PaaS，很多軟件還停留在手工作坊的階段。要解決這個問題，就應當在技術上下沉一級?！岸饭啊弊鳛橐粋€支付基礎設施產(chǎn)品，PaaS是技術的表現(xiàn)形式，核心還是支付業(yè)務。結算、合規(guī)、風控和數(shù)據(jù)安全仍然是匯付在把控。

PaaS就好比是一堆樂高，可以按需定制方案。作為技術輸出型平臺，“斗拱”符合云計算模式，可以隨處訪問、按量計費，具備可擴容的特征。一般來說，“斗拱”可以在一周內(nèi)完成商戶在數(shù)字化過程中的所有改動需求。

「斗拱」平臺的三層體系

在周曄看來，“斗拱”平臺有三層體系：首先是云原生的支付基礎設施重新定義了API（應用程序接口），增強了平臺的可擴展性和吞吐量；其次在“斗拱”提供了一個可開發(fā)平臺，從收銀臺前端到后面的結算都可以實現(xiàn)可定制化；最后是實現(xiàn)了用工具制造支付的解決方案，開放的體系極大降低了開發(fā)的門檻。

對于企業(yè)來說，PaaS平臺可以實現(xiàn)降本增效。據(jù)匯付天下的調研，研發(fā)一個支付中臺需要8-10名員工，一年的投入為300-400萬元，而PaaS支付平臺可以直接對應簡單的業(yè)務場景或幫助客戶定制支付方案。改造后的Open API將30人10天的工作量縮短到2人7天，降低了企業(yè)運營的成本。另一方面，“斗拱”將SaaS和支付進行融合，有利于SaaS軟件提高營收空間，避免被支付工具完全切走流量的現(xiàn)象。

打造「簡單、完整、增長」的體驗

“斗拱”作為全棧支付運營與軟件開發(fā)平臺，致力于為用戶帶來“簡單、完整、增長”的美好體驗。

“簡單”表現(xiàn)為對開發(fā)者友好。六大開發(fā)者工具簡化了支付的對接流程，實現(xiàn)了低代碼甚至無代碼開發(fā)，用戶自助完成從進件、聯(lián)調開發(fā)、密鑰配置、上線等一系列流程。

“完整”意味著用戶可以定制線上支付、線下支付、多方分賬、賬單支付、支付托管與數(shù)據(jù)魔方等6種主流解決方案，平臺提供的實時響應和一對一專家支持也保障了匯付承諾的“系統(tǒng)可用性達到99.9%、結算準時性達到99.9%”。

從“增長”層面上看，“斗拱”設置了“MOPS”四種合作模式，幫助不同類型客戶打通增長曲線?！癕OPS”分別意為接口對接模式、開放平臺模式、專家保障模式和顧問合作模式。此外“斗拱”還將為客戶提供智能風控系統(tǒng)和具備實時識別能力的反欺詐系統(tǒng)，和一次性收取費用的支付網(wǎng)關相比，斗拱”希望達到的效果則是在用戶使用過服務后，以手續(xù)費的方式收取收益，最大程度地降低企業(yè)的支付運營成本。

對于SaaS平臺來說，企業(yè)數(shù)字化轉型的需求雖然旺盛，要將流量變?yōu)閮r值還是需要與支付公司合作。支付公司如果只作為通道存在，數(shù)據(jù)和流量很難產(chǎn)生商業(yè)價值。對于企業(yè)來說，大而全的解決方案不一定能和原來的技術兼容，PaaS提供的自研技術更能貼合業(yè)務需求。

據(jù)悉，“斗拱”平臺已經(jīng)與超過三十家企業(yè)商戶展開了合作，在談到數(shù)字貨幣對支付行業(yè)的影響時，周曄表示商戶最關心的問題是資金流動的解決方案，無論是支付寶、銀行卡，還是數(shù)字貨幣，對商家來說都沒有太大區(qū)別。

目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)以B2C為主，B2B的生態(tài)還未形成。原本第三方支付公司沒有太多云原生能力，在前端技術和數(shù)據(jù)處理能力方面也有所欠缺。對于匯付來說，在解決PaaS的技術難題后，如何構建平等互惠的生態(tài)會是接下來的重點。