▼?以下的冷蕓時(shí)尚圈討論是就行業(yè)問(wèn)題的討論及總結(jié)。這些分享屬于集體智慧的結(jié)晶。（它們并不代表冷蕓個(gè)人觀點(diǎn)）。希望通過(guò)此種方式能讓更多行業(yè)人士受益！

一、什么是向上管理？

1.對(duì)向上管理的普遍“誤解”

盡管“向上管理”這一概念近兩年在小紅書上火熱，但并非所有人都對(duì)此有深入了解。有人或許會(huì)將"向上管理"誤解為向上社交，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的巴結(jié)奉承，但這并不是我們所說(shuō)的向上管理。

蕓友Wenny提到，她認(rèn)為上下級(jí)關(guān)系就是合作者的關(guān)系，誰(shuí)也不比誰(shuí)低一等。平等的合作關(guān)系正是向上管理的基礎(chǔ)。面對(duì)上下級(jí)關(guān)系，我們應(yīng)當(dāng)視其為合作伙伴，而非等級(jí)差異。

事實(shí)上，向上管理在實(shí)際的職場(chǎng)中一直存在，只不過(guò)這幾年才作為一個(gè)專門的概念火起來(lái)。關(guān)于如何理解“向上管理”這一概念，每個(gè)人都有自己的解讀。白夜認(rèn)為，向上管理大概就是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)聽取自己的意見。而Wenny則認(rèn)為，管理領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期以及能夠滿足工作需求是向上管理的核心。我對(duì)向上管理的理解，來(lái)源于現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克所說(shuō)的：“你不必喜歡、崇拜或憎恨你的老板，你必須管理他，讓他為你的成效、成果和成功提供資源。這種積極的做法，就叫作向上管理。”


2.向上管理的技巧

在向上管理中，我們有什么技巧可以運(yùn)用呢？Wenny分享了他的經(jīng)驗(yàn)：他經(jīng)歷過(guò)的老板都是比較直爽的風(fēng)格，處理問(wèn)題對(duì)事不對(duì)人，所以她總是以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度面對(duì)老板，有問(wèn)題就直說(shuō)。這是一個(gè)很好的建議。

向上管理的第一件事就是“正確認(rèn)識(shí)你的領(lǐng)導(dǎo)”。職場(chǎng)中充滿不確定性，我們可能會(huì)遇到不同性格、風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)有直爽型的，老好人型的，官僚型的，獨(dú)裁型的，脾氣比較暴躁的，強(qiáng)勢(shì)的等各種各樣的，因此需要了解你的領(lǐng)導(dǎo)是哪種類型，根據(jù)他們的不同性格和風(fēng)格選取最合適的相處模式。

在職場(chǎng)中，許多人都有著自己想象中的領(lǐng)導(dǎo)形象，但如果真正做了領(lǐng)導(dǎo)，我們會(huì)是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)呢？這是一個(gè)令人思考的問(wèn)題。

有蕓友表示如果TA成為領(lǐng)導(dǎo)，TA會(huì)是那種目的性強(qiáng)，只看結(jié)果不過(guò)程的領(lǐng)導(dǎo)。這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在一定程度上給予了下屬足夠的自由和權(quán)力，但也可能導(dǎo)致下屬缺乏正確的指引。對(duì)于蕓友Wenny來(lái)說(shuō)，她理想中的領(lǐng)導(dǎo)是有大局觀的，不是在意哪個(gè)下屬搶自己風(fēng)頭，而是自己很強(qiáng)，帶著團(tuán)隊(duì)一起強(qiáng)。

另一種常見的領(lǐng)導(dǎo)類型是“老好人型”。這類型的領(lǐng)導(dǎo)在職場(chǎng)中，可能會(huì)因過(guò)分關(guān)心下屬的情緒而做出無(wú)序的資源和工作安排，甚至可能在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部產(chǎn)生明顯的不公平現(xiàn)象。然而，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的理解和判斷不僅僅在于他們的風(fēng)格，更重要的是要清楚領(lǐng)導(dǎo)手中掌握的資源和機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@些都可能影響我們的工作和職業(yè)發(fā)展。

在職場(chǎng)中，有些領(lǐng)導(dǎo)我們能夠和他們很好地相處，有些領(lǐng)導(dǎo)我們可能就會(huì)出現(xiàn)“氣場(chǎng)不合”的情況。

當(dāng)遇到領(lǐng)導(dǎo)不喜歡我們的時(shí)候，我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？

一些人認(rèn)為，首要的是提升自己的能力和效率。只有做好自己的工作，才能贏得他人的尊重。尊重是非常重要的。不僅是老板與下屬之間，人與人之間都應(yīng)該保持基本的尊重。而其他人則認(rèn)為，直接和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，看看是否可以改正那些可能給他們留下不良印象的行為，或者考慮換一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。

對(duì)于如何改善和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，有些人提出了三個(gè)很重要的技巧：改變思維，不要有受害者心態(tài)；及時(shí)溝通信息，不要認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)什么都知道；使用同理心和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。這三個(gè)技巧其實(shí)也是做一個(gè)好員工的基本素質(zhì)。

例如，及時(shí)溝通信息在職場(chǎng)中非常重要。有效的溝通能夠避免信息的誤傳，能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)更好地評(píng)估你的工作量和能力，以便更合理地分配資源。另外，帶著解決方案去和領(lǐng)導(dǎo)討論問(wèn)題，讓領(lǐng)導(dǎo)只需要做決策，這樣可以極大地提高工作效率。

改變思維也是非常關(guān)鍵的一步。許多新入職場(chǎng)的學(xué)生都可能存在“受害者心態(tài)”，認(rèn)為自己總是被壓迫、被剝削。但其實(shí)，我們要改變這種心態(tài)，認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)中的關(guān)系其實(shí)也是人際關(guān)系，是復(fù)雜而需要時(shí)間去理解和處理的。

職場(chǎng)中的每一個(gè)角色，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，都需要我們不斷地去了解、去適應(yīng)，去尋找最適合自己的方式和方法。而我們所談?wù)摰念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和如何和領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，都是幫助我們更好地在職場(chǎng)中生存和發(fā)展的重要知識(shí)。

二、為什么要做到向上管理？

1.通過(guò)向上管理提高工作效率

在職場(chǎng)上，批評(píng)和壓力往往是無(wú)法避免的。領(lǐng)導(dǎo)總是期待看到我們的進(jìn)步，不喜歡我們?cè)谕粋€(gè)問(wèn)題上反復(fù)犯錯(cuò)。因此，當(dāng)遭受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)時(shí)，我們需要對(duì)自身進(jìn)行檢討，自己有問(wèn)題的地方及時(shí)改正，自覺沒問(wèn)題的地方則需要更加勉勵(lì)自己。

面對(duì)職場(chǎng)壓力，特別是工作量和加班的問(wèn)題，需要我們自己去判斷其對(duì)我們價(jià)值的提升有多大。如果加班和多做的工作內(nèi)容對(duì)我們的成長(zhǎng)和價(jià)值提升沒有任何幫助，那么我們完全可以拒絕加班。反之，如果這些工作和任務(wù)對(duì)我們的職業(yè)生涯有重要的影響，能夠讓我們自身的能力得到提升，那么我們就應(yīng)當(dāng)大膽地去承擔(dān)。這就需要我們鍛煉判斷力，去經(jīng)歷，去判斷。

同時(shí)，在我們遇到問(wèn)題時(shí)也要嘗試去和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。溝通是一座橋梁，在職場(chǎng)中，我們不能只為了老板而工作，同時(shí)也要為自己而工作。不要忘了提升自己的價(jià)值。如果領(lǐng)導(dǎo)給你的壓力只是因?yàn)闊o(wú)情地壓榨，我們就需要考慮其他的出路。但有時(shí)候，職場(chǎng)中的壓力也是推動(dòng)你前進(jìn)的動(dòng)力，是相互成就的過(guò)程。


2.通過(guò)向上管理獲取資源

對(duì)于職場(chǎng)的理解，我們不應(yīng)該把自己和領(lǐng)導(dǎo)或公司對(duì)立起來(lái)看問(wèn)題，這對(duì)我們的職業(yè)發(fā)展并無(wú)益處。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)，我們應(yīng)該用同理心來(lái)看待他們。領(lǐng)導(dǎo)也是人，有自己的情感，也會(huì)犯錯(cuò)誤。因此，在工作中，我們需要和領(lǐng)導(dǎo)共同目標(biāo)——完成高效的工作，獲得好的工作結(jié)果。

對(duì)于職場(chǎng)的向上管理，我們需要遵循幾個(gè)準(zhǔn)則：有效及時(shí)的溝通，堅(jiān)守目標(biāo)，保持適當(dāng)?shù)木嚯x，學(xué)會(huì)適應(yīng)，并保持高的能見度。

在與領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，我們要帶著明確的目標(biāo)，不要因?yàn)橐恍┈嵤露淖兾覀兊哪繕?biāo)。我們要讓每次的對(duì)話都能有實(shí)在的成果。關(guān)于適應(yīng)，我們上文提到要了解每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都有他自己的風(fēng)格，并且我們無(wú)法改變他們，只能盡快適應(yīng)他們。并且身處職場(chǎng)，即使我們和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系親密，也要學(xué)會(huì)保持適當(dāng)?shù)木嚯x，這樣才能維護(hù)團(tuán)隊(duì)的公平和領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。關(guān)于能見度，我們不能默默無(wú)聞地工作，我們要讓領(lǐng)導(dǎo)看到我們的成績(jī)，否則我們的功勞可能會(huì)被別人搶走，甚至領(lǐng)導(dǎo)可能不知道我們究竟做了什么。


3.實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的共贏

其實(shí)大部分領(lǐng)導(dǎo)往往能用同理心去理解和激勵(lì)下屬，因?yàn)樗麄儽任覀兏薪?jīng)驗(yàn)，更能把握下屬的能力。而對(duì)于下屬，很多時(shí)候可能并不能準(zhǔn)確地理解領(lǐng)導(dǎo)的想法。因?yàn)楹芏嘞聦贈(zèng)]有當(dāng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)，所以很難理解領(lǐng)導(dǎo)的思考角度。有些事情還是需要我們自己經(jīng)歷過(guò)，真正到達(dá)某個(gè)位置才能理解。而領(lǐng)導(dǎo)的級(jí)別不同，他們的想法也會(huì)有所不同。許多中層領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)為了自己的晉升而讓團(tuán)隊(duì)去做一些事情，但是高層領(lǐng)導(dǎo)更多的時(shí)候可能會(huì)集中在公司的業(yè)務(wù)和管理上。而向上管理其實(shí)就是為了能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊(duì)中不同層級(jí)之間的共贏。

最后，我們以一個(gè)案例來(lái)說(shuō)說(shuō)為什么職場(chǎng)人要學(xué)會(huì)向上管理？以入職格力的孟羽童為例，雖然這個(gè)例子不能算是雙贏，但是里邊有很多值得我們分析的地方。其實(shí)在這個(gè)案例中涉及最多的還是資源。其實(shí)孟羽童剛開始在綜藝上被董明珠喜歡的原因是因?yàn)樗诨顒?dòng)的時(shí)候“跳了女團(tuán)舞”，這個(gè)就是我們說(shuō)的能見度，得先讓別人記住你。早期的一些視頻內(nèi)容也能讓人看得出來(lái)，她們倆當(dāng)初的氣場(chǎng)是很合的。

不過(guò)董明珠剛開始應(yīng)該是想讓她成網(wǎng)紅造福格力的，自然也會(huì)利用格力的流量為她鋪路，只不過(guò)自媒體太誘人了，傳統(tǒng)晉升道路又太難走。所以孟羽童放棄格力這條路也是情有可原，不過(guò)她確實(shí)可以算是“離職大禮包”最豐富的員工了，幾百萬(wàn)粉絲的體量，對(duì)這么年輕而且還有能力、有學(xué)歷的女孩來(lái)說(shuō)，可利用可變現(xiàn)的機(jī)會(huì)太多了。

因此，歸根結(jié)底，職場(chǎng)中的向上管理還是從三個(gè)方面來(lái)看：
1）提升效率（通過(guò)有效、合適和及時(shí)的溝通）；
2）獲取資源（從領(lǐng)導(dǎo)那里獲取了足夠和合適的資源，你自己的事業(yè)道路才會(huì)更順，普遍情況下，領(lǐng)導(dǎo)的人脈、圈層、認(rèn)知都比你高一個(gè)臺(tái)階）；
3）完成目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的雙贏。

莊主總結(jié)

一、什么是向上管理？

1.對(duì)向上管理的普遍“誤解”
認(rèn)為向上管理就是向上社交，阿諛?lè)畛惺且环N普遍誤解。向上管理的基礎(chǔ)是平等合作關(guān)系。

2.向上管理的技巧
（1）正確認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)（了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格與類型、資源、對(duì)你的態(tài)度）；
（2）及時(shí)溝通，不要想當(dāng)然地覺得老板什么都知道；
（3）擺脫“受害者心態(tài)”和“被壓迫者心態(tài)”；
（4）用同理心和老板溝通。

二、為什么要做到向上管理？

1.通過(guò)向上管理提高工作效率
通過(guò)有效溝通效率最大化，讓老板輕松，還自己自由，實(shí)現(xiàn)共贏。

2.通過(guò)向上管理獲取資源
讓老板也為你所用。

3.實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的共贏
（1）提升效率（通過(guò)有效合適和及時(shí)的溝通）；
（2）獲取資源（領(lǐng)導(dǎo)的人脈、圈層、認(rèn)知都比你高一個(gè)臺(tái)階）；
（3）完成目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的雙贏。


文字整理：張懷楷
文字編輯：陳暢
美術(shù)編輯：李寧

如果你覺得這篇文章對(duì)你有所幫助，歡迎點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)。

如果你對(duì)時(shí)尚商業(yè)、職場(chǎng)、企業(yè)管理、服裝面料及設(shè)計(jì)等更多內(nèi)容感興趣，請(qǐng)點(diǎn)擊我的頭像查看簡(jiǎn)介加入冷蕓時(shí)尚圈，以獲得更多行業(yè)資訊及信息。