使用scrm管理系統(tǒng)軟件帶來(lái)的好處有哪些？

　　1、把客戶(hù)資料整合起來(lái)。用scrm管理系統(tǒng)軟件，可以從多個(gè)渠道獲取客戶(hù)信息并統(tǒng)一存儲(chǔ)，包括基本信息和服務(wù)歷程記錄。這些數(shù)據(jù)會(huì)永久保存在設(shè)備里，不受人員變動(dòng)的影響。

　　2、合理分配客戶(hù)資料。scrm管理操作系統(tǒng)將線索區(qū)域分成公共池和業(yè)務(wù)員自己的案件線索，確保資源分配有效。銷(xiāo)售經(jīng)理可以手動(dòng)分配銷(xiāo)售線索給適當(dāng)?shù)娜?；也可以使用scrm管理操作系統(tǒng)提供的自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)（如區(qū)域和行業(yè)）進(jìn)行智能分派。

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　　3、scrm管理系統(tǒng)軟件能夠即時(shí)提醒銷(xiāo)售人員與客戶(hù)建立聯(lián)系，獲取更多的贏下顧客的機(jī)會(huì)。同時(shí)，設(shè)定一個(gè)條件來(lái)決定客戶(hù)是否回到客戶(hù)池。例如，當(dāng)銷(xiāo)售人員長(zhǎng)時(shí)間未跟進(jìn)客戶(hù)時(shí)，將重新分配該客戶(hù)。這不僅避免了顧客流失，還提高了銷(xiāo)售效率和企業(yè)盈利。

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　　4、清晰記錄跟蹤環(huán)節(jié)。銷(xiāo)售人員可在銷(xiāo)售機(jī)會(huì)控制模塊下方聯(lián)系紀(jì)錄模塊建立新的關(guān)聯(lián)記錄，記錄后續(xù)操作過(guò)程。通過(guò)scrm管理操作系統(tǒng)設(shè)置特殊條件，聯(lián)系記錄的建立時(shí)間將與銷(xiāo)售模塊和客戶(hù)模塊的最新后續(xù)數(shù)據(jù)同步，以便查看客戶(hù)的操作。

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　　5、用戶(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)可隨時(shí)利用scrm管理系統(tǒng)軟件查驗(yàn)員工工作環(huán)境，并提供工作支持。利用大數(shù)據(jù)了解產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況，及時(shí)分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃。支持下屬請(qǐng)求，并隨時(shí)提供幫助。

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scrm管理系統(tǒng)軟件不妨可以使用點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷(xiāo)功能.能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶(hù)、離職帶走客戶(hù)等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力。