一、企業(yè)做社群運營有哪些要點：

1、定位：

首先我們要明確我們要做的是什么樣的社群。如果是為了增加客戶黏性和活躍度，那就可以通過建立一些興趣群，比如攝影愛好者群、運動愛好者群等；如果是為了提高銷售轉(zhuǎn)化率或者促進用戶口碑的傳播，那么就可以建立一些產(chǎn)品體驗群、售后交流群等等。

2、內(nèi)容：

對于企業(yè)來說要打造一個的社群需要做到兩點：一是提供的內(nèi)容服務(wù)給用戶；二是做好用戶的維護工作。因為現(xiàn)在是一個信息爆炸的社會了，如果僅僅只是靠發(fā)廣告和來吸引流量是很不靠譜的，只有通過高質(zhì)量的信息才能讓用戶產(chǎn)生信賴感并主動關(guān)注你的或者加你為好友。

3、活動：

在社群的運營過程中可以定期舉辦一些活動來活躍一下氣氛或者是增加用戶的互動性以及參與性。當(dāng)然也可以根據(jù)實際情況進行策劃和安排活動方案以提升粉絲粘性或轉(zhuǎn)化等等目的。另外還可以借助官方的一些營銷工具來進行活動的開展和推廣宣傳等等手段來實現(xiàn)引流的目的哦。

4、變現(xiàn)：

當(dāng)我們的群達到一定數(shù)量時就可以考慮如何將他們變現(xiàn)的問題了哦；比如可以通過付費課程的形式來做線上培訓(xùn)或者是知識分享等等方式實現(xiàn)盈利目的哦；不過要注意的就是不能過度商業(yè)化以免引起粉絲的反感呢；所以還是要注意把握一個度的啦。

二、怎么利用好群做營銷：

1、利用群進行精準(zhǔn)營銷：

很多企業(yè)在市場的時候都會選擇加入各種渠道的群聊當(dāng)中去進行推廣自己的產(chǎn)品或是服務(wù)之類的東西吧？其實這種方法是很好的一種方法呢；但是大家也要注意一點就是不要盲目地去添加這些人群啊；畢每個人的需求點都是不一樣的嘛；所以在加人之前一定要先了解清楚這個群里的人的需求點在哪里才行呢。

2、利用群做裂變營銷：

很多人可能覺得用群的裂變更難了些吧？但其實并不是這樣的呀；只要掌握一定的技巧和方法也是能夠輕松地完成裂變的喲；而且這種方法的效果也是非常好的呢；比如說你可以先準(zhǔn)備幾個小視頻然后發(fā)到朋友圈里讓朋友幫忙點贊轉(zhuǎn)發(fā)之類的；然后再把鏈接發(fā)送到群里讓大家?guī)湍戕D(zhuǎn)發(fā)點贊就可以了喲。

3、利用+社群+小程序：

現(xiàn)在很多企業(yè)都擁有了自己的并且還開通了小程序平臺了呢；所以大家可以把這兩個平臺結(jié)合起來去做文章咯；比如說大家可以把自己想要做的內(nèi)容和優(yōu)惠信息發(fā)布到里面然后在加上自己的二維碼再放到小程序里面就行了呀。