顧客守則

? ? ? ?歡迎來到全市最大的口腔醫(yī)院，本院致力于為全市人民提供最優(yōu)良的口腔醫(yī)療服務(wù)。為了維持良好的就診環(huán)境，請各位顧客嚴(yán)格遵守以下就診守則：

1，本院有且僅有三個區(qū)域，分別為候診區(qū)；治療區(qū)與閑雜區(qū)，您可在候診區(qū)待不超過兩小時。若您在候診區(qū)待了兩小時，請立刻前往前臺，她們會為您安排醫(yī)生并帶領(lǐng)您進(jìn)入診療區(qū)以確保您及時就診。請勿在無人帶領(lǐng)的情況下私自進(jìn)入治療區(qū)。閑雜區(qū)禁止進(jìn)入。

2，本院主要工作人員類別僅有醫(yī)生；護(hù)士；前臺與保潔，不存在安保以及洽談師等工作人員。若您發(fā)現(xiàn)有其它自稱是本院工作人員的不明人士接近您時，請盡快尋求最近的前臺幫助，她們認(rèn)識本院的所有工作人員。

3，本院工作人員均為統(tǒng)一裝束，口腔醫(yī)生裝束均為棉帽與長白大褂；口腔護(hù)士均為燕尾帽與長白護(hù)士服；前臺裝束均為小禮帽與白西服；保潔員裝束均為藍(lán)保潔服。請牢記白色與藍(lán)色，并確認(rèn)你看到的白色與藍(lán)色是你記憶中的白色與藍(lán)色。

4，每個診室只有一位長白大褂醫(yī)生與一位白護(hù)士服護(hù)士，當(dāng)您發(fā)現(xiàn)診室除您的主治醫(yī)師以外還有第二位醫(yī)生時，請無視。若該醫(yī)生在您進(jìn)入診室后表現(xiàn)出狂躁；不安；沖動；暴怒時，請立即退出該診室，并盡快將此事告知護(hù)士站，她們會通知辦公室前去處理。

5，前臺時刻都有兩位白西服前臺值班，若您在前臺發(fā)現(xiàn)不是兩位前臺值班或前臺的西服顏色發(fā)生改變時，請勿尋求任何幫助。請盡快將此事告知護(hù)士站，她們會前去處理。

6，護(hù)士站值班的護(hù)士均身穿白護(hù)士服，若您在護(hù)士站發(fā)現(xiàn)值班護(hù)士身穿粉護(hù)士服時，請勿告知其任何事情。您可直接將此事告知任何一個診室的白大褂醫(yī)生，他們會前去處理。

6，白大褂醫(yī)生只會在診室內(nèi)等待，若有醫(yī)生走出診室，請勿相信其任何語言。若該醫(yī)生制服是短白大褂時，請無視。若該醫(yī)生制服是黑色時，請盡快將此事告知護(hù)士站，她們會前去處理。

7，保潔員只負(fù)責(zé)各個空間的衛(wèi)生保潔工作，他們均沉默寡言，不會理會您的任何請求。若有保潔員向您搭訕，請無視。若該保潔員試圖帶您離開本院，請盡快與本院任何一位工作人員交流，他們會帶您回到安全地帶。

8，若您發(fā)現(xiàn)進(jìn)入了非本院的區(qū)域，且在其中有黑大褂醫(yī)生時，請立即抓住該醫(yī)生的左手，他會帶領(lǐng)您離開。

9，若您在目前所在的區(qū)域看見了不應(yīng)存在于該區(qū)域內(nèi)的物品時，請向一切可見的工作人員報告情況（無論制服顏色）。

只要嚴(yán)格遵守上述守則，您就能得到最精湛的醫(yī)療服務(wù)，幫助您解決任何痛楚。

最后，祝您健康度過每一天。

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