獨(dú)家新觀|引領(lǐng)理性美學(xué),德貝揮出高定“三板斧”!
越來(lái)越擁擠的高定賽道,在中國(guó)建博會(huì)(廣州)上得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。而深處其中的德貝家居,以70%系統(tǒng)+30%個(gè)性的模式,成為高定領(lǐng)域的“種子選手”。在德貝執(zhí)行總裁代偉先生心中,用“理性的奢華”之品牌理念,為用戶打造非凡體驗(yàn)的高定生活,是高定行業(yè)回歸理性、走向克制美學(xué)的標(biāo)志。

70%系統(tǒng)+30%個(gè)性,打造理性高定
今年上半年,家居新范式有個(gè)很深刻的感受,高定對(duì)家居行業(yè)的席卷一波又一波,關(guān)于高定的各種爭(zhēng)議此起彼伏。顯然高定成為家居行業(yè)最為殘酷的一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng),到底有哪些玩家會(huì)成為最后的贏家?我們認(rèn)為在高定賽道走得原來(lái)越遠(yuǎn)至少具備“三板斧”:企業(yè)的基本盤(pán)扎實(shí),在高定領(lǐng)域建立獨(dú)有的風(fēng)格,雄厚的設(shè)計(jì)師資源儲(chǔ)備。
家居新范式在與德貝家居執(zhí)行總裁代偉的深度溝通中,深刻感受到德貝家居在以上三個(gè)條件上具備的突出優(yōu)勢(shì)。尤其讓我們印象深刻的是,德貝在高定領(lǐng)域,已經(jīng)走出一條獨(dú)特的道路——理性高定。
德貝高定建立在“理性的奢華”品牌理念之上。代偉表示:“我們希望將產(chǎn)品功能與顏值融為一體,賦予客戶真正美好的體驗(yàn),在這種理念下再去做更多原創(chuàng)的東西,不斷完善強(qiáng)化,而不是什么流行就去做什么。希望德貝品牌傳遞出特有的文化理念,為用戶制造非凡體驗(yàn),這正是德貝堅(jiān)守的價(jià)值觀。”
·家居新范式發(fā)現(xiàn),德貝的三位創(chuàng)始人張青、代偉、張亮分別畢業(yè)于成都電子科技大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、西安理工大學(xué),都是典型的理工科出身,這在國(guó)內(nèi)高定行業(yè)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中還是少有的。在與代偉交流時(shí),明顯感覺(jué)到他說(shuō)話的嚴(yán)謹(jǐn)。創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)這種背景成為德貝走理性高定路子不可或缺的因素,也是其他公司難以復(fù)制該模式的主要原因。

?從市場(chǎng)層面來(lái)看,德貝選擇回歸理性的高定,其實(shí)源于客戶的個(gè)性化需求。代偉表示:“產(chǎn)品交付客戶時(shí),普遍存在個(gè)性化需求與批量生產(chǎn)之間的矛盾。而高定的基本邏輯,是基于系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制,用70%的系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)+30%的個(gè)性化定制,滿足客戶的一站式家居需求,最終為消費(fèi)者帶來(lái)良好的體驗(yàn)?!?/p>
高端制造+設(shè)計(jì)引導(dǎo),成就德貝的“非凡體驗(yàn)”
2022年,成都市經(jīng)濟(jì)和信息化局公布了“2022年成都市智能工廠和數(shù)字化車(chē)間”評(píng)審結(jié)果,德貝全屋定制(廚/衣柜)智能制造生產(chǎn)車(chē)間成功入選。據(jù)悉,德貝投資數(shù)千萬(wàn)打造的工業(yè)4.0智能生產(chǎn)基地,占地超15萬(wàn)㎡,采用德國(guó)Schuler集團(tuán)規(guī)劃設(shè)計(jì)的智能生產(chǎn)線,引進(jìn)德國(guó)HOMAG、意大利DONATONI等全球先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備。

德貝工業(yè)4.0智能水準(zhǔn),尤其體現(xiàn)在生產(chǎn)過(guò)程中。采用全自動(dòng)封邊設(shè)備,一臺(tái)連線封邊機(jī)僅需2-3人操作,可減少人力成本一半左右。由于生產(chǎn)基地內(nèi)的臺(tái)面車(chē)間全線引入意大利多納多尼的石材加工系統(tǒng),產(chǎn)能大大提高。截至目前,德貝整體櫥柜與全屋定制家具產(chǎn)品的年產(chǎn)量已達(dá)15萬(wàn)套。

?德貝數(shù)字化車(chē)間

?德貝智能加工
德貝一位市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人曾反饋:“創(chuàng)始人來(lái)自于飛機(jī)制造業(yè),秉承做老實(shí)人、做老實(shí)事的本心,用制造飛機(jī)的態(tài)度來(lái)制造產(chǎn)品?!睆倪@個(gè)表述中,我們能感覺(jué)出,為什么德貝如此鐘情于工業(yè)4.0智能制造。德貝正是建立在領(lǐng)先智能制造的基礎(chǔ)下,以智能化管理系統(tǒng)保障產(chǎn)品的高品質(zhì)交付,才有底氣喊出打造高定品牌的信心。

?德貝追溯數(shù)據(jù)
?德貝智慧倉(cāng)儲(chǔ)
此外,德貝連續(xù)多年舉辦設(shè)計(jì)大賽,彰顯了德貝對(duì)設(shè)計(jì)的高度重視。2023年2月,德貝全國(guó)設(shè)計(jì)達(dá)人大賽決賽現(xiàn)場(chǎng),德貝總經(jīng)理汪建吉表示:“一個(gè)可以被稱為優(yōu)秀的設(shè)計(jì),不應(yīng)該僅僅是‘看起來(lái)好看’,更應(yīng)該能夠充分滿足客戶個(gè)性化使用需求?!痹诮衲甑闹袊?guó)建博會(huì)(廣州)上,德貝推出《東韻西境》主題展,更是以東方意韻為魂、西方設(shè)計(jì)作骨,探究中西美學(xué)的藝術(shù)融合,以人文精神表達(dá)空間敘事,為參觀者帶來(lái)“出則繁華、入則悠然”的動(dòng)人意境。
代偉向家居新范式表示:“設(shè)計(jì)師在傳導(dǎo)德貝的產(chǎn)品理念、設(shè)計(jì)理念過(guò)程中,起到了非常重要的橋梁作用。我們一直努力在設(shè)計(jì)師心智中建立起更理性的高定理念,并通過(guò)與設(shè)計(jì)師的良好溝通,讓設(shè)計(jì)師的審美引領(lǐng)客戶消費(fèi)風(fēng)向;另外,通過(guò)培訓(xùn)、參觀工廠、設(shè)計(jì)周等形式,與更多設(shè)計(jì)師交流共贏。”

如果說(shuō)理性式高定是德貝的內(nèi)核,智能制造與設(shè)計(jì)引導(dǎo)則是“兩翼”。進(jìn)一步說(shuō),智能制造是德貝扎實(shí)有力的基本盤(pán),而設(shè)計(jì)引導(dǎo)讓德貝儲(chǔ)備了一批優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)師。兩者的結(jié)合,讓標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)與個(gè)性化定制融為一體,從而推動(dòng)德貝在高定領(lǐng)域真正做到獨(dú)樹(shù)一幟。?

打好內(nèi)功,從成都走向全國(guó)
據(jù)家居新范式不完全統(tǒng)計(jì),成都聚集家居制造及相關(guān)配套企業(yè)6000余家,成為西南家居產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的主要承載地,擁有“中國(guó)西部家具商貿(mào)之都”“中國(guó)板式家具產(chǎn)業(yè)基地”“中國(guó)西南家具產(chǎn)業(yè)基地”等稱號(hào)。2022年5月,《成都市制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“十四五”規(guī)劃》明確提出,加快發(fā)展以家具家居等為重點(diǎn)的時(shí)尚產(chǎn)業(yè),推動(dòng)傳統(tǒng)家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化融合發(fā)展。

成立于1994年的德貝,經(jīng)過(guò)多輪與高定定位匹配的渠道優(yōu)化,目前已形成200+家的經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店、300+的專賣(mài)店生態(tài),在上海、南京、天津、昆明、深圳等地都有深度布局,是全國(guó)高定市場(chǎng)上不可小覷的中堅(jiān)力量。“中國(guó)區(qū)域很大,各地的消費(fèi)理念、消費(fèi)審美存在一定的差異。”代偉表示,德貝正從產(chǎn)品到服務(wù)做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和迭代,以滿足各種差異化的訴求。
外部的消費(fèi)環(huán)境,消費(fèi)降級(jí)還是消費(fèi)升級(jí)爭(zhēng)個(gè)不休;行業(yè)內(nèi)部,整家、整裝、高定等各種概念炒個(gè)不?!珜?duì)于德貝來(lái)說(shuō),關(guān)鍵還是要打好內(nèi)功,以不變應(yīng)萬(wàn)變。從代偉的表述中,家居新范式總結(jié)出德貝打好內(nèi)功的“三板斧”:一是,優(yōu)化店面形象,加強(qiáng)門(mén)店的硬件投入、輸出標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),匹配德貝高定的品牌形象;二是,堅(jiān)定不移推進(jìn)高定定位,提高產(chǎn)品力、服務(wù)力;三是,做好內(nèi)部經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管控,降低運(yùn)營(yíng)成本,應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)周期。
··對(duì)于德貝下半年的表現(xiàn)預(yù)測(cè),代偉的回答顯得克制、低調(diào)而理性。他表示:“今年經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不會(huì)太好,我們希望全年平穩(wěn)的過(guò)渡,目前還是要做好當(dāng)下、立足長(zhǎng)遠(yuǎn),穩(wěn)妥有序推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展?!贝鷤サ谋硎龃砹水?dāng)下多數(shù)企業(yè)的心聲。從德貝身上,我們也看到中國(guó)家居行業(yè)的一股清流,正契合了成都知名古人諸葛亮的一句話——善戰(zhàn)者不怒,善勝者不懼。
結(jié)語(yǔ):造物有德、質(zhì)美如貝
“造物有德、質(zhì)美如貝”這是德貝的品牌釋義。在這里,我們借用這八個(gè)字重新詮釋一下“高定”:前四個(gè)字,代表制造生產(chǎn),指向家居企業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),智能制造加持下升級(jí)迭代,決定高定的后端;后四個(gè)字,代表創(chuàng)新創(chuàng)意,指向家居企業(yè)的稀缺能力,以設(shè)計(jì)為主適應(yīng)新的消費(fèi)需求,決定高定的前端。家居新范式認(rèn)為,當(dāng)下關(guān)于高定的各種爭(zhēng)議,其關(guān)鍵就在于,前后兩者沒(méi)能達(dá)成統(tǒng)一、形成默契。短期內(nèi),這個(gè)問(wèn)題很難解決。而德貝的價(jià)值在于是否以理性高定為導(dǎo)向,持續(xù)為家居行業(yè)的“高定”趟出一條新路子,讓我們拭目以待。