2021年12月31日著

在維修改日來取的手表時(shí)，何師通常都在其后蓋上用標(biāo)簽紙貼上客戶的電話。有時(shí)太忙就讓顧客打他的手機(jī)，過后再把其電話號碼找到貼上，修好之后再通知客戶來取。修表遇到?jīng)]有配件時(shí)，就聯(lián)系賣配件的王總發(fā)貨，都是通過微信交流。何師經(jīng)常進(jìn)貨，偶有當(dāng)天進(jìn)的貨要過兩天才發(fā)到。進(jìn)回來的零件也是何師輸進(jìn)電腦，有時(shí)太忙了就隔個(gè)兩三天才輸進(jìn)去，最懶的一次隔了5天，入庫日期都是貨單上寫的后一天，因?yàn)橥蹩値缀醍?dāng)天發(fā)貨次日發(fā)到。

12.26號接到一塊精工機(jī)芯的依波表。那天開始說一會兒就修好，后來發(fā)現(xiàn)問題復(fù)雜，就讓他放在這里，等弄好了再通知他。他喋喋不休說了半天，等他走后才發(fā)現(xiàn)還未留他電話。他是一熟人，其妻是同一條街上大棚攤區(qū)的商販。該攤區(qū)共有200多家商戶，不想挨家去找。這顧客運(yùn)氣不好，他的手表已被何師修過兩次了，第1次是進(jìn)水了洗油。記得數(shù)月前其妻又拿來修，那次是換擺輪，因這個(gè)零件較獨(dú)特，當(dāng)時(shí)并沒有配件，當(dāng)天還因價(jià)格問題跟她互撥過電話。修好之后還過了幾天，她才自己來取的，也許是她接到通知后，過了兩天才來的，這點(diǎn)記不太清楚。雖然未留下他的電話有點(diǎn)小遺憾，但何師想到他的《工作筆記》中可能有她的電話，隨即釋懷。

次日從另一店找配件后的歸途中，何師在《工作筆記》里找了兩盤卻沒找到，竟因此坐過了站，多走了500米。那個(gè)時(shí)間段何師的同事恰好做了一個(gè)何師的業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)她還在催何師，因?yàn)檫€有一個(gè)顧客在等著，她搞不定那個(gè)業(yè)務(wù)就催何師。答還有三分鐘還有2分，結(jié)果又等了6分鐘，她說怎么回事，越等越久了？

………下車后何師僅沉思了30秒就有了好辦法。機(jī)智如你 快答：

①何師是怎樣聯(lián)系上他的？智商120

②這里面何老師還說了一句謊話，猜猜是哪一句？智商130。真實(shí)的情況是？智商140?

……?、鬯┼┎恍菡f了什么內(nèi)容？智商150。

注：《工作筆記》是何師的業(yè)務(wù)記錄，他接到當(dāng)天不能完成的業(yè)務(wù)時(shí)，就將客戶的電話及維修信息等都保存在手機(jī)便簽里。何師很少用手機(jī)打電話，一天最多打8個(gè)。通話記錄，微信聊天內(nèi)容等都沒有刪除。

創(chuàng)造力：★★

想象力：★★★★★

判斷力：★★★★★

推理能力：★★★★★

觀察能力： ★★★★★